Associé(E) Aux Ventes Et Service à La Clientèle

2 weeks ago


SaintConstant, Canada The Home Depot Canada Full time

**With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.**

**Description du poste**:
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers. Dans son rayon ou service d’affectation, il sait comment accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements. Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s’engage à définir les besoins des clients et à y répondre.

**Principales responsabilités**:
Satisfaction de la clientèle
- Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
- Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
- Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
- Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.

Stimulation des ventes
- Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
- Informer le client à propos du projet entier.
- Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.
- Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.

Perfectionnement des compétences et des connaissances
- Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
- Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.

Maintien de la sécurité
- Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.

**Compétences**:

- Communication efficace.
- Souci de la clientèle.

**Aptitudes**:

- Aptitudes pour les relations interpersonnelles.

**Supérieur immédiat ou subordonnés**:

- Superviseur.

**Exigences relatives aux déplacements**:

- Aucune exigence relative aux déplacements.

**Exigences physiques**:

- Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.

**Travail hybride**:

- Travail en personne.

**Conditions de travail**:

- Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
- L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
- Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.

**Études**:

- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

**Expérience professionnelle**:

- Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.



  • Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Poste temps partiel - Contrat 120 jours** **Disponibilités soirs et week-end** Nos associés offrent un service rapide et amical à une clientèle diversifiée en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et leur proposer leur aide. Ils accueillent et abordent les clients, les conseillent et leur recommandent les produits...


  • Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! **Les associé(e)s aux ventes** fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Ils travaillent en collaboration avec leurs superviseurs...


  • Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours Join to apply for the Superviseur(e) Comptoir Service à la clientèle/Retours role at The Home Depot Canada En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand. SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENT Vous ne connaissez pas la rénovation...


  • Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    Poste temps plein ( 40 heures / semaine ) Contract de 90-120 Jours ( temporaire ) Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! **Les associé(e)s aux ventes** fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs...


  • Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    Poste temps plein ( 40 heures / semaine ) Contract de 90 jours ( temporaire ) Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! **Les associé(e)s aux ventes** fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs...


  • Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    Description du poste Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les...


  • Saint-Constant, QC, Canada The Home Depot Canada Full time

    Description du poste En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand. SUPERVISEUR(E) DE DÉPARTEMENTVous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! C'est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent...


  • Saint-Constant, Canada The Home Depot Canada Full time

    Associé(e) aux ventes - Bois et matériaux (Temps partiel) En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand. Description Du Poste L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède...


  • Saint-Constant, Canada Ardene Full time

    **Emplacement**: Saint-Constant, QC, Canada **Détails de l’emplacement**: SmartCentres Saint-Constant **Code postal**: J5A 2S5 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 18542-433-SA-PT **Date Opened**: August 15, 2025 **Nombre de postes disponibles**: 1 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**:...


  • Saint-Eustache, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous, nous sommes passionnés par tout ce qui touche le sommeil ! Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les **associé(e)s à la vente** chez Sleep Country...