Consultant en Vente de Véhicule D’occasion/sales

Compagnie: Mercedes-Benz Rive-Sud

Poste: Consultant en vente de véhicule d’occasion

Type: Temps-plein, sur site

**AutoCanada**, le plus grand groupe automobile coté en bourse au Canada, est **À LA RECHERCHE** d'un consultant en ventes expérimenté pour rejoindre notre équipe de ventes de véhicules d'occasion chez **Mercedes-Benz Rive-Sud**. Notre magnifique installation à la pointe de la technologie est actuellement en construction, et nous sommes à quelques semaines d'ouvrir nos portes au public. C'est votre opportunité de mettre un pied dans un groupe automobile qui croit au développement de ses talents, à la connexion avec les communautés que nous servons, et à la construction d'une marque reconnue à travers l'Amérique du Nord pour notre engagement envers l'intégrité et le service à la clientèle. Si vous partagez notre passion pour les gens, les automobiles et le succès, nous souhaitons vous parler d'une nouvelle carrière avec Mercedes-Benz Rive-Sud.

**AutoCanada** est fier d'offrir à ses employés à temps plein les avantages suivants pour favoriser leur bien-être et leur performance:

- Plans de rémunération compétitifs et un groupe motivé d'employés d'AutoCanada avec qui travailler
- Assurance dentaire et visuelle
- Programmes d'achat et de service de véhicules pour les employés
- Programmes d'assistance aux employés axés sur la santé et le bien-être
- Événements et concours de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise tout au long de l'année
- Développement professionnel et opportunité de faire évoluer votre carrière au sein d'un groupe automobile nord-américain opérant au Canada et aux États-Unis

**Aperçu du poste**:
**Description du poste**:

- Accueillir et assister les clients entrant dans la salle d’exposition, en présentant un environnement professionnel qui soutient les ventes automobiles tout en garantissant la satisfaction du client.
- Répondre aux questions sur les voitures d'occasion, les performances des véhicules, l'historique des voitures, les processus de demande et le financement pour la clientèle en agissant en tant qu’« expert en la matière ».
- Utiliser de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles pour établir un rapport lors de l’assistance aux clients potentiels pour leur sélection de véhicules et la finalisation de leurs conditions de paiement.
- Maintenir une base de données client à jour pour stimuler les ventes automobiles actuelles et futures du concessionnaire.
- Présenter des voitures d'occasion et neuves par le biais d'essais de conduite, de démonstrations et de visites du concessionnaire.
- Tirer parti de ses compétences en négociation sans compromettre la satisfaction du client pour mener à bien le processus de vente conformément aux normes et politiques du concessionnaire.
- Envoyer des courriels et passer des appels aux acheteurs potentiels afin de garantir que votre calendrier quotidien dispose du nombre nécessaire de rendez-vous clients pour atteindre les objectifs de productivité.
- Faire un suivi avec les clients déjà vendus pour gagner des affaires répétées et par recommandation tout en maintenant les normes de satisfaction client les plus élevées possibles, en s'efforçant de parvenir à la perfection à chaque transaction.
- Rester à jour sur la formation requise du groupe de concessionnaires et du fabricant.
- Autres tâches assignées par la direction du magasin.

**Exigences**:

- Une expérience en vente automobile est préférable, une expérience en concession de luxe est un atout.
- Doit avoir 18 ans ou plus pour répondre aux exigences d'assurance pour conduire un véhicule à moteur.
- Doit avoir un permis de conduire valide.
- Doit être légalement autorisé à travailler au Canada.
- Doit se soumettre à une vérification d'antécédents pré-emploi et à un contrôle de dossier de conduite avec succès avant l'emploi.
- Disponibilité ouverte pour travailler les jours, soirées, week-ends et certains jours fériés, sachant que les employés doivent rester jusqu'à ce que l'achat du client soit complété et que sa satisfaction soit assurée.
- Diplôme de niveau secondaire ou équivalent requis, diplôme de baccalauréat préféré.
- 3+ ans d'expérience dans un rôle en contact avec la clientèle requis, avec une expérience en vente au détail, marketing et service à la clientèle étant préférable.
- Capacité à répondre aux exigences physiques du poste, y compris : se tenir debout, s'asseoir, marcher, plier, s'accroupir, atteindre, soulever, etc.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec la capacité de rédiger des courriels et des messages de manière professionnelle et accueillante.
- Possède un esprit compétitif, de la détermination, une personnalité dynamique, de la constance et de la résilience pour atteindre les objectifs de vente mensuels tout en suivant un plan de travail quotidien