Agent de Liaison

1 week ago

Montréal, Canada Fix Auto Full time

**Nous sommes à la recherche d'un agent de liaison pour joindre notre équipe à Montréal**

Qui est Groupe Salsa?
Nous sommes un groupe de carrosseries à Montréal, Rive-Sud et West Island avec une équipe et une clientèle en pleine expansion Notre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle du début à la fin.
L’agent de liaison est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. L’agent de liaison doit suivre toutes les procédures et politiques de l’entreprise dans son service à la clientèle. Il comprend son rôle d’ambassadrice de la marque et offre une expérience positive à tous les clients.
- Quelqu'un de fiable
- A l'esprit d'équipe
- Peut accomplir des tâches de manière indépendante
- Quelqu'un qui travaille bien sous pression
- Quelqu'un qui a le sens du détail
- Quelqu'un qui s'épanouit dans un environnement où le rythme est soutenu
- Quelqu'un qui aime traiter avec les clients
- Une personne qui sait résoudre les problèmes
- Quelqu'un qui est bilingue en français et en anglais

Compétences de base:

- Approche client
- Communication
- Énergie et gestion du stress
- Esprit d’équipe
- Souci de la qualité
- Résolution de problèmes
- Responsabilité et fiabilité
- Éthique et intégrité

Tâches et responsabilités:

- Offrir une expérience client exceptionnelle afin de développer de bonnes relations à long terme avec les clients, conformément aux meilleures pratiques de Fix Auto
- Répondre au téléphone et aux courriels de manière professionnelle
- Ouverture de dossiers dans nos systèmes informatique et préparation de la documentation
- Saisie de données dans les systèmes informatiques, numériser des documents et tenir la base de données sur la clientèle à jour pour assurer l’efficacité
- Contacter le client pour les rendez-vous, les suivis et les livraisons
- Suivis avec nos partenaires tels que les compagnies d'assurances, les compagnies de location, les fournisseurs, etc.Se tenir au courant de tout changement auprès de notre bannière ou des compagnies d'assurance
- Facturation et balancement des dossiers
- Collaborer avec le directeur d’atelier pour s’assurer que les véhicules sont livrés sans problème ni délai.
- Autres tâches connexes.

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Liaison

    7 days ago

    Montréal, Canada Fix Auto Full time

    **Fix Auto **est à la recherche d'un** Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...

  • Agente de Liaison

    1 week ago

    Montréal, Canada Fix Auto Full time

    Fix Auto Groupe Salsa est à la recherche d'une agente de liaison! Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez...

  • Agente de Liaison

    3 days ago

    Montréal, Canada Fix Auto Full time

    Fix Auto Groupe Salsa est à la recherche d'un Agent de liaison! Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...

  • Agent(E) de Liaison

    2 weeks ago

    Montréal, Canada InfoPrimes Full time

    **InfoPrimes** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) de liaison - Équipe volante** Tu veux travailler avec une _équipe dynamique_ et dans une _entreprise familiale_? Ce poste est fait pour toi! En tant qu’**agent(e) de liaison**, tu seras l’intermédiaire entre les assureurs et notre équipe de courtiers pour toutes les communications sur les...

  • Agent de Liaison

    5 days ago

    Montréal, Canada Fix Auto Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un agent de liaison pour joindre notre équipe à Montréal!** Qui est Groupe Salsa? Nous sommes un groupe de carrosseries à Montréal, Rive-Sud et West Island avec une équipe et une clientèle en pleine expansion! Notre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle du début à la fin. L’agent...

  • Agent(E) de Liaison

    2 weeks ago

    Montréal, Canada AutoSculpt Full time

    **AGENT(E) DE LIAISON** EMPLOI PERMANENT - temps plein Le centre AutoSculpt Saint-Jean, est à la recherche d’un(e) agent de liaison pour rejoindre notre équipe au 9227 rue Charles-de-La Tour, Montréal, QC H4N 1M4. Avec plus de 100 salariés répartis entre 5 garages dans Montréal et ses environs, le Groupe AutoSculpt n’a de cesse de veiller à la...

  • Agent(E) de Liaison

    2 weeks ago

    Montréal, Canada AutoSculpt Full time

    **AGENT(E) DE LIAISON** EMPLOI PERMANENT - temps plein Le centre AutoSculpt Marché Central, est à la recherche d’un(e) agent de liaison pour rejoindre notre équipe au 9227 rue Charles-de-LaTour, Montréal, QC, H4N 1M4. Avec plus de 100 salariés répartis entre 5 garages dans Montréal et ses environs, le Groupe AutoSculpt n’a de cesse de veiller...

  • Agent de Liaison Téléphonique

    3 days ago

    Montréal, Canada Sécurité XGuard Full time

    **Description du poste** Sécurité XGuard est actuellement à la recherche d’un(e) agent de liaison téléphonique au sein de notre équipe du centre opérationnel & répartition. Il s’agit d’un poste où l’usage du français est primordial. Sécurité XGuard est une compagnie de sécurité et de signalisation basée au Québec et en pleine...

  • Agent(E) de Liaison

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time

    **Silver Star Mercedes-Benz Montréal - Service** est à la recherche d’un.e agent(e) de liaison pour son département de carrosserie. Relevant du directeur des opérations fixes, le titulaire de ce poste aura comme tâches de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il/elle est responsable des tâches administratives du service à la...

  • Agent(E) de Liaison

    3 days ago

    Montréal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time

    **Silver Star Mercedes-Benz Montréal - Service** est à la recherche d’un.e agent(e) de liaison pour son département de carrosserie. Relevant du directeur des opérations fixes, le titulaire de ce poste aura comme tâches de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il/elle est responsable des tâches administratives du service à la...