Réceptionniste D'hôtel

2 weeks ago

SaintHyacinthe, Canada Hotel Dauphin St-Hyacinthe Full time

**RÉCEPTIONNISTE t. Partiel**
- Un établissement hôtelier indépendant, moderne et d’inspiration scandinave._
- Une entreprise familiale et québécoise depuis 1963._
- Une équipe jeune, dynamique et créative._

L’accueil et le service client sont à la base de notre philosophie hôtelière. Nos réceptionnistes doivent posséder et déployer des attitudes et un langage professionnels. Une personnalité souriante, généreuse et dynamique est requise. Il est essentiel d’aimer le travail en équipe et sous pression.

Il s’agit d’un emploi à temps partiel de 16-32h.

**RESPONSABILITÉS**

**ASSURER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Accueillir les clients.

Diriger les clients vers les bons services.

Conseiller les clients (informations touristiques, services médicaux, transport, restaurants, etc.)

Effectuer des opérations hôtelières avec le système d’exploitation hôtelier Hotello (arrivée, départs, modifications de réservations, formulaires d’enregistrement, assignation des chambres, etc.)

Répondre aux appels téléphoniques.

Magnétiser des cartes-clés.

Gestion de la boite courriel de l’hôtel.

Gestion des problèmes et plaintes des clients.

Effectuer des transactions monétaires en espèces et par cartes (débit, crédit).

Assister les clients avec le matériel et les installations de l’hôtel (ordinateur, télévision, réfrigérateur, gymnase)

Assister les clients avec des tâches d’entretien et de maintenance de base (fournir de la literie, fournir des articles de toilette, réparer une serrure, déboucher un drain ou une toilette, etc.).

**EFFECTUER LA GESTION DES RÉSERVATIONS**

Effectuer des réservations, annulations et modifications par téléphone.

Effectuer des réservations, annulations et modifications par courriel.

Gérer les réservations provenant des partenaires commerciaux (OTA, GDS, etc.)

**EXÉCUTER DES TÂCHES ADMINISTRATIVES SIMPLES OU DONNER DES SERVICES DE PREMIÈRE LIGNE**

Assurer le maintien du fond de roulement et des dépôts (caisse).

Assurer le ménage et l’entretien des espaces et des surfaces de travail et des plantes.

Exécuter toute tâche administrative connexe (inventaire, classement, sollicitation).

**EXIGENCES**

**VOUS DEVEZ**

Détenir un diplôme d’études secondaires ;
Maîtriser parfaitement Français et Anglais à l’oral (une troisième langue est un atout) ;
Détenir des connaissances de base en informatique ;
Être disponible en tout temps (matins, soirées, week-ends, jours fériés).

Merci de ne pas utiliser le numéro de téléphone principal de l’hôtel pour communiquer avec les ressources humaines. Pour toute question relative à l’embauche, veuillez utiliser les options offertes sur la plateforme de ressources humaines sur laquelle vous avez postulé.

Si votre dossier est sélectionné pour une entrevue, nous communiquerons rapidement avec vous.

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : 20,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada HÔTEL DAYS INN AÉROPORT DE MONTREAL Full time

    **Description de l'entreprise** Pour le plaisir ou pour les affaires, L'Hôtel Days inn aéroport de Montréal fait partie de la grande châine Wyndham, un établissement de 90 chambres, restaurant, bar et salle d'exercices. La charmante équipe de l’hôtel est emballée de vous accueillir. **Description du poste** Nous sommes actuellement à la...

  • Réceptionniste

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada HÔTEL DAYS INN AÉROPORT DE MONTREAL Full time

    **Description de l'entreprise** Pour le plaisir ou pour les affaires, L'Hôtel Days inn aéroport de Montréal fait partie de la grande châine Wyndham, un établissement de 90 chambres, restaurant, bar et salle d'exercices. La charmante équipe de l’hôtel est emballée de vous accueillir. **Description du poste** Nous sommes actuellement à la...

  • Réceptionniste

    1 day ago

    Saint-Laurent, Canada HÔTEL DAYS INN AÉROPORT DE MONTREAL Full time

    **Description de l'entreprise** Pour le plaisir ou pour les affaires, L'Hôtel Days inn aéroport de Montréal fait partie de la grande châine Wyndham, un établissement de 90 chambres, restaurant, bar et salle d'exercices. La charmante équipe de l’hôtel est emballée de vous accueillir. **Description du poste** Nous sommes actuellement à la...

  • Réceptionniste D'hôtel

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Holiday Inn Express & Suites Full time

    **Réceptionniste d'hôtel - Holiday Inn Express & Suites**, Saint-Hyacinthe (QC) - Poste permanent à Temps partiel - (22h45 à 7h)_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une...

  • Réceptionniste d'hôtel

    2 days ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Le Domaine Belle Plage Full time

    Description de l’offre d’emploiIdéalement situé au confluent de la rivière du Gouffre et du Fleuve St-Laurent à Baie-Saint-Paul dans Charlevoix, nous sommes un hôtel boutique qui abrite le Bistro de L’Estran un restaurant qui offre une cuisine mettant en valeur autant que possible les produits locaux. L’hôtel compte 36 chambres réparties dans...

  • Réceptionniste

    1 day ago

    Saint-Eustache, Canada Hamel Hyundai Full time

    Hamel Hyundai, c'est une affaire de confiance depuis 1993. Notre philosophie interne se résume ainsi: S'entraider à aider le client. La dimension humaine de notre gestion est à la fois une des conditions du bien-être de nos employés et de nos clients. Le poste sera à temps partiel et principalement de soir à raison d'**environ 7 à 15 heures par...

  • Réceptionniste/secrétaire

    2 days ago

    Saint-apollinaire, Canada Éconolodge Inn & Suites St-Apollinaire Full time

    Présentation de l'hôtel Nous sommes une chaîne hôtelière dédiée à offrir une expérience de séjour de haute qualité et un service exceptionnel à nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) réceptionniste ayant de l'expérience en gestion et en ventes pour rejoindre notre équipe, afin d'améliorer la satisfaction des...

  • Réceptionniste/secrétaire

    1 day ago

    Saint-apollinaire, Canada Éconolodge Inn & Suites St-Apollinaire Full time

    Présentation de l'hôtel Nous sommes une chaîne hôtelière dédiée à offrir une expérience de séjour de haute qualité et un service exceptionnel à nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) réceptionniste ayant de l'expérience en gestion et en ventes pour rejoindre notre équipe, afin d'améliorer la satisfaction des...

  • Commis Général

    1 day ago

    Saint-Anselme, Canada Exceldor Full time

    Saint-Anselme Dans le cadre des activités l’usine de Saint-Anselme, Exceldor coopérative est à la recherche d’**un(e) Commis général(e) - Réceptionniste**. Relevant du directeur d’usine, la personne titulaire de ce poste exécute diverses tâches de soutien administratif reliées à la production et à l’expédition. - Type d'emploi...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Cogir Full time

    Le St-Augustin, sympathique résidence privée pour aînés, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de réceptionniste à temps partiel. La personne doit avoir des connaissances de base avec Word, Excel et Outlook et avec l'informatique en général. **DESCRIPTION DU POSTE**: Horaire : samedi de jour Salaire : entre 18$ et 21$ de...