Directeur.trice Services-conseils

Chez Tollé, on cherche un-e Directeur-trice services-conseils pour prendre en charge les mandats stratégiques des clients de l’agence, accompagner nos clients dans leurs projets de transformation numérique et contribuer activement au développement des affaires. Tu travailleras en collaboration avec les équipes internes et nos partenaires pour offrir des solutions concrètes, innovantes et adaptées aux besoins de nos clients.

**Responsabilités principales**

Services-conseils
- Conseiller nos clients dans la mise en œuvre de projets numériques.
- Élever les pratiques de conseil en proposant des solutions pertinentes, innovantes et adaptées aux réalités clients.
- Bâtir et entretenir des relations de confiance durables avec les clients en assurant un niveau de satisfaction client exceptionnel.
- Participer, en collaboration avec l’équipe, à différentes activités d’analyse, de veille stratégique, d’architecture d'information, de stratégie de contenu et de rapports de performance.
- Épauler les chargé.e.s de projets, les responsables de produits ainsi que l’équipe de production dans la mise en œuvre de stratégies numériques cohérentes.

Développement des affaires
- Identifier des opportunités d’affaires, approcher des clients potentiels et initier des recommandations stratégiques.
- Participer à l’élaboration de devis et d’appels d’offres.
- Nourrir le rayonnement de l’agence par la création de contenu stratégique (articles, études de cas, présentations).
- Participer activement à des événements d’industrie pour représenter Tollé et générer des opportunités.
- Collaborer à l’élaboration et à la gestion des budgets annuels numériques des clients.

**Profil recherché**
- Une expérience de 5 ans dans un rôle similaire.
- Formation universitaire pertinente connexe au rôle.
- Excellente capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions pertinentes.
- Excellente connaissance des possibilités que le numérique peut offrir aux entreprises.
- Une approche basée sur l’expérience client.
- Fort sens des affaires et de la rentabilité.
- Connaissance des processus liés au développement web (un atout).
- Expérience de Jira, de la suite Google et des outils web modernes (un atout).

**Ce qu’on t’offre chez Tollé**

Chez nous, le bien-être et l’équilibre de vie, c’est fondamental. Voici un aperçu de ce que tu trouveras en te joignant à notre équipe:

- Ici, on dit non aux heures supplémentaires, et on offre à notre équipe le droit à la déconnexion.
- 5 journées Tollé pour décrocher quand tu en as besoin.
- Une demi-journée de congé pour ta fête — parce que ça se célèbre.
- Des semaines de vacances qui te permettent de vraiment recharger.
- Un montant annuel pour prendre soin de ton bien-être (équipement sportif, cours, etc.)
- Un gym sur place avec douche, pratique pour intégrer l’activité physique à ta journée.
- Des assurances collectives pour toi et ta famille.
- Un REER collectif avec bonification de l’employeur.
- Une foule d’activités organisées par notre comité social.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Terrebonne, QC J6W 0A2