Assistant(E) Gerant(E) de Station

CanaDream propose des vacances mémorables aux personnes qui souhaitent découvrir le Canada à leur propre rythme.
Nous sommes ouverts toute l'année, mais nos stations prennent vraiment vie en saison (de mai à octobre), lorsque nous accueillons des visiteurs du monde entier.
Chez CanaDream, vous avez la possibilité de faire une réelle différence pour nos invités et nos clients. Travaillez avec une équipe formidable, des gens qui savent s'amuser tout en faisant le travail au mieux de leurs capacités. Allumez votre passion en rejoignant notre équipe
CanaDream est fier d'employer des personnes qui adhèrent à nos valeurs fondamentales:

- Être heureux de
- Montrer la voie
- Apprécier le voyage

**Titre du poste**: Assistant(e) gestionnaire de station
**Lieu de travail**: Mirabel, Québec
**Rémunération**: Salaire compétitif et avantages offerts
**Statut d'emploi**: Exempté des heures supplémentaires
**Relève de**: Gestionnaire de station
**Description du poste**:
**Présentation de l'entreprise**:
CanaDream est l'une des principales entreprises de location et de vente de VR au Canada. Nous offrons une large gamme de VR, y compris des fourgons aménagés, des camping-cars et des campeurs sur camion, à la fois pour la location et l'achat. Avec sept emplacements à travers le Canada, y compris Calgary et Edmonton (Alberta), Vancouver (Colombie-Britannique), Whitehorse (Yukon), Toronto (Ontario), Montréal (Québec) et Halifax (Nouvelle-Écosse), nous offrons à nos invités la possibilité d'explorer le Canada à leur propre rythme. Profitez de la meilleure hospitalité canadienne de notre incroyable équipe, qui entretient, prépare et livre un facteur wow pour chaque location et achat. Notre mission est de fournir une expérience de vacances en VR de première classe, et nous sommes fiers de notre service client exceptionnel et de nos véhicules de haute qualité. Alors que nous célébrons notre 31e anniversaire, nous continuons de croître et d'innover, garantissant des expériences mémorables pour nos invités et un environnement de soutien et inclusif pour nos membres d'équipe.
**Tâches et responsabilités essentielles**:
**Responsabilités de gestion opérationnelle/ressources**:

- Collaborer avec le gestionnaire de station: Favoriser un sentiment de propriété en définissant des attentes claires, en gérant les ressources, en assignant des responsabilités et en fournissant du coaching tout en maintenant la responsabilité.
- Décisions de gestion: Prendre des décisions en alignement avec les politiques, procédures et directives pertinentes de CanaDream pour assurer la cohérence.
- Leadership quotidien: Assister le gestionnaire de station dans la direction et l'exécution des tâches dans divers départements.
- Responsabilité conjointe: Partager la responsabilité de la performance globale, de la rentabilité, de la croissance, de la direction et du succès de la station.
- Entretien des installations: Travailler avec l'assistant(e) exécutif(ve) pour résoudre les problèmes d'entretien des installations et des bâtiments en l'absence du gestionnaire de station.
- Support opérationnel: Gérer efficacement les problèmes quotidiens tels que les défis opérationnels, les invités en retard, les plaintes, les changements de véhicules, les réclamations et l'entretien de l'atelier.
- Polyvalence: Effectuer les tâches quotidiennes de tout autre travailleur de la station si nécessaire.
- Gestion des actifs: Assurer l'utilisation et l'entretien appropriés des actifs appartenant à l'entreprise.

Responsabilités en matière de personnel, politiques et pratiques:

- Recrutement et planification: Collaborer avec le gestionnaire de station pour déterminer les besoins en personnel et s'assurer que l'équipe est planifiée en fonction des besoins de la station et des contraintes budgétaires.
- Formation et développement: Travailler avec le gestionnaire de station pour appliquer les programmes de formation mis en œuvre par le siège social. Coacher activement les membres de l'équipe en continu pour améliorer leurs compétences et leurs contributions à CanaDream, en les encourageant à améliorer l'expérience pour les invités, les clients et l'entreprise.
- Communication: Distribuer les communications de l'entreprise au personnel concerné en temps opportun.
- Motivation et fierté: Motiver les membres de l'équipe et instiller un sentiment de fierté, en veillant à ce qu'ils accomplissent leurs tâches avec une attitude positive.
- Développement des compétences: Collaborer avec le gestionnaire de station pour développer les compétences et les compétences des membres de l'équipe en planifiant des activités de développement efficaces pour les rôles actuels et futurs.
- Suivi et évaluation: Travailler conjointement avec le gestionnaire de station pour établir des procédures de suivi des résultats des délégations, des affectations ou des projets, en tenant compte des compétences, des connaissances et de l'expérience de l'individu assigné.
- Évaluations de performance: Réaliser de