Conseiller(ère) Expérience Client

3 days ago

Longueuil, Canada Eurofins EnvironeX Full time

**Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre environnement en un endroit plus sûr, plus sain et plus durable.

Rejoignez l’équipe en tant que **Conseiller Expérience Client** Sous l’autorité du Directeur adjoint expérience client, vous êtes responsable d’exercer les tâches courantes de son poste de travail et supporte le Représentant Expérience client dans l’ensemble des suivis reliées à ses fonctions.

**Vos responsabilités**:

- Agit à titre de support pour le Représentant Expérience client et le Conseiller Expert;
- Fait le lien entre le client et le laboratoire afin de s’assurer du respect des délais d’analyses et des exigences du client;
- Répond aux appels et courriels entrants;
- S’assure de faire les suivis nécessaires dans les délais prescrit des échantillons règlementaires ;
- Créé des certificats de prélèvement
- Applique les crédits nécessaires
- Fait des corrections de calendrier ;
- Maintient à jour les dossiers clients ;
- Remplace occasionnel à la réception client ;
- Informe le supérieur immédiat de toute plainte reçue et des actions correctives mises en place;
- Participe à la formation des nouveaux employés;
- Ces tâches n’ont aucun caractère limitatif et seront susceptibles d’évoluer en fonction des impératifs de l’équipe Expérience client.

**Ce que nous offrons**:

- Poste permanent, quart de jour;
- Stationnement sur place ;
- Uniforme fourni ;
- Possibilité de développement et de formation ;
- Et bien plus

**Exigences**:

- DEP ou DEC dans un domaine pertinent;
- Détenir 2 ans d’expérience au service à la clientèle ou dans un centre d’appel;
- Maîtrise de la suite Office
- Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit;
- Expérience dans un laboratoire est considérée comme un atout;
**Compétences recherchées**:

- Exceller au service à la clientèle ;
- Capacité d’interagir avec professionnalisme et adopter une attitude positive en tout temps avec clients, collègues et supérieurs;
- Excellentes habiletés d’esprit d’équipe ;
- Capacité de résoudre des problèmes de manière constructive;
- Rigueur, sens de l’organisation et des priorités;
- Capacité d’adaptation et flexibilité;
- Facilité à travailler dans un environnement rapide et en évolution ;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) en affaires numériques

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Promutuel Assurance Full time

    Utilisation des témoinshttps://www.promutuelassurance.ca/fr/notes-juridiques-confidentialite)Conseiller(ère) en affaires numériques - Expérience numérique (UX) page is loaded## Conseiller(ère) en affaires numériques - Expérience numérique (UX)locations: Québec (Boul. Lebourgneuf)time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: ...

  • Conseiller(ère) en affaires numériques

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Promutuel Assurance Full time

    Utilisation des témoinshttps://www.promutuelassurance.ca/fr/notes-juridiques-confidentialite)Conseiller(ère) en affaires numériques - Expérience numérique (UX) page is loaded## Conseiller(ère) en affaires numériques - Expérience numérique (UX)locations: Québec (Boul. Lebourgneuf)time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: ...

  • Conseiller(ère) d'orientation

    16 hours ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time $30,000 - $54,000 per year

    Vous êtes conseiller(ère) d'orientation? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)? Le Centre de services scolaire Marie-Victorin compte sur vousLe Service de la formation professionnelle et de l'éducation des adultes recherche un(e) conseiller(ère)...

  • Conseiller(ère) en Location évènementielle

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Location La Nouvelle Tablée Full time

    **Conseiller-ère en location événementielle** **Depuis 1996, La Nouvelle Tablée est un acteur incontournable de l’événementiel dans le Grand Montréal et partout au Québec.** Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets en leur offrant un service personnalisé et des solutions adaptées à leurs besoins. Aujourd’hui, nous...

  • Conseiller(ère) en vente

    3 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada BBQ Québec Ste-Foy Full time $20,000 - $40,000 per year

    Description du posteRejoins notre équipe passionnée de BBQChez BBQ Québec, le BBQ, c'est un mode de vie Nous cherchons un(e) conseiller(ère) en vente dynamique et passionné(e) pour guider notre clientèle dans l'achat de BBQ, d'accessoires, de sauces, d'épices, et bien plus encore Si tu aimes partager tes connaissances, offrir un service exceptionnel...

  • Conseiller-ère Et Courtier-ère Immobilier

    3 days ago

    Longueuil, Canada Confia Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller(ère) d'orientation

    3 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time $30,000 - $53,640 per year

    Vous êtes conseiller(ère) d'orientation ou en voie de l'être? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)? Le Centre de services scolaire Marie-Victorin compte sur vousL'école Jacques-Ouellette recherche un(e) conseiller(ère) d'orientation pour combler un poste...

  • Conseiller-ère Et Courtier-ère en Immobilier

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Confia Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Longueuil, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **RAISON DU POSTE** Le/La **Conseiller(ère) technique** a pour principales tâches d’assurer la vente de pneus et de service mécanique ainsi que d’offrir un service après-vente auprès de la clientèle de la succursale**.** **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Accueillir les clients et cibler leurs besoins en matière de pneus; - Offrir des conseils...

  • Conseiller Expert Expérience Client Et Partenaires

    3 days ago

    Longueuil, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller expert expérience client et partenaires Statut: Régulier Sommaire: - À titre de Conseiller expert, vous utiliserez vos aptitudes marquées pour les relations interpersonnelles et votre esprit stratégique pour soutenir la Vice-Présidente Expérience client et partenaire dans la réalisation de mandats ou de dossiers...