Directeur - Directrice de Succursale

**Directeur - Directrice de succursale, Québec**

**À PROPOS DE NOUS**

Depuis 80 ans, POWRMATIC du Canada Ltée est le distributeur de choix en équipements résidentiels, commerciaux et industriels dans l'Est du Canada. Se joignant aux 17 autres unités d’affaires de Groupe Deschênes Inc., un chef de file de **propriété québécoise**, dans le secteur de la distribution depuis 1940, **nous desservons dans les secteurs du CVAC, de l'électricité et des foyers**.

Avec nos 6 succursales à **Montréal, Québec, Ottawa, Toronto, London et Halifax**, nous contribuons au succès de nos partenaires d’affaires en offrant des solutions et des produits de qualité par l’entremise de notre personnel compétent. Notre force réside dans nos équipes dynamiques et d’expérience, ainsi que nos multiples opportunités d'avancement professionnel.

**MISSION**

Relevant du Directeur des opérations, le Directeur de succursale est responsable de la gestion complète des opérations de la succursale et de l'entrepôt. Il veille à la performance, à la mobilisation et à l’évaluation du personnel tout en assurant un haut niveau de service à la clientèle, conforme à l’image et à la réputation de l’entreprise.

Il coordonne les activités quotidiennes liées à la logistique, aux ressources humaines, à la gestion administrative et financière, ainsi qu'à la santé et sécurité au travail. Le Directeur de succursale joue un rôle central dans l’atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité, en collaboration étroite avec les directeurs des ventes, tout en assurant un environnement de travail sécuritaire, efficace et conforme aux normes.

**RESPONSABILITÉS**

Sous la supervision du Directeur des opérations, le Directeur de succursale assume les responsabilités suivantes:
**1. Gestion des ressources humaines**
- Superviser, mobiliser et évaluer le personnel de la succursale et de l’entrepôt.
- Gérer les horaires, la présence, les vacances, les congés de maladie et autres absences via le système Workday.
- Identifier les besoins en formation et coordonner les activités de développement des compétences.
- Favoriser un climat de travail sain et mobilisateur, basé sur le respect, la collaboration et la performance.

**2. Service à la clientèle et gestion des opérations**
- Assurer un service à la clientèle de haute qualité, conforme aux standards de l’entreprise.
- Intervenir et résoudre les situations problématiques avec les clients et les employés.
- Veiller à ce que les commandes soient correctement saisies, maintenues à jour dans le système et livrées dans les délais.
- Collaborer avec les équipes de vente pour assurer l’atteinte des objectifs de ventes et de marges brutes dans chaque division.

**3. Administration et gestion financière**
- Approuver certaines factures selon les niveaux d’autorité établis.
- Gérer les dépenses en respectant les budgets définis.
- Participer à la planification et au suivi budgétaire de la succursale.

**4. Logistique, inventaire et entrepôt**
- Assurer une gestion optimale des inventaires, de l’espace d’entreposage et des flux de marchandises.
- Collaborer avec les autres succursales pour optimiser les routes, les échanges de produits et la disponibilité des stocks.

**5. Maintenance et infrastructures**
- Superviser l’entretien général du bâtiment et des installations.
- Mandater et coordonner les fournisseurs et contracteurs pour les travaux d’entretien ou de réparation.
- S’assurer du bon fonctionnement des équipements et de la sécurité des lieux.

**6. Santé, sécurité et conformité**
- S’assurer que les lieux de travail respectent les normes de sécurité en vigueur ainsi que les règlements locaux.
- Promouvoir une culture de prévention et de vigilance en matière de SST.

**7. Conformité aux politiques et procédures**
- Appliquer et faire respecter les politiques internes de l’entreprise.
- S’assurer de la conformité réglementaire des opérations de la succursale.

**QUALIFICATIONS**

**Formation et expérience**
- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion de commerce ou toute autre formation équivalente.
- De 5 à 10 années d’expérience dans un poste de gestion en distribution.
- Expérience pertinente dans l’industrie des systèmes CVAC, de l’électricité ou des foyers (atout majeur).

**Compétences techniques**
- Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Connaissance des systèmes Infor.sx, Mits et Workday (un atout).
- Bilinguisme français/anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec nos 4 succursales dans le Canada anglophone.

**Compétences comportementales et aptitudes**
- Leadership mobilisateur, orienté vers la collaboration, l’engagement des équipes et la performance.
- Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles.
- Forte capacité d’organisation et de gestion des priorités.
- Habileté à résoudre des problèmes de manière créative et efficace.
- Sens aigu des responsabilités et de la rigueur.
- Capacité à travailler dans un environnement dyn