Aviseur Technique

l'aviseur technique ou aussi nommé l'agent(e) de liaison a la responsabilité d’accueillir les clients avec gentillesse. L'agent(e) de liaison doit communiquer avec l’expert et le client concernant le statut du véhicule. Ce poste est souvent l’un des principaux points de contact du client. Ainsi, l'agent(e) de liaison doit s’efforcer de représenter l’entreprise de manière professionnelle. L'agent(e) de liaison doit avoir une personnalité chaleureuse, aimer rencontrer des gens, voir aux comptes et posséder des antécédents classiques en vente ou en marketing et une bonne compréhension de l’évaluation et des procédures et politiques de réclamation d’assurance. Il doit pouvoir prendre des décisions sensées, s’automotiver, utiliser d’excellentes aptitudes en communication, tant verbales qu’écrites, et présenter une apparence professionnelle. Il est essentiel que cette personne possède une bonne attitude au travail et favorise un esprit d’équipe positif afin de soutenir la philosophie globale de l’entreprise et ses confrères de travail.

**Autres tâches**
- Il maintient le niveau des stocks du matériel administratif CARSTAR.
- Il procède à la réception et au traitement des stocks et des produits sur réception au centre selon les critères de gestion.
- Il voit à la propreté et à l’organisation quotidienne du bureau d’accueil, de la salle d’attente, du bureau administratif et de la salle de bain.

**EXPÉRIENCE ET APTITUDES NÉCESSAIRES**
- Au moins une année d’expérience en service à la clientèle
- Connaissances des produits utilisés au centre.
- Connaissances fonctionnelles et techniques:

- Logiciel Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) - INTERMÉDIAIRE
- Logiciel d’estimation (Audatex et/ou Mitchell) - INTERMÉDIAIRE
- Aptitudes et compétences:

- Travailler de façon indépendante sans supervision étroite;
- Être flexible et s’adapter facilement aux changements constants;
- Solides aptitudes en matière de tact et de diplomatie, capacité d’interaction à tous les niveaux de personnel;
- Être très organisé: capable d’effectuer des tâches multiples;
- Être capable de prioriser, d’organiser et de planifier le travail par soi-même;
- Posséder d’excellentes aptitudes en communication (écrites et verbales)

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 18,00$ à 24,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-01-06