Délégué(E) Aux Ventes

Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ?

**Secteur d’activité** : Ventes
**Superviseur** : Directeur des ventes

**Fonctions**

**Vos futures responsabilités**
- Participer activement aux actions de vente, développement, démarchage, sollicitation et représentation du Massif de Charlevoix. Principalement (mais sans s’y limiter) au printemps et à l’automne._
- Établir et maintenir un contact étroit avec les comptes principaux et les comptes ciblés et à solliciter des nouveaux clients pour développer le marché.
- Promouvoir les produits et services du Massif de Charlevoix en assurant une présence proactive auprès des différents marchés visés;
- Identifier et générer des opportunités commerciales;
- Répondre aux demandes entrantes de groupes et événements de tous genres et définir les arrangements nécessaires en vue de la signature de contrat;
- Mettre en action la stratégie de promotion, de développement et de représentation établie par le directeur des ventes;
- Participer au démarchage pour les marchés corporatifs, SMERF, hôteliers, scolaire, incentive, sportif, associatif, grossistes et tours opérateurs ainsi qu’à tout autres marchés visés.
- Atteindre les objectifs de revenus du département des ventes en augmentant activement chaque opportunité d’affaires afin de maximiser les opportunités de revenus.
- Solliciter les anciens et nouveaux clients et en assurer les suivis;
- Participer à la construction et à la mise à jour de la base de données des ventes;
- Tenir à jour les dossiers de vente, les rapports de production et un système de suivi pour tous les comptes.
- Participer aux différents salons, événements de développements et aux tournées de familiarisations;
- Participer aux rencontres d’équipe et collaborer à l’élaboration de stratégies de promotion
- Assurer la coordination des ventes, optimiser l’organisation et le déroulement des événements au Massif de Charlevoix. Principalement (mais sans s’y limiter) lors des saisons hivernales et estivales._
- Comptabiliser les réservations dans le tableau prévu à cet effet;
- Coordonner l’ensemble des groupes et FIT reçus à la montagne;
- Effectuer les suivis avec les clients lors de la planification de l’évènement en s’assurant de respecter les clauses de modalités des contrats;
- S’assurer de communiquer aux différents départements du Massif de Charlevoix les procédures internes reliées au contrat de vente, et ce, pour respecter les standards établis;
- Communiquer et coordonner les groupes et événements aux différents départements internes du Massif de Charlevoix;
- Accueillir les groupes corporatifs ou autres groupes particuliers sur place au Massif de Charlevoix, répondre à leurs besoins et s’assurer du respect de l’horaire prévu;
- S’assurer du bon déroulement des activités et apporter le support logistique à l’équipe du Massif de Charlevoix et des clients lors de la journée de l’évènement;
- Effectuer les réservations entrantes du marché tours et voyages.
- Faire le suivi de la facturation jusqu’au paiement final pour tous les groupes;
- Réaliser le sondage de satisfaction auprès des groupes après l’événement et en assurer le suivi;
- Maintenir la base de données des ventes à jour;
- Tenir à jour l’information disponible relative aux ventes groupes et assurer son partage à travers le réseau de communication interne.
- Soutenir l’équipe de commercialisation dans le développement d’alliances corporatives_
- Effectuer la recherche de commandites ou d’événements;
- Préparer les dossiers de présentation;
- Solliciter des entreprises et organisations potentielles;

**Vos compétences et atouts**
- Diplôme d’études collégiales en tourisme, hôtellerie, transport ou gestion d’événements;
- Toutes autres formations jugées pertinentes.
- 2 ans et plus d’expérience en coordination et/ou ventes;
- Maîtrise de la Suite Office;
- Maîtrise d’un sport de glisse (atout).
- Français (parlé et écrit)
- Anglais (parlé et écrit)
- Habileté à communiquer efficacement;
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
- Sens de l’organisation;
- Capacité d’adaptation et à travailler sous pression.

**Ce que nous vous offrirons**
- Abonnement de ski ou vélo selon la saison, abonnement familial (sous certaines conditions);
- Rabais à la boutique, aux restaurants et à l’école de glisse du Massif;
- Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
- Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;

Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte et inclusive à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer