Représentant Conseil Services électroniques Aux

**Domaine d'intérêt**: Conseils et services en centres d'appels

Un emploi en service à la clientèle comme représentant conseils et services aux Entreprises, c'est entretenir une relation de confiance avec notre clientèle Affaires. C’est par ton écoute, ton aptitude à identifier les occasions d’affaires et ton expérience en service à la clientèle que tu as un impact positif.

**Ta rémunération**

Le salaire débute à 26,74$ de l’heure et nous offrons un programme de remboursement de tes études.

**Ton emploi**
- Accompagner notre clientèle entrepreneuriale dans le cadre de ses transactions bancaires, de ses besoins de crédit, bancaires et d’utilisation de solutions numériques
- Analyser et comprendre les besoins de la clientèle Entreprises en vue de les conseiller vers la meilleure solution et/ou produits numériques
- Offrir une expérience client distinctive
- Respecter les règles de conformité et de prévention de la fraude en vigueur

Notre centre contact client est ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00. Ton horaire de travail sera variable et disponible trois semaines en avance.

Possibilité de travail hybride (sous certaines conditions)**

**Ton Équipe**

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des collègues. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L’équipe de formateurs et de formatrices, les coachs ainsi que ton ou ta gestionnaire te soutiendront tout au long de ton cheminement. À la Banque Nationale, nous favorisons l’entraide entre collègues

**Ta formation et ton développement**

De nouveaux horizons s’offrent à toi, cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution dans le secteur et d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

**Prérequis**
- Diplôme d’études collégiales de 3 ans (DEC) et jusqu’à 3 ans d’expérience OU un Baccalauréat
- Expérience en service à la clientèle
- Aptitude à identifier les occasions d’affaires
- Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais car tu transigeras régulièrement avec des clients situés à travers tout le Canada

**Langues**:Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière.

**Tes avantages**:
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

**L’humain d’abord**:
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 26,74$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Garderie sur Place
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Options d'Achats d'Actions
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Voiture de Fonction

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de soir

Question(s) de présélection:

- Voulez-vous travailler à temps plein ou temps partiel?
- Quel est ton niveau d’aisance en anglais sur une échelle de 1 à 10?

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-10-21