Réceptionniste D'hôtel

**À propos de Beatnik Hôtel**:
Voisin du Balnea Spa et des magnifiques sentiers du Domaine naturel du Lac Gale, Beatnik Hôtel est situé à quelques minutes du village de Bromont et de sa montagne. Offrant un séjour à la fois moderne et rustique, une ambiance zen et un paysage à couper le souffle, Beatnik a tout pour charmer

Afin d’offrir un séjour des plus agréables à nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste d'Hôtel. Ce défi vous intéresse ?

**Tâches et fonctions principales**:

- Enregistrer les clients et s’assurer d’obtenir le crédit nécessaire selon les politiques et procédures de l’hôtel
- Procéder aux départs des clients et s’assurer que tout est conforme
- Confirmer les méthodes de paiement de clients à l’arrivée, le nombre de nuits et le tarif
- Enregistrer toutes les demandes des clients et confirmer leur achèvement
- Réviser l’inventaire PMS et le « House count » pour la disponibilité et les prix
- Enregistrer les réservations pour la journée d’arrivée et pour les jours subséquents
- Balancer et préparer le document individuel de travail afin de fermer le quart de travail
- Balancer la caisse
- Maintenir et vendre des programmes spéciaux pour les clients
- Transmettre les informations au prochain quart de travail
- Faire des réquisitions pour les fournitures
- Préparer et nettoyer l’espace de travail pour le prochain quart de travail
- Faire le rapport quotidien des arrivées et inscrire les cartes d’enregistrement pour les demandes spéciales
- Lire attentivement le journal de bord afin d’être informé des VIPs, des suivis et des situations récentes avec les clients
- Vérifier les folios des départs du jour
- Répondre aux courriels et aux demandes des invités
- Effectuer la facturation des items Bistro dans les folios clients

**Êtes-vous la personne que nous recherchons ?**
- Vous êtes orienté vers la satisfaction des clients et vous vous démarquez par votre service à la clientèle impeccable?
- Vos démontrez d’excellentes aptitudes communicationnelles tant en français qu’en anglais?
- Vous avez d’excellentes capacités à gérer les priorités?
- Vous maîtrisez les principaux logiciels de base et êtes à l’aise avec les technologies en général?

**Ce que nous vous offrons**:

- Travailler dans un environnement unique et enchanteur
- Faire partie d’une équipe dynamique et passionnée
- Profiter de la réserve thermale gratuitement en tout temps
- Bénéficier de rabais avantageux sur nos soins et produits en boutique
- Bénéficier de nombreux rabais chez nos différents partenaires
- Obtenir une prime de référencement pouvant aller jusqu'à 1000$
- Profiter d'un régime de retraite incluant une contribution de l'employeur (temps plein uniquement)
- Bénéficier d'un programme complet d'assurance collective, payé à 50% par l'employeur (temps plein uniquement)

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Salaire : 15,75$ à 19,85$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Travail les jours fériés

Langue:

- français et anglais (Souhaité)