Current jobs related to Télétravail - Conseiller Service Client Bilingue - Quebec Province - NCRi Inc.
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Rédacteur & Service Client- Télétravail
2 days ago
Quebec Province, Canada Compro Communications inc Full timeLe service à la clientèle et la rédaction sont dans votre ADN ! Compro Communication à une place dans son équipe pour vous. Étant à **100% en télétravail**, nous exigeons un espace de bureau fermé, code vestimentaire : tenue professionnelle **INDISPENSABLE : Être bilingue parlé et écrit, & posséder de l'expérience en service client...
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Quebec, Canada TalentPop App Full timeUne entreprise de services client recherche un(e) Conseiller·ère Expérience Client Bilingue pour fournir un support aux clients francophones par téléphone et chat. Vous devrez résoudre leurs problèmes et assurer des interactions professionnelles et claires. Une maîtrise du Français et de l'Anglais, avec au moins 1 an d'expérience en service à la...
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Rédacteur Bilingue 100% Télétravail
7 days ago
Quebec Province, Canada Compro Communications inc Full timeVous avez une passion pour la rédaction et vous cherchez à utiliser votre **créativité **quotidiennement ? Compro Communications est à la recherche de rédacteurs pour un contrat d'une durée de 3 à 4 mois. Chez nous vous aurez la chance d’écrire des textes allant du plus corporatifs au plus créatifs tous les jours. Étant en télétravail,...
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Conseiller·ère Expérience Client Bilingue
5 days ago
Quebec, Canada TalentPop App Full timeOverviewAider les gens vous vient naturellement, et vous le faites avec aisance en Français et en Anglais. Si vous aimez communiquer avec empathie, résoudre des problèmes et faire partie d'une équipe mondiale qui valorise la collaboration, la croissance et la bienveillance, ce poste est fait pour vous. Ce rôle est entièrement en télétravail. What...
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Quebec, Canada TEHORA inc. Full timeUne firme de conseil en gestion à Québec recherche un conseiller en gestion et optimisation des opérations. Le candidat devra avoir d'excellentes compétences techniques, minimum six années d'expérience en optimisation dans un environnement de services à la clientèle. Le poste offre flexibilité et options de télétravail pour s'adapter aux...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
7 days ago
Quebec Province, Canada SANTINEL Full timeNous recherchons actuellement **un(e) conseiller(ère) au service à la clientèle.** Tu as à cœur la santé et la sécurité des gens? Tu cherches à te joindre à une équipe dynamique pour qui la bienveillance, l’entraide et les fous rires sont aussi importants? Tu es une personne sociable qui a un talent particulier pour vulgariser des informations...
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Quebec, Canada Medline Full timeUne entreprise de soins de santé recherche un représentant bilingue pour assurer un service client de qualité. Ce poste, basé au Québec, nécessite d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Les candidats doivent maîtriser l'anglais et le français, avoir au moins 2 ans d'expérience dans un centre de contact, et être...
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Représentant Service Client Bilingue — Télétravail
13 hours ago
Quebec, Canada Medline Full timeUne entreprise de soins de santé recherche un représentant bilingue pour assurer un service client de qualité. Ce poste, basé au Québec, nécessite d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Les candidats doivent maîtriser l'anglais et le français, avoir au moins 2 ans d'expérience dans un centre de contact, et être...
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Conseiller(ère) Clinique
2 days ago
Quebec Province, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full timeLe Centre de santé et de service sociaux Inuulitsivik est actuellement à la recherche d'un(e) **Conseiller(ère) clinique - Santé publique** pour travailler en mode hybride en télétravail ainsi qu’au Nord. Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur...
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Quebec, Canada Mallette S.E.N.C.R.L. Full timeUne firme de services financiers recherche un conseiller ou une conseillère pour les programmes d’épargne-retraite. Ce poste exige un baccalauréat en actuariat, en finance ou en mathématiques et de 5 à 10 ans d’expérience en régime de retraite. Les candidats doivent avoir une excellente capacité d'accompagnement client et une bonne connaissance...
