Réceptionniste, Service à La Clientèle

7 days ago


Blainville, Canada Centre Rozo inc. Full time

**Agent service à la clientèle - Réceptionniste**

Date d'entrée en fonction : début juin

Horaire été:
Lundi 8h30 à 14h30

Mardi: 8h30 - 16h

Mercredi 8h30-16h30

Jeudi 8h30 - 14h

Aout et automne: 4 à 5 jours / semaine heure de fin à déterminer (entre 15h à 17h30 donc horaire de 8h30 à 16h30 environ du lundi au vendredi)

**Responsabilités**:

- Service à la clientèle impeccable;
- Favoriser une ambiance propice à la détente;
- Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts;
- Procéder à la réservation des services, confirmation des rendez-vous, annulation et modifications
- Conseiller et vente de nos produits en boutique
- Facturation des produits/ services sélectionnés par les clients;
- Entretien des aires communes (salle d'attente, salle de bain, corridor, réception, lavage, etc.
- Assiste les autres départements selon les situations;
- Envoi des résumés cartes de temps à la comptabilité, vérification des transactions et des factures;
- Mise en ligne et en marché des nouveaux produits de la boutique
- Maintenir à jour l'inventaire de la boutique
- Vérification des transactions de la journée précédente
- Être informé de tous les soins et services offerts à notre centre
- Ouverture/fermeture du centre (selon l'horaire)
- Répondre et diriger les appels téléphoniques, faire les suivis avec les clients, thérapeutes, fournisseurs au besoin
- Répondre aux messages des clients sur Facebook, Instagram et courriels régulièrement dans la journée;
**Exigences et conditions de travail**:

- Sourire dans la voix et service à la clientèle exceptionnel;
- Ponctualité;
- Professionnalisme, discrétion;
- Esprit d'équipe;
- Aisance dans les logiciels informatiques;
- Excellent français écrit et oral;
- Bon anglais;
- Être organisé, gérer les priorités.
- Expérience de travail avec une caisse;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 18 mois

Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure

Heures prévues : de 30 à 38 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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