Coordonnateur(Trice) à L'entretien Technique

Overview:
L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal offre à ses invités un accueil chaleureux combiné à l’authenticité, le confort et l’élégance.
- The Omni Mont-Royal hotel, located on the historic Sherbrooke Street in the heart of the Golden Square Mile, has 299 modern rooms and several spacious suites. A timeless figure in Montreal's tourist landscape and boasting four stars of Hébergement Québec and four CAA / AAA diamonds, the Omni Mont-Royal hotel offers its guests a warm welcome combined with authenticity, comfort and elegance.

**Job Description**:
L’Hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d’un coordonnateur/trice à l’entretien technique pour le département de l’entretien technique pour maintenir un haut niveau de satisfaction de sa clientèle et veiller au bon déroulement de l’expérience-client. Se rapportant au Directeur de l’entretien technique, il ou elle doit fournir un service personnalisé et exemplaire. Travaillant sur des horaires variables, le coordonnateur/trice à l’entretien technique s’assure d’offrir à nos invités une expérience mémorable par le fait de veiller à une communication efficace intra et interdépartementale.

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Principales responsabilités
- Coordonner avec tous les départements les problèmes reliés à l’entretien technique de l’hôtel;
- Coordonner le travail des techniciens, répartir et coordonner les activités journalières (plombier, mécanicien, électricien, techniciens généraux)
- Être la personne-ressource quant au logiciel Synergy - gérer les requêtes quotidiennes en s’assurant qu’elles soient complétées dans les délais prescrits;
- Effectuer la formation pour le logiciel Synergy et développer un contenu de formation continue aux fins de perfectionnement;
- Assister dans la gestion du personnel au sein du département: élaborer les horaires; faire l’entrée dans le système pour la paie;
- Effectuer des soumissions et faire les suivis avec les fournisseurs;
- Accueillir et intégrer les nouveaux associés, s’assurer de la formation adéquate des associés;
- Contrôler les ressources matérielles du service (gestion des inventaires, de l’équipement et des fournitures de l’entretien technique);
- S’assurer de la propreté générale de l’établissement en effectuant des rondes d’inspection;
- Entrer les commandes de l’entretien technique dans Birchstreet;
- Veiller au respect des standards départementaux et supporter le directeur de l’entretien technique lors de l’audit interne de la maintenance;
- Appliquer la convention collective;
- Assurer les suivis reliés à la santé et la sécurité au travail;
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel;
- Appliquer et faire respecter les politiques et normes des services et de l’hôtel;
- Toutes autres tâches connexes.

Exigences

La personne recherchée doit avoir un minimum de 2 ans d’expérience en coordination d’un département de l’entretien technique. Toute formation ou expérience équivalente sera considérée. Cette personne doit également posséder:

- Formation et/ou connaissance en technique, structure et mécanique du bâtiment;
- Capacité de communiquer en Français et Anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Excellentes aptitudes de communication et habiletés interpersonnelles (avoir un esprit d’équipe marqué);
- Capacité de créer des liens de confiance rapidement et d’offrir par conséquent un service à la clientèle hors-pair;
- Être proactif et allez au-delà des attentes de nos invités;
- Être minutieux et porter une attention particulière aux détails;
- Travailler sous pression et démontrer de l’initiative;
- Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités (pouvoir travailler sur différentes tâches en même temps;
- Leadership et capacité de prise de décisions;
- Créatif, débrouillard et souplesse;
- Posséder une très bonne connaissance des systèmes informatiques et des logiciels hôteliers (Microsoft, Birchstreet, Synergie et Opéra) est un atout.

End of Job Description: #IND123