Coordonnateur(Rice) Exploitation

employé permanent à temps plein

Nous recherchons **un(e) coordonnateur(rice) exploitation**. Ce poste requiert une présence au bureau 5 jours par semaine.

**Le coordonnateur, exploitation** joue un rôle important des activités quotidiennes dans les bureaux régionaux. Il est le point de contact et gère une grande variété de tâches de support aux clients. Le CE est responsable pour le traitement de demandes, distribution du courrier et produit des rapports de base pour soutenir autres rôles de SVE dans leur région. Il supporte les CRS et agit également comme agent de liaison principal pour le support sur site et avec le support technologique au niveau du bureau régional.

**Tâches principales**:

- Agir à titre de principal point de contact pour traiter avec les clients à la réception, au téléphone et par l’entremise de la boîte de courriel générale
- Offrir du soutien dans le bureau en ce qui a trait aux envois postaux, aux télécopieurs et à la messagerie électronique, en plus d’y assurer une surveillance générale (périphériques multifonctions, fournitures, dépannage, PRA, plan de sécurité incendie, communications avec le gestionnaire d'immmeuble, etc.)
- Offrir du soutien aux membres du personnel et aux conseillers dans le cadre des processus d’accueil et de cessation d’emploi (clés, insignes, demandes d’accès sécurisé, configuration, bureaux)
- Offrir un soutien général aux affaires (formulaires, demandes de renseignements, recherche d’un conseiller)
- S’occuper du processus relatif aux unités de formation continue (certificats, envoi, dossier, etc.)
- Produire des rapports de base pour la direction et l’équipe, selon les exigences
- Offre un soutien général aux activités ayant lieu dans le bureau

**Ce que vous apportez**:

- Diplôme d’études postsecondaires
- Comprendre les activités d’exploitation d’une organisation de vente
- Maîtrise de l'utilisation de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel et PowerPoint) aptitude à l'apprentissage de nouvelles technologies
- Démontrer une aptitude dans l’établissement de relations de collaboration solides avec de multiples partenaires d’affaires à l’échelle régionale et nationale
- Posséder d’excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite (français et anglais)
- Répondre rapidement aux demandes des clients et des partenaires d'affaires avec tact, courtoisie et patience
- Démontrer une approche proactive, faisant preuve d'initiative envers l'amélioration des processus et le développement individuel
- Posséder un sens de l’organisation marqué ainsi que la capacité de gérer des priorités multiples et de respecter les échéances
- Avoir la capacité de bien travailler au sein d’une équipe diversifiée et une aptitude marquée pour le travail autonome
- Établir et maintenir des relations de travail positives avec les autres, tant à l'interne qu'à l'externe.

Le salaire de base pour ce poste se situe entre **37,000 $ **et **50,100** $** par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

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Great-West Lifeco est une société de portefeuille internationale de services financiers dont le siège social est situé au Canada et qui détient des participations dans les secteurs de l’assurance vie, de l’assurance maladie, des services de retraite et d’investissement, de la gestion d’actifs et de la réassurance. Elle exerce ses activités au Canada, aux États-Unis et en Europe sous les marques de la Canada Vie, d’Empower et de Irish Life. À la fin de 2023, ses compagnies comptaient plus de 33 500 employés, 232 000 relations conseillers et des milliers de partenaires de distribution - au service d’environ 42 millions de relations clients.

Great-West Lifeco est membre du groupe de sociétés de Power Corporation et ses actions sont négociées sur le parquet de la Bourse de Toronto (TSX) sous le symbole GWO.

Faire partie de notre organisation, c’est pouvoir vous exprimer. Ici, votre expérience, votre point de vue et votre talent uniques seront valorisés et contribueront à façonner notre succès futur.

Vous aurez l’occasion de donner le meilleur de vous-même. Vous évoluerez dans un milieu de travail diversifié et inclusif qui met votre carrière et votre bien-être au premier plan. Vous pourrez exceller à votre manière, en trouvant de nouvelles façons créatives de procurer une expérience exceptionnelle aux clients et aux conseillers.

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