Gestionnaire de Produit

**Groupe Nordik** est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON).

Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa Village Chelsea (QC), Thermea Spa Village Winnipeg (MB) et Whitby (ON)).

Notre équipe de 700 employés donne vie à nos opérations grâce à leur approche innovatrice en matière de bien-être. Chaque équipe au **Groupe Nordik**a un rôle important à jouer pour rendre nos créations ambitieuses réalisables.

Chacun de nos collègues est un individu passionné qui veut faire la différence. Cette passion rencontre l'innovation et nous permet de nous développer.

**Ce que vous ferez**:
Sous la responsabilité du Chef du développement, **le gestionnaire de produit**, identifie les besoins des clients et les objectifs d’affaires des lignes de produit qui lui sont attitrées (ex. cycle thermal, massages et traitements, restauration et produits dérivés). Pour ce faire, il définit à quoi ressemble le succès pour ce produit et mobilise une équipe pour transformer cette vision en réalité.

Dans contexte, il participe à la réalisation de la mission de son département, c’est-à-dire : « instigateurs créatifs et dévoués, ainsi que gardiens des standards de qualité des produits du Groupe Nordik, notre engagement est de façonner l’avenir du mieux-être en harmonie avec l’identité de la marque, à travers une démarche rassembleuse et structurée, dans une perspective d’innovation et d’amélioration continue. »

**Responsabilités**:

- Définir une vision claire du produit en recueillant les exigences et en fixant des objectifs concrets.
- Participer à l’élaboration de la stratégie produit (positionnement, marché cible, avantages compétitifs).
- Aligner les objectifs du produit avec ceux de l’équipe et de l’entreprise pour générer de la valeur.
- Créer et maintenir la roadmap produit, incluant les étapes clés de développement.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour assurer la conformité aux exigences.
- Gérer le cycle de vie complet du produit, de l’idéation au retrait du marché.
- Lancer de nouveaux produits/versions et les adapter en fonction des retours, données de performance et audits qualité.
- Identifier et prioriser les améliorations à apporter à partir des résultats d’assurance qualité.
- Recueillir les besoins et feedbacks des clients via enquêtes, événements ou groupes de discussion.
- Utiliser les données (ventes, comportements utilisateurs, KPIs) pour guider les décisions produit.
- Collaborer avec plusieurs départements (finance, marketing, ventes, opérations, etc.) pour assurer la cohérence produit.
- Prévoir la formation et la gestion du changement lors des lancements ou mises à jour de produits.
- Diriger l’équipe projet avec leadership, encadrer et former les assistants gestionnaires de produit.
- Gérer les aspects financiers du produit : budget, prévisions de ventes, rentabilité.

**Pour avoir du succès dans ce poste vous devrez**:

- Diplôme d'études universitaires en administration des affaires, gestion de projet, ou toute autre discipline pertinente. Une combinaison d’études et/ou d’expérience significative en gestion peut être jugée acceptable.
- Certification ou une spécialisation en marketing ou en analytique (atout).
- Certification ou une spécialisation en innovation ou en développement de produit (atout).
- Expérience de travail significative dans le domaine de l'hôtellerie, du tourisme ou de l'industrie thermale.
- Expérience significative dans la gestion de projets, notamment par le biais de l’utilisation d’outils technologiques.
- Expérience dans la gestion de tous les éléments du cycle de vie du développement d’un produit (un atout).

**Votre profil se démarque par votre**:

- Capacité à contribuer et à guider un processus de développement.
- Être habile avec la résolution de problèmes.
- Habiletés en gestion de projets : planification, organisation et contrôle.
- Capacité à interagir et à influencer divers intervenants clés.
- Excellentes communications écrites, orales et interpersonnelles.
- Bilinguisme requis pour soutenir nos activités hors du Québec (français et anglais requis).

**Salaire & Avantages**:

- Salaire compétitif selon l’échelle salariale du Groupe Nordik.
- Accès à un régime d’avantages sociaux complet incluant la télémédecine.
- Accès gratuit au spa pour vous et une personne de votre choix.
- Rabais sur la nourriture et les services de massothérapie et d’esthétique de nos spas.
- Accès gratuit à une salle d’exercice sur les lieux de travail.
- Environnement de travail chaleureux avec stationnement et boissons non-alcoolisés gratuites.
- Programme de formation et de développement personnalisé.

**Horaire de travail**:

- Poste à temps plein (40 heures semaines).
- Déplacements occasionnels.
- Hydride.