Superviseur(E) de Magasin

**Superviseur(e) de Premier Niveau - Commerce de Détail chez Boutique Homies.**

Tu as l’âme d’un leader et tu partages notre passion pour les sports de glisse, la mode urbaine, et un mode de vie actif? Chez Homies, nous croyons en l’importance de l'authenticité, de la créativité, et de l’engagement envers notre communauté. Si tu es prêt(e) à incarner ces valeurs tout en dirigeant notre équipe, ce poste est pour toi

**Pourquoi rejoindre Boutique Homies**

Notre philosophie repose sur la passion du sport, le respect de l’environnement, et la création d’un lien fort avec nos clients. Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e) de premier niveau pour diriger le plancher de vente et assurer une expérience client exceptionnelle tout en contribuant à notre mission d'être impliquée dans notre communauté.

**Responsabilités principales**:

- Accueillir et conseiller les clients en leur offrant une expérience personnalisée, en mettant en valeur notre sélection de planches, vêtements et accessoires.
- Gérer les opérations quotidiennes, superviser l'équipe de vente et assurer la fluidité des activités du magasin.
- Encadrer et développer l’équipe en lien avec notre engagement envers un service de qualité et nos valeurs de communauté et de développement durable.
- Organiser les journées, assigner les tâches et veiller à la cohésion de l’équipe.
- Participer à la gestion des inventaires et garantir la disponibilité des produits les plus demandés.
- Maintenir les standards visuels du magasin (présentation des produits, propreté, etc.).
- Traiter les paiements, gérer les retours et résoudre les problématiques clients.
- Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, par exemple ceux reliés aux plaintes des clients et aux pénuries de marchandises.
- Favoriser une communication ouverte et transparente entre la direction et l'équipe.
- Veiller au respect des politiques, des normes et des procédures de l'entreprise.

**Qualifications**:

- Diplôme d’études collégiales (DEC) en gestion de commerces ou DEP en vente-conseil ou un domaine apparenté.
- Expérience de 1 à 3 ans dans le commerce de détail, avec des responsabilités de gestion : un atout.
- Bilinguisme (français/anglais) : un atout.
- Passion pour le leadership, capacité à motiver une équipe, et maîtrise des outils technologiques de base.
- Pratiquer la planche à neige ou la planche à roulette est un atout, mais n'est pas obligatoire pour ce poste.

**Savoir-être**:

- Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
- Leadership naturel et grande capacité de communication.
- Forte sensibilité aux enjeux environnementaux et volonté de participer à un commerce responsable.

**Conditions de travail**:

- Travail en contact direct avec les clients et l’équipe.
- Un chiffre de soir par semaine et un chiffre de weekend. Du mardi au Samedi.
- Poste actif, principalement debout.

**Avantages**:

- Escompte de 35% à 45% sur la marchandise en magasin, 30% pour la famille proche (Enfants, conjoint)
- Programme de remboursement de billet de ski dans les stations de la région.
- Formation continu sur les produits en magasins.

**Opportunités de carrière**:
Superviseur de premier niveau → Directeur de magasin.

Si tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique, innovante et passionnée, et contribuer à l’expérience unique que nous offrons chez Boutiques Homies, rejoins-nous dès maintenant

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 18,00$ à 24,00$ par heure

Heures prévues : de 35 à 40 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Quart de jour
- Quart de soir

Expérience:

- gestion: 1 an (Obligatoire)
- Vente au détail: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel