Technicien en Infrastructure

**Job Title**
- Technicien en infrastructure

**Vacancy No**
- VN7095

**Work Location**
- Québec, QC

**Base Pay Range**
- To be discussed during the recruitment process

**Job Details**

**Position**:Technicien en infrastructure**

**Location**:
**Québec, QC**

**Position**:Technicien en infrastructure**

**Emplacement : Québec, QC**

**À propos de Compugen**

Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services en TI et d’intégration de systèmes informatiques au Canada, société d’intérêts privés. En tant que membre de l'équipe de Compugen, vous évoluerez dans un environnement aux solutions innovatrices et où les employés sont dévoués et centrés sur le perfectionnement et les possibilités de croissance.
Compugen est une organisation qui encourage et soutient les formations continues et le développement des opportunités. Nous sommes composés d'une main-d'œuvre talentueuse et diversifiée qui travaille de façon collective dans un environnement entrepreneurial et flexible. Nos membres du personnel ont accès aux technologies les plus récentes et les plus performantes dans l'exercice de leurs fonctions quotidiennes.
**Responsabilit**é**s**:
**Effectuer des travaux liés aux composantes et services de l’infrastructure dont, notamment,**:

- opérer des ordinateurs et leurs équipements périphériques;
- entretenir des équipements;
- faire la mise à jour des outils informatiques tels les guides d'exploitation et la liste des versions de programmes;
- épurer des fichiers des données nécessaires à l'exécution de productions informatiques;
- assister et fournir les renseignements aux utilisateurs du matériel informatique;
- recevoir les problèmes soumis par les utilisateurs et les référer aux personnes appropriées;
- réinitialiser un mot de passe; déverrouiller un poste de travail;
- apporter un soutien à l’utilisation des logiciels
- contribuer au maintien de la qualité du parc informatique, de la mise à jour des inventaires;
- participer à des travaux de conception de mécanismes nécessaires pour la gestion et l'utilisation des banques et du dictionnaire de données.
- réaliser l’installation et la configuration des services selon les besoins de l’organisation;
- appliquer les correctifs distribués par les fournisseurs de logiciels sans nuire à la qualité des services ;
- surveiller l’état des serveurs et des services, assurer la remise en fonction lors des pannes et gérer les incidents ;
- contrôler la continuité des services après intervention ;
- maintenir la documentation des installations et alimenter le registre des interventions réalisées ;
- documenter les interventions pour assurer une relève en cas d’absence;
- assurer le support et le maintien de solutions fonctionnant sous un environnement Linux Debian tel que Redmine
produire la documentation nécessaire pour le dépannage de solutions fonctionnant sous un environnement Linux Debian;
- faire la vigie de solutions fonctionnant sous un environnement Linux Debian et proposer des améliorations et de nouvelles solutions.
**Effectuer des travaux reliés aux données informatiques**:

- contribuer au maintien de la qualité du parc informatique, de la mise à jour des inventaires;
- participer à des travaux de conception de mécanismes nécessaires pour la gestion et l'utilisation des banques et du dictionnaire de données;
- élaborer les programmes et les banques de données selon les spécifications fournies;
- élaborer les normes de définition des caractéristiques physiques du dictionnaire de données;
- gérer les espaces magnétiques sur lesquels sont emmagasinées les données;
- participer à l'installation de mécanismes de sécurité de données informatiques;
- procéder à la prise de copie des données et à la restauration de celles-ci lorsque requis;
- suivre l’évolution de la consommation des espaces disques et intervenir au besoin.
**Réaliser des activités en lien avec les réseaux informatiques**:

- effectuer le dépannage sur la perte de services (réseau, Internet, Active Directory, impression, etc.);
- solutionner les problèmes de fonctionnement et de performance des équipements des réseaux; créer et mettre à jour les composantes informatiques nécessaires au fonctionnement des réseaux telles les tables informatiques et les procédures;
- participer à des études relatives à la conception et à la mise en place de réseaux;
- installer de nouveaux équipements sur les réseaux;
- contribuer au fonctionnement efficace des réseaux notamment par la production de rapports sur les niveaux de services, l'achalandage et les interruptions anormales de service.

ITR
LI-KQ1