Analyste - Soutien Aux SystÈmes Et Aux Opérations

**ANALYSTE - SOUTIEN AUX SYSTÈMES ET AUX OPÉRATIONS**:

- En tant qu’analyste, tu rejoindras une équipe multidisciplinaire dont la mission est de propulser l’efficacité et la performance de l’entreprise par le biais de solutions technologiques. Transit est une entreprise d’ici en pleine croissance. Les défis ne manquent pas On a la taille idéale pour que tu aies de la diversité au quotidien tout en ayant un fort impact sur la réussite collective. Ici, chaque projet est une nouvelle occasion d’apprendre, de collaborer et de voir ton travail faire une vraie différence.
- **
CONDITIONS**
- Horaire: 35h/semaine, horaire flexible.
- Lieu d’emploi: Lévis.
- Mode de travail: Hybride (minimum 2 jours de présentiel).
- **
MISSION**
- Dans le cadre de ton rôle, tu auras à faire le pont entre les utilisateurs et l’équipe d’analystes afin de garantir la compréhension mutuelle des objectifs et des exigences. Concrètement, tu auras à supporter les utilisateurs dans leur tâches quotidiennes et ainsi comprendre et analyser les besoins opérationnels. Tu contribueras ensuite à l’élaboration des solutions ainsi qu’à leur mise en œuvre.
- **
DESCRIPTION**
- **
Support et formation**:

- Fournir une assistance aux utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes en identifiant les erreurs récurrentes ainsi que les opportunités d’amélioration et les façons de simplifier les processus.- Concevoir et animer des formations lors de la mise en œuvre de nouvelles solutions afin d’en assurer une adoption rapide et efficace.
- **
Documentation**:

- Documenter les analyses et pistes de solutions envisagées.- S’assurer que la documentation des processus et procédures soit mise à jour à la suite des changements et nouveautés.
- **
Prise et analyse des besoins**:

- Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes afin de cerner et documenter les besoins d’affaires, identifier les requis et formuler des exigences.- Animer et coordonner des rencontres.
- **
Analyse de données**:

- Suivre les indicateurs et les données afin d’identifier des tendances, des incohérences, des irritants ou des opportunités d’optimisation.- Extraire, croiser et analyser des données issues de différentes sources (internes ou externes) afin de comprendre les problématiques.

**Gestion d’incidents**:

- Enquêter sur les incidents relatifs à l'utilisation d’un outil TI, les analyser et proposer des solutions en validant la faisabilité.

**Recommandation de solutions**:

- Proposer des améliorations aux processus existants ou recommander des solutions technologiques pour répondre aux besoins ou lacunes identifiés.
- **
Tests et validation**:

- Élaborer des scénarios de tests, les exécuter, consigner les résultats et s'assurer que les solutions mises en œuvre répondent aux exigences définies.
- **
Planification**:

- Participer à la planification des projets, aux revues, à la planification des itérations et des livraisons, ainsi qu'aux démonstrations.
- **
POUR JOINDRE NOTRE ÉQUIPE, IL TE FAUT**:

- BAC en génie industriel, mathématiques ou autre domaine connexe.- Minimum 5 ans d’expérience de travail pertinente.- Avoir participé à des projets d’implantation ou d’optimisation.- Excel : avancé.- SQL : un atout.- Power BI : un atout.- Bilinguisme (français-anglais) requis dû à la nécessité de communiquer à l’écrit et à l’oral avec des collaborateurs unilingues anglophones et/ou francophones.
- **
PROFIL RECHERCHÉ**- Orienté résultats et action.- Aptitudes marquées pour l’analyse, la synthèse et la résolution de problèmes.- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec diverses parties prenantes.- Être organisé, savoir prioriser et effectuer des suivis rigoureux.
- **
AVANTAGES**- Assurance et REER collectif.- Congés mobiles.- Rabais sur nos pièces d’auto et accessoires.- Atelier mécanique sur place avec mécano à ton service.- Gym avec douches & allocation sportive.- Et plus encore
- **
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**- Notre siège social de Lévis occupe une superficie de 150 000 pi2.- On t’offre un environnement de travail à la fine pointe de la techno, lumineux et moderne.- On accorde une grande importance à la conciliation travail-famille : plusieurs initiatives sont en place pour favoriser ton bien-être et ton équilibre.- Entreprise dans le Top 30 des Sociétés les mieux gérées au Canada.
- **
POURQUOI CHOISIR TRANSIT?**
- Pour joindre une équipe tissée serrée et évoluer dans une entreprise québécoise en pleine croissance Nous misons sur une approche collaborative basée sur les initiatives et l’implication de tous les membres de notre équipe. En travaillant chez nous, on te promet des défis à la mesure de tes ambitions Transit est actuellement le plus important entrepôt de distribution en gros de pièces automobiles de l’Est du Canada. Tu veux te réaliser et nous aider à atteindre nos objectifs les plus ambitieux, c’est le moment
- **
CURIEUX D’EN SAVOIR PLUS SUR NOUS?**
- **_

**Niveau d'empl