Technicien(Ne) en Imagerie Nettoyage

Assurance / temps plein, temporaire/ Télétravail / Québec, Montréal _

Chez iA Auto et habitation, le secteur de l’Assistance et indemnisation entretient un partenariat d’une grande valeur avec différents fournisseurs et partenaires afin de les supporter dans leur processus d’estimation.

Vous devrez offrir un soutien aux experts dans l’établissement des coûts de nettoyage après sinistre. Vous devrez également vous assurer que les règles d’affaires soient respectées par les partenaires.

**Concrètement, votre rôle consistera à**:

- Évaluer la qualité et la conformité des devis d’estimations reçus et suggérer des mesures correctives en lien avec les lacunes observées au besoin.
- Conseiller les experts en sinistre et autres intervenants concernant les estimations, les causes des dommages et la nature des travaux à effectuer.
- Faire des audits des devis d’estimations nettoyage et contenu par imagerie
- S’assurer, en partenariat avec nos fournisseurs que les ententes, politiques et procédures soient respectées.
- Participer au développement des objectifs communs avec les partenaires et les supporter dans la réalisation de ces objectifs.
- Participer au développement et à la mise en place des processus de nettoyage après-sinistres, assèchement et de gestion du contenu.

**Vous possédez les compétences suivantes?**
- Formation de l’IICRC (Un atout)
- Permis d’expert en sinistre (un atout)
- 2 à 3 ans d’expérience pertinente en restauration après sinistre
- Connaissance du logiciel Xactimate ou logiciel d’estimation habitation/nettoyage semblable.
- Bonne connaissance du milieu de l’assurance
- Expérience en service à la clientèle
- Habiletés de négociation et orienté vers le client
- Capacité à communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Habiletés à entretenir de bonnes relations d’affaires
- Capacité à prendre des décisions, autonomie et sens des responsabilités
- Esprit d’analyse et de synthèse développé
- Bonne gestion des priorités
- Adhérence et partage des valeurs de l’entreprise
- Bilinguisme (un atout)
- Disponibilité pour vous déplacer sur les lieux des dommages au besoin

Ce poste est pour vous

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.