Conseiller(ère) Aux Ventes

**Conseiller(ère) aux ventes**

**Horaire de travail**
- 40 heures / semaine
- Un samedi sur deux de 9 à 16h00
- Horaire du lundi au vendredi jusqu'à 17h45 maximum

**Établie depuis 30 ans et comptant plus de 100 employés, Outils Pierre Berger**est une entreprise québécoise en pleine croissance, spécialisée en vente d'outils, équipements de sécurité, machinerie pour le bois/métal et la réparation d'outils. Notre objectif est d’offrir un excellent service qui dépasse les attentes de nos clients, tout en respectant les normes de qualité.

Certifié Employeur Élite, nous sommes conscients que la qualité des employés de nos équipes est directement reliée à notre succès grandissant. C’est pourquoi nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour offrir un milieu de travail stimulant et à la hauteur de vos aspirations L’expertise, le dynamise et l’implication de nos employés sont des facteurs indéniables de notre succès.
- Salaire compétitif;
- Augmentation de salaire annuellement
- REER collectif avec participation de l'employeur (cotisation de l'employeur de 1 % à 3 % du salaire annuel brut)
- Boni selon la rentabilité de l'entreprise (peut aller jusqu'à 3 % du salaire annuel brut)
- Polos de travail fournis
- 2 journées de maladie payées par année
- Assurances collectives avec plan payé à 50% par l’employeur
- Activités organisées (souper de Noël, BBQ estival, journée don de sang, etc.)
- Repas payé lors de la journée d'anniversaire
- Un environnement de travail dynamique, de la formation, des relations de travail chaleureuses et d’excellentes opportunités d’avancement
- Rabais employés

**Nature du travail**

Le conseiller aux ventes travaille sur la surface de vente du magasin, directement avec la clientèle. De façon autonome, il conseille les clients et vend des produits et services. Pour cela, il prend contact et accueille la clientèle, détermine ses besoins, lui propose des produits et services, surmonte les objections et conclut la vente. Il propose également des produits complémentaires ou supplémentaires.

En amont de l’activité de vente, le conseiller aux ventes applique les directives de présentation des marchandises de l’établissement, entretient et approvisionne les étalages et voit au respect des promotions. Il peut également participer à la réception et à l’étiquetage des marchandises et aux inventaires.

En plus d’être à l’écoute des besoins de la clientèle, le conseiller aux ventes est une source d’informations et de suggestions pour celle-ci. Il est proactif et en apprentissage constant sur les différents produits, services et nouveautés de l’entreprise. Il est également vigilant sur la concurrence. Il participe à la prévention des pertes. Il est disponible pour le client avant, pendant et après l’activité de vente. Il adopte une approche centrée sur la qualité du service et la fidélisation du client.

**Description des tâches**
- Conseiller (en personne, par téléphone ou par courriel) la clientèle pour l’achat de produits
- Présenter aux clients une description des avantages et des utilisations des produits
- Effectuer des activités liées à l’approvisionnement des marchandises telles que recevoir et étiqueter la marchandise
- Utiliser le système informatique de tenue d’inventaire et de commande des produits
- Participer aux activités promotionnelles et de fidélisation de la clientèle
- Entretenir et approvisionner les étalages ainsi que les démonstrateurs
- Communiquer avec les clients au besoin pour effectuer des suivis, traiter les plaintes ou résoudre des problèmes
- Participer aux activités de prévention des pertes et faire preuve de vigilance pour prévenir le vol à l’étalage
- Mettre ses connaissances à jour et se familiariser avec les nouveaux produits.

**Compétences requises**
- Aptitudes pour le service à la clientèle et la vente
- Compétences manuelles et connaissances en outillage de tous genres (un atout)
- Professionnalisme, discernement et tact
- Dynamisme, entregent
- Bonne écoute
- Aptitude en communication, résolution de problèmes
- Esprit d’équipe
- Autonomie, sens de l’initiative
- Polyvalence
- Honnêteté
- Contrôle du stress
- Endurance physique
- Bilinguisme (un atout)

**Qualifications demandées**
- Diplôme d’études secondaires

**Un atout si**
- Diplôme d’études professionnelles en vente
- 1 à 2 ans d’expérience en vente d’outillages ou tout autre expérience significative dans un domaine similaire

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 21,50$ à 25,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Jours fériés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Question(s) de présélection:

- Détenez-vous des connaissances en outillage de tous genres?

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- vente: 2 ans (Obligatoire)
- service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel