Agent, Support Technique
7 days ago
La Corporation des propriétaires immobiliers du Québec (CORPIQ) est la principale source d’information pour les médias et les gouvernements, et représente la voix des propriétaires du Québec depuis plus de 40 ans. Elle est aussi la chef de file des services technologiques de gestion immobilière et est reconnue pour ses services-conseils professionnels grâce à son équipe de spécialistes composée d’experts en immobilier.
**DESCRIPTION DU POSTE**
Le.la titulaire du poste relève du Chef d’équipe, support technique
**Principales responsabilités**
- Offrir un soutien technique à la clientèle par téléphone ou en ligne en assurant un service courtois, efficace et professionnel.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de premier niveau en guidant les clients à travers les étapes de dépannage appropriées.
- Identifier les situations nécessitant une expertise approfondie et escalader les problématiques complexes à l’agent principal ou au chef d’équipe.
- Documenter avec précision les interventions effectuées et assurer un suivi rigoureux des demandes client.
- Accomplir toute autre tâche connexe contribuant à l'amélioration du service à la clientèle et à l’efficacité des opérations.
**Qualifications requises**
- DES ou DEP dans un domaine connexe.
- Très bonne aisance avec les outils informatiques.
- Connaissance en immobilier à revenus - un atout.
- Être en mesure de communiquer verbalement et par écrit, en français et en anglais.
**Compétences requises**
- Excellente approche service client, capacité à cerner rapidement les besoins des clients.
- Habileté démontrée en communication et vulgarisation
- Capacité d’adaptation et faire preuve d’agilité
- Esprit d’analyse
- Sens de l’initiative
- Passionné.e par les nouvelles technologies
**Nos principaux avantages**
- Horaire d’été
- Télétravail possible selon le poste occupé.
- Régime d’assurance collective, RVER, télémédecine et PAE
- Programme de remboursement de frais pour le conditionnement physique
Vous êtes passionné.e par l’immobilier ou avez un intérêt marqué pour le domaine? Vous cherchez un emploi à la hauteur de votre talent et de vos compétences?
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques? (Internet, Suite Office, Google Workspace)
- Avez-vous des notions de base en comptabilité et en immobilier? Ceci constitue un atout pour le poste
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Sherbrooke, QC J1H 1N1
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Agent(E) Au Support Technique
1 week ago
Sherbrooke, Canada Umanico Administratif Full time**Umanico - le talent à la bonne place !** **Tu as de l'expérience comme Assistant(e) Technique en Pharmacie, mais tu aimerais travailler dans un milieu différent ?** Tu aimerais ne plus faire de soir ni de fin de semaine ? Ne cherche pas plus loin, j'ai le poste parfait pour toi ! Notre client, une entreprise offrant des services technologiques aux...
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Agent(E) D'intervention
7 days ago
Sherbrooke, Canada Placement Ange Gardiens inc Full timeNous recrutons des agents d'interventions pour travailler en Estrie. Nous offrons aux agents d'interventions de l’agence, la possibilité d’effectuer des remplacements à temps partiel/temps plein ou des remplacements court moyen long terme. **Faire partie de l’équipe de Placement Ange Gardiens apporte plusieurs avantages**: - Paie à toutes les...
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Support Technique Automatisation
2 days ago
Sherbrooke, Canada Électro-5 Full timeÉlectro-5 est une entreprise de distribution de produits en automatisation, robotique, contrôle, instrumentation et électronique, qui rivalise avec les grands joueurs nationaux de la distribution de produits technologiques industriels. Depuis 30 ans, l'entreprise se distingue en offrant une vaste sélection de marques et de produits, un service client...
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Agent Support Entreprises
1 week ago
Sherbrooke, Canada Bravad Full timeTu te passionnes pour la relation d’aide et tu souhaites dédier ton expertise à la clientèle? Ta place est au sein de l’équipe Bravad! Sous la supervision de la Directrice du département du service à la clientèle, tu recevras les demandes de nos clients d’affaires. Ton savoir-faire sera bénéfique à plusieurs entreprises qui ont bien besoin de...
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Agent Support Usagés
4 days ago
Sherbrooke, Canada Bravad Full time**Agent(e) Aux Ventes Usagées** On cherche un Adjoint/une Adjointe Aux Ventes Usagées pour compléter l’équipe de Bravad Technologie dans la région de Sherbrooke Sous la supervision du responsable des ventes usagées, l’Adjoint/l’Adjointe Aux Ventes Usagées supporterait l’équipe du département. **Description des tâches** Dans son...
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Assistant Technique
2 weeks ago
Sherbrooke, Canada Technologies de Fibres Aikawa (AFT) Full timeRelevant de la Directrice - Service à la clientèle, vous êtes responsable d'assurer le service de première ligne auprès de nos clients, des employés de l'équipe de vente et de support technique ainsi que des agents / représentants sur la route. Plus précisément, vous devez: - Établir les coûts de fabrication et le prix de vente à partir...
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Agente ou agent d’aide à l’emploi
4 days ago
Sherbrooke, Canada Ministère De L’Emploi Et De La Solidarité Sociale Full timeDescription de l'entrepriseLe MESS contribue au développement social et à la prospérité économique du Québec. Il favorise l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre; favorise l’atteinte de conditions de travail équitables et de relations du travail harmonieuses; diffuse une information pertinente sur le travail dans tous les...
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Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time**Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel | Gestion des effectifs **Direction**: Direction des ressources humaines (DRH) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke et environs **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel non syndiqué **Statut...
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Représentant(E) Des Services Techniques à
7 days ago
Sherbrooke, Canada Best Buy Full timeYou’ll love it here! We are hiring immediately for a field technical services representative, which at Best Buy we call a field service agent. No experience required, we will equip you with the skills and knowledge to confidently assist our customers with tech installation and repair needs in their homes. Join us and grow your career with our retail team...
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Marketing and Communications Agent
2 days ago
Sherbrooke, Canada Massawippi Retirement Communities - Grace Village Full time**Agent(e) de marketing et de communication** **Rend compte à **:Directeur(trice) exécutif(ve) de VG, directeur(trice) de la FSVG, et gestionnaire de la Boutique Encore **Heures **: 35 heures par semaine, horaires flexibles disponibles **Lieu**: Village Grace, Boutique Encore **À propos de l'opportunité**: Village Grace est dédié à fournir des...