Préposé(E) Au Service à La Clientèle

3 days ago

Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

**Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?**

Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **

La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service spécialisé. Il proposera des conseils personnalisés afin de répondre aux besoins des clients.

**Les conditions de travail**:
En plus d'avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe chaleureuse, vous bénéficiez d'avantages distinctifs:

- Horaire du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00;
- Salaire débutant à 18,36$ et progressant en fonction des critères établis par la convention collective. _;_
- Possibilité d'assurance collective (médicament, dentaire, vie, invalidité, voyage, etc.) ;
- Possibilité de participation au Régime de retraite (participation de l'employeur) ;
- Programme d'aide aux employés et à la famille ;
- Journées de congé maladie monnayables ;
- Journées fériées ;
- Stationnement gratuit ;
- Et bien plus

**Le défi proposé**:
Offrir un service à la clientèle de qualité
- Assurer l’accueil des usagers avec tact et diplomatie.
- Répondre et traiter les appels reçus des clients via le système de phonie.
- Accompagner les clients sur les différents abonnements mensuels
- Traiter les plaintes des clients selon les procédures SPAQ.
- S’occuper de la relation avec le client ainsi que de l’échange d’informations et de documents concernant les produits de SPAQ et les paiements pré autorisés.
- Assister les clients pour compléter les contrats de location et les perceptions mensuelles en effectuer la saisie sur le système informatique selon les procédures de SPAQ.
- Vérifier la vignette ou tout autre mode d’identification des usagers mensuels et agir, le cas échéant, selon les instructions du guide SPAQ.
- Toutes autres tâches connexes.

**Le profil idéal**:

- Axé vers une offre de service à la clientèle de qualité ;
- Habileté avec la suite Microsoft Office;
- Aisance avec les technologies de l'information ;
- Autonomie et courtoisie.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination afin d'alléger la description.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 18,36$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Quebec City, Canada Valentine Québec (Loretteville) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Loretteville. **Un poste à temps plein (30-35 heures) est à combler. Salaire à discuter selon expérience. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez...

  • Préposé(e) service au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    Préposé(e) service au service à la clientèle -ACTJoin to apply for the Préposé(e) service au service à la clientèle -ACT role at Couche-TardPréposé(e) service au service à la clientèle -ACTJoin to apply for the Préposé(e) service au service à la clientèle -ACT role at Couche-Tard470 Av Saint-Sacrement, Québec, Quebec G1N 3Y3Préposé(e) au...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Québec

    3 days ago

    Quebec City, Canada Valentine Québec (Charlesbourg) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Québec (Charlesbourg**). Postes à temps plein et à temps partiel sont à combler. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez l’expérience Valentine : une...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Québec

    5 days ago

    Quebec City, Canada Valentine Québec (Charlesbourg) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Québec (Charlesbourg**). Quelques postes à temps partiel sont à combler, disponibilité de soir et de fin de semaine. Qu’attendez-vous pour monter à...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada ACCÈS PHARMA CHEZ WALMART (Laurier Québec) Full time

    Sous la supervision du gérant de la pharmacie, le préposé au service à la clientèle place la marchandise, sert les clients, imprime et installe les étiquettes de prix, effectue les commandes, fait payer les clients et offre un service à la clientèle irréprochable. Exigences : Aimer le travail d’équipe, être capable de prendre des initiatives et...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...

  • Préposé(e) au service à la clientèle de SOIR- ACT

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    Préposé(e) au service à la clientèle de SOIR- ACT Join to apply for the Préposé(e) au service à la clientèle de SOIR- ACT role at Couche-Tard Préposé(e) au service à la clientèle de SOIR- ACT Join to apply for the Préposé(e) au service à la clientèle de SOIR- ACT role at Couche-Tard 190, Rue St-Rédempteur, Gatineau, Quebec J8X 2S9...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    6480 Boul De L'Ormière, Québec, Quebec G1P 1K7 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    1034 Boul Pie-Xi N, Québec, Quebec G3K 2S4 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Couche-Tard Full time

    6480 Boul De L'Ormière, Québec, Quebec G1P 1K7 **Préposé(e) au service à la clientèle** Salaire (jour et soir) : 16,80$/h (incluant prime*) Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à...