Intervenant(E) en Soutien Communautaire

L’Office régional d’habitation du Lac des Deux-Montagnes a pour mission d’améliorer les conditions de vie de personnes et de familles à faible ou à modeste revenu en offrant un milieu de vie et des logements de qualité, abordables et sécuritaires. L’ORH du Lac des Deux-Montagnes gère un parc immobilier de 303 logements de type HLM et 30 logements de types ACL.

L’Office est responsable du programme de soutien communautaire en logements dans la région du Lac des Deux-Montagnes et de Mirabel sud.

**Ce qui t’attend en tant qu’intervenant(e) dans notre équipe;**
- Gestion des relations avec la clientèle :_
- Établir un lien de confiance avec les locataires et les groupes du milieu;
- S’assurer du respect des diverses politiques et procédures en place;
- Soutenir les locataires (individuels ou en groupe) dans la recherche de solutions et les accompagner dans leur démarches (gestion des conflits, conciliation, etc.)
- Développer des mécanismes de prise en charge tant collectifs qu'individuels.
- Selon les exigences des situations, rencontrer les parties, référer vers des ressources externes, agir à titre de médiateur, etc.;
- Renforcer la motivation intrinsèque des locataires vers un changement de comportement.
- Communication :_
- Aider les locataires à comprendre et compléter certains formulaires et/ou documents importants liés à leurs démarches (ex. bail, impôt, pension etc.);
- Mettre en place des moyens de communication à l’intention des locataires sur la vie sociale et communautaire dans l’ensemble des projets d’habitation;
- Soutenir et mobilier les groupes de résidents dans leurs activités associatives (CCR, comité des loisirs etc.).
- Partenariats et représentation :_
- Établir des liens étroits avec les différents partenaires communautaires et participer;
- Représenter l’Office auprès des différents comités;
- Type de personnalité recherchée pour compléter notre équipe;_
- Dynamique, débrouillarde et sociable qui aime travailler en équipe
- Autonome et bonne capacité à gérer son stress et à établir des limites
- Qui aime éprouver du plaisir en travaillant
- Bonne maîtrise de la langue française
- Sens aiguisé du service à la clientèle et éthique professionnelle irréprochable
- Doit utiliser son véhicule pour le travail.
- Compétences nécessaires pour le poste;_
- Diplôme au DEC en intervention sociale, communautaires ou toute autres formation équivalente dans un domaine connexe;
- Avoir 3 ans d'expérience pertinente en intervention auprès d'une clientèle vulnérable;
- Avoir à cœur la cause du logement abordable et aimer travailler avec le public;
- Aptitude développées à gérer des situations complexes et changeantes de santé mentale;
- Posséder des aptitudes en matière de relation d’aide et de gestion de conflits;
- Avoir un véhicule et un permis de conduire valide.
- Conditions de travail;_
- 35 heures par semaine.
- Milieux de travail répartis dans plusieurs immeubles sur le territoire de la MRC du lac des Deux-Montagnes
- Programme d’assurances collectives offert après 6 mois de service
- Régime de retraite offert après 6 mois de service
- Congés fériés annuellement
- Banque annuelle de 7 jours de maladie/personnel
- 20 jours de vacances après un an de service
- Cellulaire fourni.
- Indemnité de kilométrage
- Salaire à partir de 23.00 $ / l’heure

Entrée en poste dans notre équipe;
- Aussitôt que possible, nous avons hâte de vous voir

Comment vous joindre à nous;

Au plaisir de faire votre connaissance

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 23,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel