Représentant Aux Ventes de Véhicules Vehicle Sales Representative

**Qui est Mercedes-Benz West Island ?**

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

**Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?**
- Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
- Équipe stable, dynamique et dévouée;
- Fonds de pension après 1 an;
- Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire.
- Formation fournie et continue;
- Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
- Des rabais employés intéressants;

**Responsabilités principales**:

- Accueillir le client et établir une relation de confiance;
- Être à l’écoute des besoins du client et poser les bonnes questions;
- Expliquer aux clients les particularités des différents modèles afin de bien le guider dans son choix;
- Relance client (prospection client);
- Faire les essais routiers avec les clients;
- Se tenir au courant des nouveautés et de leurs avantages en matière de produits, de caractéristiques, d'accessoires, etc.
- Accompagner le client tout au long des étapes menant à la livraison du véhicule;
- Suivre les procédures de l’entreprise;
- Toutes autres tâches connexes.

**Qualifications et compétences requises**:

- Posséder au minimum 1 an d'expérience pertinente en vente automobile;
- Une expérience au sein d’une marque de luxe ou haut de gamme (un atout considérable);
- Pouvoir communiquer en français et en anglais afin de répondre aux besoins de notre clientèle bilingue;
- Avoir de l’entregent, posséder un excellent service à la clientèle et être passionné par la vente;
- Capacité à travailler sous pression;
- Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée;
- Excellentes compétences interpersonnelles et de négociation;
- Aptitude organisationnelle et attention aux détails;
- Capacité de travailler dans un environnement d'équipe pour atteindre des objectifs communs.
- Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

**Who is Mercedes-Benz West Island?**

Founded in 1985 and established in Quebec since 2015, the Dilawri Group continues to build on a history of excellence as Canada's largest automotive group.

**Why work with us and what we offer?**
- Weekly salary with a bonus structure based on performance;
- Stable, dynamic and dedicated team
- Pension funds after 1 year;
- Excellent group insurance including dental, medical, life, travel and extended health.
- Ongoing training provided;
- Opportunities for career advancement and internal promotion;
- Attractive employee discounts;

**Main responsibilities**:

- Greet the client and establish a relationship of trust;
- Listen to the customer's needs and ask the right questions;
- Explain to customers the particularities of the different models in order to guide them in their choice;
- Client follow-up (client prospecting);
- Test drive with customers;
- Keep abreast of new products and their advantages in terms of products, features, accessories, etc.
- Accompany the customer throughout the steps leading to the delivery of the vehicle;
- Follow company procedures;
- All other related tasks.

**Required Qualifications and Skills**:

- Minimum of 1 year of relevant experience in automotive sales;
- Experience working with a luxury or premium brand (a strong asset);
- Ability to communicate effectively in both French and English to meet the needs of our bilingual clientele;
- Strong interpersonal skills, excellent customer service, and a passion for sales;
- Ability to work well under pressure;
- Professionalism, courtesy, and a polished appearance;
- Excellent interpersonal and negotiation skills;
- Strong organizational skills and attention to detail;
- Ability to work in a team-oriented environment to achieve common goals.