Conseiller Technique Service Advisor

2 weeks ago

Laval, Canada LEXUS LAVAL Full time

**Qui est Lexus Laval ?**

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

**Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?**
- Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
- Équipe stable, dynamique et dévouée;
- Fonds de pension après 1 an;
- Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire.
- Formation fournie et continue;
- Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
- Des rabais employés intéressants;

**Responsabilités principales**:

- Identifier le besoin du client quant à l’entretien et la réparation de son véhicule;
- Offrir et promouvoir différents services après-vente et services de prévention ou de maintenance;
- Effectuer le service-conseil avec la clientèle;
- Établir une relation de confiance avec la clientèle;
- Évaluer le coût d’entretien, rédiger un bon de travail et en faire le suivi;
- Effectuer des tâches connexes ou demandées par le directeur de service.

**Qualifications et compétences requises**:

- Posséder une expérience pertinente en vente et en service à la clientèle;
- Pouvoir communiquer en français et en anglais afin de répondre aux besoins de notre clientèle bilingue;
- Avoir de l’entregent, posséder un excellent service à la clientèle et être passionné par la vente;
- Capacité à travailler sous pression;
- Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée;
- Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe;
- Connaissance du produit (un atout);
- Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

**Who is Lexus Laval?**

Founded in 1985 and established in Quebec since 2015, the Dilawri Group continues to build on a history of excellence as Canada's largest automotive group.

**Why work with us and what we offer?**
- Weekly salary with a bonus structure based on performance;
- Stable, dynamic and dedicated team
- Pension funds after 1 year;
- Excellent group insurance including dental, medical, life, travel and extended health.
- Ongoing training provided;
- Opportunities for career advancement and internal promotion;
- Attractive employee discounts;

**Main responsibilities**:

- Identify the customer's need for vehicle maintenance and repair;
- Offer and promote various after-sales services and preventive or maintenance services;
- Provide customer service advice;
- Establish a relationship of trust with customers;
- Evaluate the cost of maintenance, write a work order and follow up on it;
- Carry out related tasks or those requested by the service manager.

**Required Qualifications and Skills**:

- Relevant experience in sales and customer service;
- Ability to communicate in French and English to meet the needs of our bilingual clientele;
- Interpersonal skills, excellent customer service and a passion for sales;
- Ability to work under pressure;
- Professionalism, courtesy and neat presentation;
- Excellent interpersonal and negotiation skills;
- Organizational skills and attention to detail;
- Ability to work in a team environment to achieve common goals.

  • Conseiller Technique

    2 days ago

    Laval, Canada ALBI Chevrolet Buick GMC Corvette Hummer Laval Full time

    Notre concession **ALBI Chevrolet Buick GMC Corvette Hummer Laval** est présentement à la recherche d’un **conseiller technique** afin de compléter son équipe. Le domaine automobile vous intéresse? Vous êtes soucieux des clients et désirez offrir un **service à la clientèle impeccable**? Vous êtes l’atout dont nous avons besoin. Saisissez...

  • Conseiller au service technique

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Distinctive Full time

    **- English will follow -**Poste : Conseiller au service techniqueDivision :*Distinctive**Lieu : Siège social - Laval**Horaire : Temps plein (37.5 heures)**Entrée en fonction : Dès que possible**Qui nous sommes:**Chez Groupe Amiel, nous sommes passionnés par l'électroménager sous toutes ses formes: vente, distribution, service et recyclage responsable....

  • Conseiller(ère) Technique

    6 days ago

    Laval, Canada Vimont Toyota Laval Full time

    La plus grande concession Toyota dans la région du grand Montréal est actuellement à la recherche d’un conseiller technique d’expérience, désireux de faire vivre une expérience unique à nos clients. Principales responsabilités: - Accueillir les clients; - Recueillir les informations requises dans le but d’identifier et de définir les besoins...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 days ago

    Laval, Canada Vimont Toyota Laval Full time

    La plus grande concession Toyota dans la région du grand Montréal est actuellement à la recherche d’un conseiller technique d’expérience, désireux de faire vivre une expérience unique à nos clients. Principales responsabilités: - Accueillir les clients; - Recueillir les informations requises dans le but d’identifier et de définir les besoins...

  • Conseiller(ère) Technique Au Service

    4 weeks ago

    Laval, Canada Okéanos Piscine Québec Full time

    **À propos de l'entreprise** Piscine Okéanos est un acteur reconnu dans le domaine des piscines creusées en fibre de verre, offrant des produits de qualité supérieure et un service client exemplaire. Nous nous engageons à accompagner nos clients à chaque étape, de l'achat à l'entretien, en assurant une expérience sans pareil. Dans le cadre de...

  • Conseiller Technique

    2 weeks ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller technique - généraliste **Numéro de la demande**:36525 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Bannières de Proximité (80069108) **Département**: Bannières de proximité **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **CONTRAT...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 weeks ago

    Laval, Canada Polestar Montreal Full time

    Rejoignez une équipe d’élite au sein du Groupe Taddeo Auto, fier propriétaire des concessions Volvo Laval, Volvo Mont-Royal, Polestar Montréal et Honda Centre-Ville. Nous sommes bien plus qu’un simple employeur : nous offrons un environnement de travail inclusif où l’innovation et l’excellence sont célébrées au quotidien. En intégrant notre...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Laval, Canada Piscine Okéanos Full time

    **Poste à pourvoir immédiatement - Poste à l'année 40h.** Okéanos Piscine est une entreprise Québécoise grandissante qui fabrique et installe des piscines creusées en fibre de verre. Notre succès repose en grande partie sur l'excellent service apporté à nos clients depuis l'achat de leur piscine jusqu'au service après-vente. Dans la poursuite...

  • Conseiller Au Service

    1 week ago

    Laval, Canada Tesla Full time

    What to Expect Nous recrutons pour des rôles à temps plein. Responsabilité - Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux visites en personne afin de résoudre les problèmes des clients avec le plus haut niveau de réponse et d'attention - Retourner les appels téléphoniques et les courriels manqués dans un délai de moins de 5...

  • Conseiller/conseillère Technique

    6 days ago

    Laval, Canada International Rive-Nord Full time

    International Rive-Nord, concessionnaire de camions lourds en affaires depuis plus de 70 ans, est présentement à la recherche d’un(e) conseiller/conseillère technique sur le quart de soir pour compléter son équipe à Laval. Vous avez de l’expérience en service à la clientèle et de bonnes aptitudes en communication? N’hésitez pas à...