Superviseur
4 days ago
Avec une équipe déployée à l’aéroport de Montréal-Trudeau, on recherche un superviseur adminitratif et terrain qui sera responsable d’assurer l’exploitation efficace des zones de stationnements et de services commerciaux.
Lieu de travail : ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliot Trudeau)
Emploi : Temps plein
Horaire de travail : jour/soir
Rémunération : $25/heure
Responsabilités liées à l’emploi
**Exploitation**:
- Responsable de superviser le fonctionnement général du stationnement et des services commerciaux
- Assurer le bon fonctionnement des activités quotidiennes et superviser le rendement, l’apparence et la disposition des employé(e)s du stationnement et des services commerciaux
- Effectuer des patrouilles et inspecter les zones de stationnement et des services commerciaux
- Fournir une assistance aux employé(e)s pendant les périodes très occupées
- Veiller à recueillir les rapports.
**Gestion du personnel**:
- S’assurer que les employé(e)s sont présent(e)s à leur poste de travail et que les effectifs sont suffisants en fonction des tâches à accomplir.
- Coordonner le remplacement des employé(e)s absent(e)s par d’autres employé(e)s
- Former les nouveaux employés et s’assurer qu’ils comprennent tous les aspects de l’exploitation du stationnement et des services commerciaux conformément aux procédures.
- S’assurer que les employés respectent le port de l’uniforme (avoir un uniforme propre et maintenir une apparence bien soignée).
- Suivi des avis disciplinaires
**Administration**:
- Préparer des rapports et les soumettre au service de la trésorerie.
- Soumettre un rapport écrit concernant tout incident survenu dans les zones de stationnement et des services commerciaux
- Soumettre tout cas inhabituel à l’administration
- Transmission de mémos ou notes internes
**Relations avec la clientèle**:
- Recueillir les plaintes reçues de la clientèle ou des employé(e)s et trouver des solutions.
- Être capable d’assister la clientèle en français et/ou en anglais.
Qualités et compétences requises:
- Solides aptitudes pour la communication verbale et écrite en français et en anglais
- Aptitude à gérer et à superviser le travail, ainsi qu’à déléguer des tâches lorsque cela est nécessaire
- Bonne attitude et bonne éthique de travail
- Souci du détail, efficacité et précision
- Aptitudes démontrées pour la gestion de personnel
- Aptitude à résoudre les problèmes activement
- Aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle
- Capacité à entreprendre des tâches et à motiver le personnel
- Capacité à travailler à l’extérieur selon les différentes conditions climatiques
- Bonnes apptitudes technologiques.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 25,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages:
- Assurance Maladie Complémentaire
- Stationnement sur place
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
Expérience:
- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)
- supervision: 3 ans (Obligatoire)
- Gestion du personnel syndiqué: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Permis/certificat:
- Permis de Conduire de Classe 5 (Obligatoire)
- Dossier de conduite SAAQ (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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