Coordinateur / Aviseur Technique

**Super Equipment Inc.** est une entreprise spécialisée dans l’équipement de levage lourd, fondée il y a 15 ans et située à Vaudreuil-Dorion, QC. L’entreprise offre des services de vente, location, pièces, service et service routier pour tous vos besoins en levage.

Au cours des 5 dernières années, nous avons élargi notre équipe à plus de 15 employés et nous prévoyons une forte croissance dans les prochaines années avec l’ouverture de nouvelles installations en dehors du Québec.

**DESCRIPTION DU POSTE**
- Aider à planifier les interventions de service client avec le gérant
- S’assurer que tous les rapports des techniciens sont correctement rédigés et bien rentré au système informatique
- Maintenir l’agenda de service en collaboration avec le gérant de service
- Aider à la gestion des appels des clients
- Ouvrir des bon de travail et gérer le processus jusqu’à la clôture du bon de travail
- Gérer tous les besoins de transport des équipements des clients
- Effectuer des suivis auprès des clients
- S’assurer que tous les techniciens disposent des outils nécessaires
- Effectuer les achats des factures de service dans le système
- Préparer tous les documents de réception et d’expédition
- Gérer les fournitures d'atelier
- Bien identifié les unités des clients dans la cour et les clés, prendre photo arrivé, suivi des travaux et à la livraison pour nos dossiers
- Gérer les outils de l’atelier pour garder en bonne condition et prête à travailler
- Prendre rendez-vous avec différent fournisseur
- Révisé les appels de service pur facturation finale
- Complété les achats et réception avec date requise au système
- Travailler en parfaite coordination avec le gérant de service

**COMPÉTENCES REQUISES**
- Connaissances en informatique : Word, Excel, Google
- Bilingue : Français / Anglais écrit et parlé
- Bonnes compétences organisationnelles
- Permit de conduite valide classe 5
- Autonomie et motivation

**DÉTAILS DE L'EMPLOI**
- Temps plein, 40 heures par semaine au bureau
- Salaire selon l’expérience : 21,00$ à 28,00$ de l’heure
- Avantages sociaux après 3 mois

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**Super Equipment Inc** is a 15-year-old heavy lifting equipment specialist based out of Vaudreuil-Dorion QC. The company offers Sales, Rental, Parts, Service and Road service for all your lifting needs.

We have grown to over 15 employees in the past 5 years and expect to grow much more in the next years to come with additional facilities outside of Quebec

**JOB DESCRIPTION**
- Schedule Customer service jobs
- Confirm all technician reports are properly written
- Maintain the service schedule along side the manager
- Help manage customer calls
- Open service work orders and manage throughout the service process until closing of the workorder
- Manage all transportation requirements for customers equipment
- Customer follow-ups
- Make sure all technicians have tools required for the work
- Make purchases in the system of all service invoices
- Preparation off all reception and expedition documents
- Manage shop supplies
- Work in full coordination with service manager

**SKILLS REQUIRE**
- Computer knowledge, Word, Excel, Google
- Bilingual French / English written and spoken
- Good organization skills
- Self-motivated

**EMPLOYMENT DETAILS**
- Full time 40 hours a week at the office
- Salary according to experience 21.00$ to 28.00$ per hour
- Benefits after 3 months

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 21,00$ à 28,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Gym sur place
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel