Responsable Des Opérations Et Du Service à La Clientèle

2 weeks ago


Rimouski, Canada Les Jardins commémoratifs Saint-Germain Full time

**Titre du poste**

**Responsable des opérations et du service à la clientèle**

Sous la supervision du directeur général le responsable aura comme tâches principales:

- **Superviser les opérations des cimetières, du crématorium, des bâtiments, du personnel et du service à la clientèle, tout en assurant un environnement respectueux et paisible pour les familles endeuillées.**
- **Responsabilités clés**:

- **Gestion des opérations** : supervision de l’entretien des cimetières,
- bâtiments, équipements, chapelles, inhumations et salles de réception.
- **Crématorium** : gestion du personnel, entretien des équipements, et des
- relations avec les maisons funéraires.
- **Service à la clientèle** : accueil, soutien aux familles, gestion des
- réservations et des communications.
- **Administration**: achats, gestion des fournitures et coordination des activités.
- **Développement des affaires** : identifier des opportunités de croissance,
- développer des partenariats, suivre les tendances du marché.
- **Gestion financière** : participation au processus budgétaire et suivi,
- supervision des opérations comptables.

**Exigences**
- Diplôme de 1 er cycle en Administration ou DEC en techniques
- administratives, ou tous domaines connexes.
- Expérience en gestion de personnel ou dans le domaine funéraire.
- Maîtrise du français, de la suite Microsoft Office et du logiciel comptable Acomba.
- Permis de conduire valide

**Atouts**: connaissances en mécanique du bâtiment, connaissance du milieu funéraire

**Compétences recherchées**

Leadership, empathie, autonomie, sens de l’organisation.

Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à mobiliser une équipe une équipe.

Disponibilité en soirée et fin de semaine en cas d’urgence.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 60 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages:

- Cotisation égale au RÉER
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-10-01



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