Technicien(Ne) Généraliste en Ressources Humaines

**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest
- **Principal lieu de travail**: Québec, Québec
- **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec; Toronto, Ontario
- **Domaines d'activité**: Centre de service RH
- **Numéro du poste**: JR10024090
- **Type d'emploi**: Emploi temporaire
- **Postulez avant le**: 2025-09-12

**Description**:
Vous recherchez à contribuer à l'amélioration de l'expérience employé par votre courtoisie et votre capacité d’analyse? On vous reconnait pour votre rigueur, votre capacité d’adaptation et votre soif d'apprendre? Le centre contact employés des Ressources humaines d’iA Groupe financier a un poste tout indiqué pour vous

En tant que technicien(ne) généraliste en ressources humaines, vous ferez partie d’une équipe dynamique responsable de:
**Gestion de l'approche employés et partenaires (85%)**
- Analyser, valider et répondre aux diverses demandes des employés ou gestionnaires canadiens et américains reliés au département des ressources humaines (téléphone et courriel).
- Fournir un accompagnement personnalisé à nos employés, retraités et autres partenaires dans les démarches administratives reliés aux évènements de vie
- Communiquer avec divers intervenants de la VPTC
- Vulgariser des explications sur la paie, la rémunération et les avantages sociaux de la compagnie.
- Gérer les insatisfactions, rechercher activement des solutions tout en respectant et se référant aux politiques de travail.

**Participer à l'amélioration et l'innovation (10%)**
- Supporter différentes équipes et politiques RH
- Capacité de se remettre en question, afin d’influencer la qualité de son travail et la contribution à l’équipe.
- Identifier la mise à jour nécessaire de la documentation en fonction des modifications apportées aux processus.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus récurrents par le biais de suggestions et idées d'innovation
- Faire preuve de curiosité pour utiliser l'intelligence artificielle afin d'apporter des gains d'efficacité opérationnelle

**Maintiens des outils de référence (5%)**
- Actualiser nos outils en fonction des changements récurrents (gabarits de courriels, base de connaissances)

Vous avez:

- Un haut niveau de professionnalisme et d’autonomie
- Une passion pour l’expérience employé
- Une aisance à travailler et naviguer avec plusieurs outils technologiques
- Un souci de la qualité et un esprit d'initiative
- Engagement à respecter la confidentialité
- Diplôme d’études collégiales
- 2 à 3 ans d’expérience pertinente
- La connaissance du logiciel Workday (un atout)
- Niveau avancé de la langue anglaise car la personne devra répondre à des courriels et à des appels en anglais et accompagner des partenaires internes anglophones, et ce sur une base quotidienne.

Voici ce que nous vous offrons:

- Des collègues en or, du plaisir tout en travaillant
- Un environnement de travail toujours en amélioration continue
- Des avantages sociaux compétitifs, et bien plus

**Investissez dans votre talent en joignant notre équipe**:
Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA

**Profil de l'organisation**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.