Coordonnateur de Projets Services Linguistiques

Ensemble, nous transcendons notre nature individuelle, nous sommes Aviva. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble ce sont nos valeurs — Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance.

Aviva Canada est à la recherche d’un coordonnateur de la traduction, qui sera responsable de la réception et de la coordination de divers types de documents nécessitant une traduction de l’anglais au français.

Le titulaire de ce poste devra gérer efficacement tous les projets de traduction qui lui seront confiés, en appuyant l’équipe interne de traducteurs et de pigistes d’Aviva Canada.

Grâce à une communication écrite et verbale efficace, le coordinateur de la traduction veille à ce que les équipes de projet comprennent clairement la portée, la complexité et les attentes de tous les projets et à ce que les clients soient pleinement informés de l’avancement, du statut et des coûts associés à leurs projets. Le coordinateur de la traduction est également chargé d’identifier et de signaler tout problème potentiel susceptible d’avoir une incidence sur le traitement d’une demande de traduction (il peut s’agir de problèmes liés aux devis des fournisseurs, aux délais, à la qualité, etc.).

Le coordinateur de la traduction doit également:

- Gérer l’ensemble du cycle de vie de plusieurs projets linguistiques dans un environnement au rythme rapide; préparer des devis pour les clients, au besoin; coordonner toutes les phases du projet et prévoir efficacement la durée de vie de toutes les étapes du projet; identifier les activités et les affectations prioritaires; ajuster les priorités selon les besoins; allouer la quantité appropriée de temps et de ressources pour réaliser un travail de qualité, conformément aux attentes d’Aviva et du client; prévoir les risques et prévoir les imprévus lors de la planification; surveiller et ajuster les plans et les actions selon les besoins; utiliser le temps de manière efficace; préparer et maintenir la documentation du projet avec précision.
- Atteindre une qualité optimale tout en minimisant les coûts de traduction avec l’approbation du client et du directeur; suivre de près la situation financière des projets en préparant des estimations/budgets et en traitant les factures externes.
- Utiliser une communication écrite, verbale et corporelle efficace et claire avec les clients, les membres de l’équipe interne et les fournisseurs pour mener à bien le projet en fonction des normes susmentionnées; écouter les autres, interpréter correctement les messages des autres et répondre de manière appropriée; poser des questions pour clarifier; adapter le langage, le ton, le style et le format à l’auditoire; faire preuve d’ouverture en partageant l’information et en tenant les gens informés.
- Travailler en collaboration avec ses collègues et les fournisseurs externes pour atteindre les objectifs de l’organisation soutient et agit conformément aux décisions et processus finaux du groupe; remet en question les processus pour obtenir une plus grande efficacité tout en éliminant la complexité.
- Utiliser l’outil de gestion des projets de traduction et l’outil de traduction assistée par ordinateur de manière proactive et efficace.
- Soutenir/produire des rapports/analyses mensuels sur l’utilisation et l’externalisation de la traduction.
- Identifier les possibilités d’amélioration des projets/processus auprès du responsable et signaler tout problème potentiel lié aux finances, à la qualité, aux délais d’un projet et/ou aux processus affectant l’image interne et externe d’Aviva.

Ce que vous apporterez:

- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.
- Expérience requise en coordination de projets
- Une expérience de la gestion de projets de traduction et de localisation constitue un atout majeur.
- Souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Excellentes compétences en matière de gestion du temps ; forte capacité à travailler sous pression dans un environnement où le rythme est soutenu.
- Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et d’analyse
- Solides compétences en matière d’organisation
- Attitude positive
- Esprit d’équipe; orientation vers le service à la clientèle et fortes compétences interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome
- Engagé envers la formation continue
- Maîtrise de la suite logicielle MS Office, des moteurs de recherche et des outils de TAO.

Ce que nous vous offrons:

- Une rémunération globale concurrentielle, qui comprend notamment une rémunération de base, d’éventuelles primes annuelles, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être et des occasions de bénévolat.
- Débute avec 4 semaines de vacances annuell