Superviseur Du Service à La Clientèle

5 days ago


Montroyal, Canada Aspex Group Full time

**Responsabilités**:

- Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieure
- Évaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacité
- Résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et rapide
- Établir et maintenir des normes de service à la clientèle élevées
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer une communication et une coordination efficaces

**Exigences**:

- Diplôme d'études collégiales ou universitaires en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe
- Minimum de 3 ans d'expérience en supervision du service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide et dynamique
- Aptitude à résoudre les problèmes de manière efficace et rapide
- Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe

**Nous offrons**:

- Salaire compétitif et avantages sociaux
- Environnement de travail stimulant et dynamique
- Opportunités de croissance professionnelle et de développement de carrière

Si vous êtes un leader naturel avec une passion pour le service à la clientèle, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation pour postuler à ce poste de superviseur du service à la clientèle.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des agent(e)s, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant et donner...


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