Chef.fe D’équipe à L’entretien Ménager

2 weeks ago


Montréal, Canada Hôtel Oui GO Full time

En tant que chef.fe d’équipe à l’entretien ménager, vous aurez un rôle très important au sein de l’équipe de l’Hôtel. Nous avons à cœur notre clientèle et grâce à vous, lorsque nos clients entrent dans leur chambre, ils peuvent se reposer, et ce, sans crainte. La longue route ou le long voyage peut parfois être synonyme de stress et de fatigue pour certains donc tout doit être impeccable et rangé dans les chambres. Cela crée un sentiment de détente automatique lorsque le client y entre. Sous la responsabilité du gouvernant de l’hôtel, vous devrez accomplir les tâches journalières qui vous seront attribuées selon l’achalandage. Cette position requiert une certaine endurance physique, car vous devrez parfois être debout pendant quelques heures et soulever des objets pouvant peser jusqu’à 10 KG / 20lbs. Nous valorisons les gens avec le souci du détail et qui font preuve de professionnalisme. Vous aurez à travailler avec l’équipe en place donc il est primordial d’avoir l’esprit d’équipe.

**Responsabilités du poste**
- Respect des normes de sécurité au travail
- Application des procédures et politiques de l’hôtel
- Service à la clientèle de grande qualité
- Respect des consignes du gouvernant ou de l’inspecteur
- Prendre soin des équipements et matériels qui vous sont fournis
- Faire preuve de discrétion et professionnalisme
- Travailler avec les feuilles et rapports et les compléter

**Tâches spécifiques**
- Supporter l’équipe en place. Au besoin, effectuer l’entretien des chambres;
- Réapprovisionner les produits d’accueil et d’hygiène;
- Rapporter les irrégularités relatives à l’état des chambres (défectuosités, vols, articles trouvés, dégâts);
- Maintenir les buanderies en bon état ;
- Faire les lessives des articles que nous lavons sur place;
- Faire la réception de la literie et serviettes que nous envoie la buanderie ;
- Gestion de l’équipe de travail en place : distribuer et coordonner les tâches, effectuer un suivi;
- Inspecter les chambres après l’entretien; Communiquer avec l’équipe de la réception concernant le statut des chambres;
- Toutes autres tâches connexes.

**Aptitudes recherchées**
- Minutie et discrétion;
- Souci du détail et de la satisfaction de la clientèle;
- Aimer le travail d'équipe;
- Bonne forme physique;
- Sens des priorités et capacité à travailler sous pression;
- Expérience en gestion et/ou en entretien, un atout.

**Avantages**
- Formation incluse et rémunérée
- Quart de travail de jour uniquement
- Conciliation travail-famille-études
- Rabais employé sur les chambres et sur la boutique en ligne
- Accès facile en transport en commun
- Pourboires



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