Coordonnateur Marketing

**Description du poste**:
Sous la supervision de la directrice du marketing pour le Québec et les Maritimes, ce poste est responsable de la planification et de l'exécution de la gestion des réseaux sociaux, de l'engagement et de la création de contenu, en collaboration avec l'équipe marketing du Québec et des agences externes. Le coordinateur marketing s'occupera également de la rédaction, du développement des infolettres visant à améliorer l'engagement des patients et sera responsable des mises à jour du site web et du contenu SEO pour le site web de Lapointe. Il travaillera en étroite collaboration avec la directrice marketing et la coordinatrice marketing principal du Québec sur divers projets, y compris les journées Invisalign et les initiatives de recrutement, selon les besoins.

Dans ce rôle, le coordonnateur marketing soutiendra les objectifs de médias sociaux du réseau 123Dentiste/Groupe Lapointe des cliniques dentaires au Québec, tout en gérant la réputation en ligne. Il assurera une communication exceptionnelle et un service à la clientèle de qualité pour nos cliniques, en tant que champion et ambassadeur des réseaux sociaux pour la marque 123Dentiste/Groupe Lapointe. 123Dentiste est une entreprise nationale à travers le Canada, de sorte que la maîtrise du français et de l'anglais est un atout. Ce poste est essentiel au succès du département marketing, en favorisant un environnement d'équipe collaboratif et en soutenant la croissance des objectifs marketing des médias sociaux centrés sur les patients.

**Responsabilités et tâches**:
**Réseaux sociaux**
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de médias sociaux et des calendriers de contenu mensuels afin d’accroître la notoriété de la marque et l'engagement pour 123Dentist, le réseau de cliniques dentaires, et collaborer étroitement avec l'agence externe pour le groupe Lapointe.
- Rechercher et rédiger des textes captivants pour le contenu des réseaux sociaux, en alignement avec le message de la marque.
- Développer des briefs créatifs pour le studio et les graphistes, ainsi que créer et gérer des contenus de haute qualité, y compris des textes, des images et des vidéos, pour les plateformes sociales.
- Surveiller les canaux des médias sociaux et gérer la réputation en ligne tout en interagissant avec nos audiences sur tous les comptes, pour les cliniques 123 si nécessaire.
- Analyser les données et les métriques des réseaux sociaux afin de suivre la performance des campagnes et fournir des recommandations exploitables ; élaborer et rapporter des bilans analytiques trimestriels pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
- Rester à jour sur les tendances du secteur et les évolutions des plateformes de réseaux sociaux pour adapter les stratégies en conséquence.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin d'aligner les efforts des réseaux sociaux avec les objectifs marketing globaux.

**Site web et infolettres**
- Être le principal contact avec l'agence du groupe Lapointe pour le SEO et coordonner tous les ajustements des articles de blog.
- Mettre à jour les sites web des différentes cliniques et être le principal point de contact pour le site de Lapointe.
- Communiquer efficacement avec les clients internes et externes assignés.

**Autres responsabilités marketing**
- Maintenir et mettre à jour le Sharepoint en français pour toutes les nouvelles initiatives marketing.
- Créer de nouveaux accès au Hub pour la région du Québec.
- Respecter toutes les politiques et procédures.
- Aider les cliniques à gérer leur réputation en ligne si nécessaire.
- Accomplir d'autres tâches assignées par le directeur.

**Formation, qualifications et compétences requises**:

- Un baccalauréat en administration des affaires, marketing, communication ou un domaine connexe est requis.
- Une certification en gestion des réseaux sociaux est un atout.
- Expérience de 2+ ans en tant que coordinateur marketing ou dans un rôle similaire.
- Expérience de 2+ ans avec des outils de conception graphique et de montage vidéo, avec un portfolio solide présentant un contenu diversifié, est un atout.
- Connaissance des plateformes suivantes : Meta, Canva, Mailchimp, Google.
- Bilinguisme (français et anglais) est requis.

**Compétences et aptitudes requises**:

- Un haut niveau de créativité est indispensable, ainsi qu'une passion pour la narration et l'innovation du contenu.
- Connaissance approfondie des principales plateformes sociales et des meilleures pratiques, ainsi que de l'optimisation SEO, des outils d'analyse et des métriques des réseaux sociaux.
- Expérience de travail avec des agences externes.
- Expérience avec des outils d’analyse des réseaux sociaux pour suivre les performances et en tirer des enseignements.
- Compréhension des principes marketing.
- Excellentes compétences en informatique et en logiciels, en particulier avec Microsoft Offi