Coordinateur(Trice) Des Opérations

**Qui est Manmade?**

Nous sommes un détaillant en ligne de produits essentiels de première qualité basé à Montréal, connu particulièrement jusqu'à présent pour nos boxer pour hommes. Nous avons connu une croissance rapide depuis notre lancement en 2021, et la marque est véritablement à un tournant pour devenir un nom familier au Canada, et elle se développe déjà en parallèle sur le marché américain.

**Qui recherchons-nous?**
Il/elle soutiendra nos équipes **Opérations et Chaîne d’approvisionnement** à travers des tâches concrètes en **gestion des stocks, coordination d’entrepôt, opérations en magasin et support administratif**, tout en veillant à l’**exactitude, l’efficacité** et à une **collaboration solide** avec les équipes internes et partenaires externes.

**Ce poste est-il fait pour vous ?**

Nous nous développons rapidement, les choses changent vite et une présence en interne est nécessaire.

**Ce que nous offrons?**Nous pensons qu'un travail de qualité commence par un environnement de qualité. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de déjeuners quotidiens gratuits, de collations et de boissons pour vous permettre de rester en forme et concentré. Nous offrons une assurance de groupe payée à 100 %, des salaires compétitifs qui sont révisés régulièrement avec des augmentations annuelles garanties, et une structure de primes de partage des bénéfices pour que tout le monde participe à notre succès.

Nous sommes dans une phase de croissance, ce qui signifie de réelles opportunités pour vous d'apprendre, de vous développer et de faire passer votre carrière au niveau supérieur. Avant tout, vous ferez partie d'une culture amusante, innovante et respectueuse où vos idées sont valorisées et où votre impact est réel.

**Responsabilités**:
**Gestion des stocks**
- Traiter les réceptions des bons de commande dans **Finale** (système de gestion des stocks) pour le Canada et les États-Unis.
- Mettre à jour les quantités reçues et les heures d’arrivée réelles dans le fichier de prévisions.
- Soutenir les **inventaires mensuels** par la planification, la coordination et la réconciliation

**Opérations et exécution**
- Surveiller les SLA et les performances d’exécution via les portails **ShipStation** et **ShipMonk**.
- Suivre les analyses **Aftership** quotidiennement, contrôler les premières scans et les temps de transit, et faire rapport au Directeur des opérations.
- Servir de **point de contact principal** avec les partenaires 3PL pour garantir un traitement précis et rapide des commandes, des réceptions et des retours.

**Support administratif**
- Auditer la facturation **ShipMonk** et des transporteurs, et résumer les écarts ou divergences pour le Directeur des opérations.
- Fournir des rapports sommaires et aider aux tâches administratives liées à l’excellence opérationnelle.
- Maintenir et mettre à jour les **SOP, workflows et documentation de processus**.

**Opérations en magasin**
- Créer et traiter les **ordres de transfert** dans Finale, ShipStation et Shopify pour le réapprovisionnement des magasins.
- Coordonner et suivre les livraisons vers les magasins pour garantir un **réapprovisionnement ponctuel**.
- Servir de **liaison principale** entre les équipes de magasin et d’entrepôt pour résoudre les problèmes et maintenir une communication fluide.

**Qualifications**:

- 2+ ans d’expérience en opérations, logistique, chaîne d’approvisionnement ou poste similaire.
- Excellentes **compétences analytiques et organisationnelles** avec un grand souci du détail.
- Capacité à **gérer plusieurs tâches** dans un environnement dynamique et à prioriser efficacement.
- Solides **compétences en communication** et capacité à travailler en collaboration avec plusieurs équipes et régions.
- Maîtrise d’**Excel** ou **Google Sheets** pour le reporting et les prévisions.

**Who is Manmade?**

We’re a Montreal-based online retailer of premium quality essentials, known particularly so far for our men’s boxer briefs. We have been rapidly growing since launching in 2021, and the brand is truly at a turning point to becoming a household name in Canada, and already growing rapidly in parallel in the US market.

**Who is Manmade looking for?**

**Is this for you?**

We are growing so rapidly so things are changing so quickly and an in-house presence is required

**What are we offering?**Aside from a competitive compensation package, the opportunity in itself is what you make of it. With the company growing 250%+ year over year for the past 3 years, and with expected growth to continue at a high pace for the next 2-3 years, there will be many different ways to grow within the company as it enters new markets, channels, and so on.

We offer extended health and dental benefits, 100% fully paid by the employer. We offer catered lunches every day and all the snacks, drinks, coffee, and fruit you could want.

**Responsibilities**:
**Inventory Management**
- Process purchase order receipts in Finale (inventory managemen