Télétravail - Conseiller Service Client Bilingue
2 weeks ago
Vous aimez interagir avec les gens et leur fournir un excellent service client ? Si tel est le cas, laissez-nous faire de votre service client une belle carrière chez nous.
NCRI est un leader pionnier dans la gestion de la relation client et l'externalisation.
APPELS ENTRANTS -En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez chargé d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients potentiels, clients existants et partenaires marchands. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les commerçants pour évaluer avec précision et répondre de manière appropriée à leurs besoins. La bonne personne aura un bon jugement, une grande intelligence émotionnelle et la capacité de résoudre des problèmes et d'influencer pour trouver une solution mutuellement bénéfique.
Télétravail - TEMPS PLEIN - CONTRAT PERMANENT
Exigences en matière d'équipement de bureau à domicile:
Internet haute vitesse avec connexion câblée de l'ordinateur au modem.
Le matériel sera fourni par l'entreprise
Ce que vous ferez:
- Vous répondrez aux demandes des clients et des commerçants et identifierez les moyens de répondre au mieux à leurs besoins actuels et futurs.
- Résoudre les problèmes avec rapidité et fiabilité afin d'être là pour nos clients et commerçants lorsqu'ils ont besoin d'aide.
- Remplir avec précision toute la documentation nécessaire pour chaque interaction client conforme aux politiques, pratiques et procédures : saisir des données pour l'historique des appels, envoyer des messages aux partenaires tiers appropriés si nécessaire et/ou lancer l'exécution client nécessaire.
- Participer à des réunions d'équipe/comités (par exemple, files d'attente d'escalade, campagnes d'appels, meilleures pratiques, écoute par les pairs)
- Vous aurez la chance de vous développer et d'apprendre continuellement en participant à des initiatives de formation croisée, à des opportunités de mentorat et en restant à jour sur nos produits.
Amène-le Vous êtes qualifié si vous avez:
- Vous avez au moins 6 mois d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français
- Vous avez une mentalité axée sur le client et aimez résoudre des procédures et des situations modérément complexes lorsque vous traitez avec des clients
- Vous possédez la volonté et le désir d'apprendre des meilleurs de l'industrie et d'appliquer vos apprentissages pour soutenir vos clients tout au long du cycle de vie du client
- Vous avez la possibilité de travailler dans un endroit calme et privé de votre domicile où vous pourrez travailler sans bruit de fond (faites-nous confiance, vous apprécierez le calme)
- Possibilité de câbler (Ethernet) l'équipement fourni par votre entreprise directement à votre routeur domestique
- Vous devez être capable de travailler à temps plein en fonction de votre quart de travail, y compris avoir la flexibilité et la volonté de travailler par roulement en fonction des besoins de l'entreprise et des circonstances particulières
- Une solide connaissance des PC et la maîtrise de MS Word, Excel et Outlook sont un atout
Ce que nous offrons:
- Nous offrons une formation rémunérée, une couverture d'assurance compétitive, des incitatifs et 2 semaines de congé après 90 jours Plus des avantages surpris que vous adorerez
- À mesure que notre centre d'appels s'agrandit, nous devrons développer notre équipe de direction Nous vous montrerons un cheminement de carrière claire et vous fournirons les outils dont vous avez besoin pour gagner plus de responsabilités et de promotions. Rien de plus satisfaisant que de vous voir grandir au sein d'une organisation bienveillante.
- Nous nous engageons à fournir le meilleur environnement de travail que vous ayez jamais connu.
- Formation et leadership approfondis et continus grâce à notre programme de formation interne
- Programme de bonus de parrainage exceptionnel
- Congés de maladie payés
- Programme de bien-être
- Formation et remboursement des études
- Programme de bénévolat rémunéré
- Avantages et réductions pour les employés
- Possibilité de participer à des programmes récréatifs et d'engagement communautaire
Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d'esprit, réactif au changement et à la hauteur des défis d'un environnement en évolution rapide, postulez dès aujourd'hui
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INBOUND CALLS
- As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing an exceptional experience to our potential customers, existing clients, and merchant partners. You will be workin
