Conseiller(ère) Aux Ventes Téléphoniques

5 days ago


Ottawa, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

**Conseiller(ère) aux ventes téléphoniques**

Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente **et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l’employeur qu’il vous faut

Fournitures de bureau Denis est le plus important fournisseur indépendant d’articles de bureau au Canada. Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 45 ans, et ce, pour nos clients comme pour nos employés.

**QUEL EST LE RÔLE D’UN(E) CONSEILLER(ÈRE) AUX VENTES TÉLÉPHONIQUES?**

Sous la supervision de la Superviseure, Service à la Clientèle, le/la conseiller(ère) aux ventes téléphoniques aura comme principales responsabilités:
**Développement des affaires** **(téléphone)**
- Accueillir le client au téléphone de façon courtoise et chaleureuse
- Faire la promotion et vendre les produits et service aux clients existants
- Traiter toutes les demandes reçues des clients par téléphone, par télécopieur ou par courriel
- Procéder aux commandes faites par téléphone, télécopieur et courriel.
- **Travailler en collaboration avec les responsables comptes corporatifs**:

- Développer sa base de comptes clients afin de maintenir et d’accroître le volume d’achats
- Analyser des comptes clients afin de détecter les opportunités ou les anomalies
- Relancer les clients qui n’achètent plus selon leur fréquence régulière afin de comprendre et remédier à la situation;
- Effectuer des appels sortants afin de faire des suivis, de proposer des nouveaux produits, de présenter des promotions ou autres.

**QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ NOUS?**
- Poste temps plein, 35 heures/semaine, **lundi au vendredi de 9h à 17h**:

- **Salaire : 19.50$/heure + commissions**:

- **Régime d’assurance** **collective** (accident/médicament, dentaire, salaire/invalidité)
- **3 semaines de vacances après 1 an**:

- Une formation rémunérée est donnée dès votre premier jour pour faciliter votre intégration dans votre nouveau rôle
- **Un environnement de travail structuré et professionnel où toutes les ressources dont vous avez besoin sont à portée de main;**:

- L’apport de collègues expérimentés et motivés à vous aider à donner le meilleur de vous-même
- **Des gestionnaires accessibles et ouverts** prêts à répondre à vos questions et à vous conseiller
- Un milieu où l’initiative personnelle est valorisée

**PROFIL RECHERCHÉ** du conseiller(ère) aux ventes téléphonique:

- **Bilingue**:

- **Formation obligatoire en magasin - minimum 3 mois/salaire de formation 18$/h**:

- Aptitude marquée pour le service à la clientèle
- Professionnel(le), responsable et fiable
- Bon(ne) communicateur (trice) et bonne capacité d’écoute
- Habile avec les ordinateurs
- Capable d’identifier et de saisir des opportunités de ventes

Lieu de travail: 291 De Villemure, QC, J7Z 5J5

Horaire : Lundi au vendredi, 9h à 17h

**_Venez vous amusez à réussir avec nous _**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 19,50$ par heure

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Expérience:

- vente: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)



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