Coordonnateur.trice - Accompagnement Et Fiducie Sociale

Le rôle de la coordination clinico-administrative de la Fiducie volontaire de l’Accueil Bonneau, sous la supervision de la Direction générale adjointe ainsi que la Direction des finances, est de mobiliser son équipe (2 à 3 personnes) et les partenaires (interne et externe) pour maximiser l’impact du service, soit de permettre aux personnes de se réapproprier leur autonomie financière dans une perspective de stabilité résidentielle. Il ou elle est responsable de service en s’assurant que les interventions sont basées sur les meilleures pratiques cliniques favorisant le pouvoir d’agir et l’autodétermination des participant.e.s et que les opérations administratives sont efficaces et rigoureuses.

En collaboration avec l’équipe de la direction des finances, la personne coordonne l’ensemble du volet administratif et comptable de la fiducie volontaire. Elle s’assure de la conformité des dossiers des participant.e.s aligné avec les processus et procédures en place. Le service de fiducie de l’Accueil Bonneau inclut la gestion de la clinique d’impôts.
- **Titre du poste**: Coordonnateur.trice - Accompagnement et fiducie sociale
- **Service**: Direction générale adjointe et Direction des finances
- **Contrat**: Temps complet - Permanent
- **Horaire**: Du lundi au vendredi, 8h00 - 16h00, 35 heures/semaine (flexible)
- **Rémunération**: À discuter selon l’échelle salariale des gestionnaires et l’expérience

**RESPONSABILITÉS**

**Gestion et développement des services de fiducie**:

- Assurer la gestion, l’organisation, le développement et l’évaluation des services de fiducie en lien avec la mission de l’Accueil Bonneau.
- Contribuer activement à la définition des objectifs, indicateurs de performance et des plans d’action pour ce secteur, et assurer l’implantation ainsi que les suivis.
- Piloter le développement et l'implantation d’outils, d’ateliers et de formations adaptés qui sont destinés aux participant.e.s ainsi qu’aux équipes d’intervention des programmes d’hébergement de l’organisme.
- Optimiser les processus et protocoles en vigueur à la fiducie ainsi qu’assurer leur respect par l’ensemble des collaborateurs.trices internes.
- Coordonner et superviser l'ensemble des opérations administratives et comptables de la fiducie, en collaboration avec la direction des finances, incluant la gestion des transactions, des petites caisses et des conciliations entre les plateformes de gestion (clinique et financière).
- Assurer le bon déroulement des journées de fiducie en collaboration avec l'adjoint administratif, les équipes d'intervention et l’équipe de la direction des finances.
- Maintenir à jour les outils de gestion et participer à l'amélioration continue de ce secteur.
- Produire des rapports et des statistiques sur les activités de la fiducie volontaire pour la direction.
- Toutes autres tâches connexes liées au poste.

Gestion d’équipe et leadership:

- Superviser, encadrer et soutenir votre équipe dans leurs fonctions.
- Agir comme personne-ressource et coach pour votre équipe ainsi que l’ensemble des collaborateurs.trices internes de l’organisme, notamment pour naviguer dans les programmes d’aide financière de dernier recours et promouvoir les meilleures pratiques d’intervention axées sur l’accompagnement vers l’autonomie financière.
- Animer les réunions d’équipe et favoriser une culture de collaboration, de respect et d’entraide.
- Animer des discussions de cas et des rencontres cliniques pour assurer la qualité et la cohérence des interventions.
- Identifier les besoins de formation continue pour l’équipe et voir à leur développement professionnel.

**Partenariats et représentation**:

- Développer de nouveaux partenariats et maintenir les liens avec les collaborateurs.trices existant.e.s pour bonifier l'offre de services.
- Agir comme point de contact principal pour les demandes d’information des ressources internes et externes.
- Représenter l’Accueil Bonneau et le service de fiducie auprès de diverses instances et comités externes.

**QUALIFICATIONS**
- Diplôme d’études collégiales (DEC) dans une discipline pertinente (éducation spécialisée, travail social, psychoéducation, économie sociale, etc.).
- Minimum de trois (3) années d'expérience en intervention psychosociale et en coordination d'équipe ou de projet à vocation psychosociale.
- **Connaissances cliniques**: Excellente connaissance des problématiques de l'itinérance, de la santé mentale et de la dépendance, ainsi que des approches d'intervention adaptées.
- **Compétences administratives**: Aisance démontrée avec la gestion budgétaire et les concepts comptables. Aisance dans le développement de processus administratifs, etc.
- Aisance avec l’informatique et bonne maîtrise de la suite Microsoft Office 365.
- Excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l'anglais.

**COMPÉTENCES**
- Leadership mobilisateur et excellentes habiletés relationnelles.
- Excellent jugement clinique, éthique professionnelle et capacité à gérer des situations complex