Assistante Gérante Des Ventes Cosmétiques

**Lieu**:
179 25 Ieme Avenue, St-Eustache, Québec, J7P 2V1

Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.

**Pourquoi ce role est-il important?**

**RÉSUMÉ**:
Gérer les ressources du rayon des cosmétiques afin de maximiser les ventes et d’atteindre les objectifs. Être un modèle d’excellence en matière de service à la clientèle et démontrer le niveau de professionnalisme le plus élevé à chaque client et membre du personnel.
- Exellente vendeuse recherchée

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:
**Objectifs de ventes**
- Vendre produits et services aux clients
- Maximiser les ventes grâce à la mise au point de techniques de vente efficaces.
- Viser à atteindre les objectifs de vente du rayon, voire à les dépasser.
- Veiller à l’établissement et à l’atteinte des objectifs financiers du rayon des cosmétiques
- Assurer l’atteinte des objectifs annuels et le suivi des ventes des cosmétiques de marque.

**Service à la clientèle**:

- Surveiller les objectifs et les résultats des sondages ISSC et les communiquer aux membres de l’équipe.
- Avoir recours à Siebel, le logiciel d’exécution de Relation client éLECTRONIQUE, et en faire le maintien rigoureux.
- Prendre des rendez-vous pour les événements et gérer l’horaire en fonction de l’augmentation des événements annuels.
- Promouvoir les produits par l’intermédiaire du marketing et encourager l’utilisation du programme PC Optimum.
- Présenter la vente assistée aux clients et en faire la promotion.
- Répondre aux demandes des clients au sujet des produits, des politiques de retour, etc.
- Répondre aux plaintes des clients en respectant les lignes directrices établies.
- S’assurer que les employés sont formés aux normes de vente des produits de beauté.

**Leadership d’équipe:
**Exploitation**:

- Utiliser les outils de l’entreprise afin d’assurer le suivi des ventes de cosmétiques.
- Veiller à ce que les normes d’exploitation du rayon des cosmétiques soient mises en œuvre.
- Déterminer les périodes de forte affluence et prévoir les quarts de travail en conséquence.
- Collaborer avec la gérante des cosmétiques afin de maintenir des stocks de cosmétiques équilibrés tout en préservant l’image du rayon.
- S’assurer que les employés participent aux programmes de formation propre à Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, par exemple, les formations sur SDMU/UPHX.
- Veiller à l’exactitude des prix, de l’affichage et des étiquettes des marchandises avec le gérant du magasin
- Passer en revue les résultats du sondage de satisfaction du service à la clientèle et les utiliser comme outil de motivation et de formation pour l’équipe du rayon des cosmétiques.
- Adhérer aux lignes directrices concernant l’image et le port de l’uniforme.

**Marketing et mise en marché**:

- Travailler avec les marchandiseurs afin de mettre les présentoirs en place conformément aux programmes promotionnels, tels que communiqués dans l’Intramag.
- Coordonner et mettre en œuvre les promotions du magasin.
- Suivre le calendrier Tendances et nouveautés fourni.
- Créer un calendrier supplémentaire pour les événements en magasin.
- Diriger le marketing et le réseautage extérieurs au sein de la communauté.

**Généralités**:

- Se conformer à tous les règlements de santé et de sécurité.
- Respecter toutes les politiques et procédures du magasin.
- Respecter les politiques et procédures de prévention des pertes et s’assurer de leur exécution dans le département.
- Agir avec professionnalisme en tout temps.

**PROFIL RECHERCHÉ**:
**Planification, jugement et prise de décision**
- .

**Expérience**:

- Expérience dans le domaine de la vente et capacité éprouvée à atteindre ses objectifs.
- Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale.
- Priorité axée sur le service à la clientèle. - Engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel.
- Expérience à diriger une équipe.

CO **NDITIONS DE TRAVAIL**:

- Capacité à travailler des quarts de travail flexibles, qui peuvent comprendre les soirées et les fins de semaine.
- Capacité à travailler au sein d’un environnement parfumé.

**EXIGENCES PHYSIQUES**:

- Capacité de soulever jusqu’à 50 lb.
- Capacité à monter dans une échelle.
- Capacité à se pencher et à s’étirer pour remplir les tablettes.
- La déclaration ci-dessus fait état des détails généraux considérés nécessaires pour décrire les principales fonctions et tâches requises à l’évaluation adéquate de ce poste, et ne doit pas être interprétée comme une description de toutes les exigences de travail inhérentes au poste.J2WFR
J2WPHX
J2WPHXCXM

**Pourquoi travailler dans une