Directeur Général/general Manager

**Joignez-vous à l'aventure**

**English/Anglais - Below/Ci-Dessous

**Poste**:*Directeur général
**Centre de collision**:AutoBugatti
**Lieu**:Dorval, Québec
**Classification**:Temps plein, sur site, poste vacant immédiatement
**Salaire**:75,000$ - 100,000$

- _La forme masculine a été utilisée uniquement pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine._

**Une partie d'une équipe plus grande.**

**AutoBugatti**est fier de faire partie du réseau des Centres de collision AutoCanada (ACX) et est une division d'AutoCanada. AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires automobiles coté en bourse et détenu par des Canadiens, opérant au Canada et aux États-Unis. Nous sommes innovants, axés sur les données, et notre engagement envers nos membres d'équipe, nos clients et l'excellence opérationnelle alimente notre succès.

Nos membres d'équipe sont au cœur de notre réussite, bâtissant des relations durables et basées sur la confiance avec les clients à travers le Canada. Notre réseau national offre des opportunités et du soutien pour construire la carrière qui vous convient. Travailler ici est rapide, sans répit et un peu imprévisible — et nous adorons ça.

**Votre champ d'action**:
Ce rôle est responsable de l'ensemble du processus de réparation, du démontage initial du véhicule et de la commande de pièces jusqu'au contrôle de qualité final et à la livraison. Les tâches clés comprennent l'optimisation de la capacité de l'atelier, la planification du flux de travail des techniciens, le maintien d'une adhésion stricte aux normes de réparation et aux protocoles de sécurité, et l'assurance d'une communication ouverte et constante entre le bureau d'accueil, le département des pièces et l'équipe technique. En fin de compte, le Gérant de production est essentiel pour maximiser la rentabilité de l'atelier.

**Votre quotidien**:

- Planifier, diriger et contrôler le flux de travail au sein du centre de collision pour garantir que les réparations sont terminées à temps tout en maximisant l'efficacité de l'atelier.
- Réduire les retours de véhicules en coachant/aidant les techniciens à pratiquer un savoir-faire exceptionnel.
- Surveiller la performance individuelle des techniciens et établir des plans d'action pour améliorer la performance lorsque nécessaire.
- Mener des réunions efficaces et des entretiens individuels avec les membres de l'équipe.
- Fournir un encadrement constructif, une rétroaction et communiquer les objectifs et les attentes du département d'une manière qui assure la réussite des membres de l'équipe.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel à nos précieux clients.
- Gérer les relations professionnelles avec les fournisseurs et les clients.
- Gérer le mouvement des véhicules au sein des départements et s'assurer que tous les véhicules des clients sont organisés et à la bonne place dans le centre de collision, et qu'ils sont suivis à l'aide du système de gestion.
- Comprendre la performance financière du centre de collision et aborder toute préoccupation opérationnelle qui pourrait impacter le succès de l'entreprise.
- Assurer que les techniciens en carrosserie et les techniciens en peinture réparent les véhicules conformément aux spécifications des FEO (Fabricants d'Équipement d'Origine).
- Encadrer, coacher, former et soutenir le développement de tous les associés au sein du centre de collision.
- Offrir du leadership et du soutien pour s'assurer que l'équipe réussit à atteindre ses buts et objectifs.
- Assurer que les outils et l'équipement, y compris l'installation, sont entretenus et maintenus correctement.
- Démontrer et défendre un environnement de travail sain et sécuritaire.

**Ce qui est indispensable**:

- Expérience en tant que Gérant(e) de carrosserie, Gérant(e) de production ou Estimateur(trice).
- Une formation postsecondaire dans une discipline connexe serait considérée comme un atout.
- Doit avoir une expérience antérieure en tant que leader et dans la construction et l'encadrement d'une équipe performante.
- Solide compréhension des pratiques opérationnelles de centre de collision ou de concessionnaire, de la budgétisation et de la gestion des dépenses.
- Une compréhension détaillée des opérations de Service et de Pièces.
- Capacité à être professionnel et à offrir un service exceptionnel aux clients.
- Excellentes compétences en gestion des personnes : leadership, engagement des employés, développement d'équipe, relations interpersonnelles, encadrement, mentorat et supervision.
- Un sens aigu de la diplomatie, y compris les compétences en négociation et en résolution de conflits.
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
- Capacité à gérer les priorités, à effectuer une variété de tâches et à respecter les délais et les objectifs requis.
- Une personne de grande intégrité qui jouit de la confiance des autres et honore constamment ses engagements.
- Souci du détail, autonome et débrouillard(e).
- Individu axé sur les résultats et ce