Analyste D’affaire Ti

Poste permanent

Centraide du Grand Montréal est un organisme philanthropique qui soutient plus de 350 organismes et projets communautaires à Laval, à Montréal et sur la Rive-Sud. En vous joignant à notre équipe, vous plongez dans un environnement riche et stimulant au sein duquel les valeurs comme l’engagement, l’ouverture, la collaboration et l’audace ont priorité.

Nous sommes à la recherche d’un.e Analyste d’affaire TI pour se joindre à l’équipe des Systèmes d’information. La personne en poste sera responsable de comprendre les besoins métier, de traduire ces besoins en exigences techniques, de travailler en collaboration avec les équipes de développement et de s’assurer que les projets TI répondent aux exigences des utilisateurs finaux. Elle doit avoir une compréhension des technologies de l’information et être capable de communiquer avec les utilisateurs finaux et les membres de l’équipe technique.

Principales responsabilités

Analyse d’affaires

Analyser et évaluer les processus d’affaires et les systèmes existants ou futur, au sein des différents départements de Centraide;
Identifier et documenter les besoins d’affaires, ainsi que les exigences qui en découlent;
Représenter les exigences par des modèles adéquats (modèles de processus, de données, etc.);
Travailler conjointement avec l’équipe TI, dans un objectif de développement de solutions technologiques adaptées aux besoins identifiés;
Promouvoir et optimiser l’utilisation de Salesforce et des autres solutions existantes auprès des différentes équipes internes;
Concevoir des scénarios de test avec les utilisateurs pour en extraire des résultats et des recommandations.

Gestion de projet

Agir à titre de gestionnaire de projet, conjointement avec les promoteurs de projets, en s’assurant de la conformité des réalisations aux besoins d’affaires identifiés;
S’assurer de la réalisation des différentes tâches du projet dans le respect du temps alloué;
Accompagner l’organisation dans le processus de mise en production des différentes solutions et s’impliquer dans la gestion du changement auprès des utilisateurs;
Au besoin, organiser des ateliers d’élicitation d’exigences, de démonstration et de formation aux diverses parties prenantes;
Collecter et analyser la rétroaction des utilisateurs à la suite du déploiement des nouvelles solutions et émettre des recommandations;
Arrimer les solutions avec les objectifs d’affaires et s’assurer de leur alignement avec les orientations stratégiques.
Compétences et qualités recherchées
Diplôme universitaire de 1er cycle dans le domaine des technologies de l’information ou dans une autre discipline appropriée
Certificat en analyse d’affaires (un atout)
Minimum de 5 années d’expérience dans un poste similaire
Connaissance d’un CRM (idéalement Salesforce) et des outils Microsoft
Connaissance en rédaction d’exigences, modélisation de données et conception de processus
Expérience en transformation numérique, gestion de changement, amélioration continue, amélioration de processus (un atout)
Expérience en gestion de projet
Connaissance du BABOK
Est un(e) bon(ne) communicateur(trice) démontrant de l’initiative et de la créativité
Est organisé(e) et capable de travailler efficacement en équipe dans un environnement agile
Possède un grand sens des responsabilités et d’autonomie
Possède une bonne capacité d’analyse, de synthèse et de logique
Capacité à comprendre les enjeux stratégiques d’une organisation
Capacité d’influencer et de promouvoir le changement en fonction des meilleures pratiques
Bonnes capacités de présentation et de vulgarisation
Excellentes compétences en résolution de problèmes
Maîtrise d’un niveau de français avancé
Bilingue
Ce que nous offrons

À Centraide, l’humain est au cœur de nos priorités. Voici quelques avantages à travailler parmi nous:
Mode de travail hybride (présentiel et télétravail);
Horaire flexible de 35 heures;
Horaire réduit l’été;
Équipe dynamique et bienveillante;
Conciliation travail/famille valorisée;
Possibilité d’évolution de carrière;
Remboursement d’activité de formation et de perfectionnement;
Télémédecine et programme d’aide aux employés;
Assurances collectives;
Contribution à un REER collectif.
(Très) en faveur de la diversité

Centraide applique un programme d’accès à l’égalité pour des groupes susceptibles de vivre de la discrimination en emploi c’est à dire les membres de minorités visibles et ethniques, les personnes en situation de handicap, les Autochtones et les femmes.