Current jobs related to Conseiller(-ère) Adjoint(E) en Expérience Client - Montréal - Royal Bank of Canada
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Conseiller(-ère) Adjoint(E)
2 weeks ago
Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time**Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un service exceptionnel et...
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Conseiller(-ère) Adjoint(E)
2 weeks ago
Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un...
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Conseiller(-ère) Adjoint(E)
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un...
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Conseiller(-ère) Adjoint(E)
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un...
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Conseiller(-ère) adjoint(e)- FR
1 week ago
Montréal-Ouest, Quebec, Canada RBC Dominion Securities Full timeDescription Du PosteEn quoi consiste l'occasion d'emploi ?RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l'équipe, vous l'aiderez à faire croître son chiffre d'affaires en offrant un service exceptionnel et efficace, et...
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Conseiller(-ère) Adjoint(E) en Placement
2 weeks ago
Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) en placement pour se joindre à une grande équipe de gestion de portefeuille spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une...
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Montréal, Canada SHORE & Associés, membre du groupe AURAY Full timeConseiller(ère) juridique principal(e), Stratégies corporatives et Expérience client Compagnie : fabricant innovateur de classe mondiale Emplacement : Montréal Télétravail : hybride Chez SHORE & Associés, membre d'Auray, nous sommes une équipe de recruteurs dévoués et spécialisés dans le domaine juridique. Nous avons une excellente compréhension...
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Conseiller (ère) Aux Ventes - Véhicules
2 weeks ago
Montréal, Canada E-ZONE - La zone electrique Full time**Description de l'entreprise** e-zone - La zone électrique est un détaillant de petits véhicules électriques (moto, scooter, vélo, triporteur, quadriporteur) établi à Lévis depuis 10 ans. Depuis sa création, l’entreprise connait une forte croissance dans le marché du véhicule électrique. **Description du poste** Nous sommes présentement à...
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Conseiller(ère) Adjoint(E), Développement Du
1 week ago
Montréal, Canada la Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain Full time**DESCRIPTION DE POSTE** **Conseiller(ère) adjoint(e), Développement du réseau scolaire** **Chambre de commerce du Montréal métropolitain** **La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre) **compte 8 000 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité de la...
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Montréal, Canada SHORE & Associés, membre du groupe AURAY Full timeConseiller(ère) juridique principal(e), Stratégies corporatives et Expérience client Compagnie : fabricant innovateur de classe mondiale Emplacement : Montréal Télétravail : hybride Chez SHORE & Associés, membre d'Auray, nous sommes une équipe de recruteurs dévoués et spécialisés dans le domaine juridique. Nous avons une excellente...
Conseiller(-ère) Adjoint(E) en Expérience Client
2 weeks ago
**Description du poste**
**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?**
Société de placements et de gestion de patrimoine axée sur les relations, RBC Dominion valeurs mobilières se classe régulièrement au premier rang au Canada. Nous sommes fiers de notre culture de collaboration et de soutien qui favorise le succès à chaque échelon et nous permet d’aider notre clientèle à atteindre ses objectifs financiers.
La succursale de RBC Dominion valeurs mobilières située au centre-ville de Montréal est à la recherche d’une personne ingénieuse, efficace et axée sur la collaboration pour se joindre à notre société de gestion de patrimoine cheffe de file à titre de conseiller(-ère) adjoint(e) en Expérience client. Au sein d’une équipe de services-conseils bien établie, vous fournirez en continu un service et un soutien de qualité exceptionnelle à la clientèle et à l’équipe tout en contribuant à l’approfondissement des relations existantes et en accueillant la nouvelle clientèle. À titre de point de contact essentiel à l’interne et à l’externe, vous jouerez un rôle central dans la tenue des comptes clients en vous assurant que les documents restent à jour et conformes, et coordonnerez diverses initiatives de marketing.
**Quelles seront vos tâches ?**
- Offrir un service clientèle de qualité et contribuer à approfondir les relations avec la clientèle existante en apportant un soutien constant et efficace à la clientèle ainsi qu’à l’équipe de services-conseils.
- Tirer parti d’aptitudes poussées pour la résolution de problèmes afin d’offrir un service à la clientèle proactif. Assurer de temps à autre la liaison avec diverses unités et collaborer avec elles pour fournir des solutions harmonieuses en temps opportun.
- Répondre aux demandes de la clientèle d’une manière compréhensive et rapide (opérations sur compte, demandes, documentation sur les comptes, information sur les comptes, etc.).
- Assurer la maintenance des comptes clients existants et repérer les occasions de contact avec la clientèle. Gérer les échéanciers et les dates clés en ce qui a trait aux comptes afin de contribuer à ce que la clientèle se sente appuyée par l’équipe.
- Misant sur votre passion pour la planification, coordonner et préparer les réunions des membres de l’équipe de services-conseils avec la clientèle et les prospects.
- Gérer efficacement les communications reçues de la clientèle, de l’équipe de services-conseils et des autres partenaires internes et externes.
- Aider l’équipe de services-conseils à accueillir et à intégrer la nouvelle clientèle.
- Maîtriser les contrôles internes et la réglementation du secteur, en veillant à ce que les dossiers de la clientèle et les autres documents nécessaires soient exacts, à jour et conformes.
- Tirer parti de votre maîtrise des médias sociaux pour mettre à jour les modes de communication de l’équipe de services-conseils, par exemple les sites Web, LinkedIn, Facebook, les brochures et les bulletins.
**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**
**Exigences**
- Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada
- Minimum de 2 années d'expérience dans le domaine des valeurs mobilières
- Minutie et très bonne gestion du temps
- Offrir un service à la clientèle hors pair en étant professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clients
**Atouts**
- Connaissance préalable des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un atout certain
- Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
- Esprit enthousiaste, engagé et entrepreneur
**Les avantages pour vous**
Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
- Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
- Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
- Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé
- Programme de formation de classe internationale sur les services financiers
**Compétences professionnelles**
**Détails supplémentaires de l’emploi**
**Adresse**:
1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL
**Ville**:
Montréal
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
temps plein
**Secteur d’activité**:
Gestion de patrimoine
**Type de fonction**:
Régulier
**T
