Conseillèr.re Principal.e en Marketing Numérique

Texte de présentation
Fondée en 1961, l’Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec (APCHQ) est un organisme privé à but non lucratif qui a pour mission de répondre aux enjeux en matière de qualité de construction, de défis environnementaux et de besoins en habitation de ses 20 000 entreprises membres réunies au sein de 13 associations régionales. Elle offre des services techniques, juridiques, administratifs et de formation et contribue à accroître les compétences de ses membres à évoluer dans un environnement hautement compétitif. En outre, à l’occasion du renouvellement des conventions collectives de l’industrie de la construction, l’APCHQ a le mandat de négocier au nom de 20 000 employeur.se.s du secteur résidentiel.
Sommaire de l’emploi
En tant que conseiller.ère principal.e en marketing numérique, vous contribuerez à proposer des stratégies et tactiques afin de créer des campagnes numériques efficaces qui renforceront la présence en ligne de l’APCHQ et qui contribueront directement à favoriser les ventes par l’attraction et la conversion des diverses clientèles. Vous aurez à assurer un leadership stratégique permettant à l'APCHQ de se démarquer au sein de l’industrie par diverses stratégies numériques qui allient les pratiques de marketing et des ventes en ligne.

À noter que le site web sera revu pour répondre aux besoins numériques.
Responsabilités
Le savoir-être

Animée par un esprit de collaboration et de bienveillance, la personne titulaire a à cœur de partager la vision de la fédération et de ses membres fédératifs afin d’asseoir une culture d’entreprise forte, d’ancrer ses valeurs, de promouvoir les bonnes pratiques, d’instaurer plus d’écoute et de confiance, de favoriser la transparence afin de renforcer la marque employeur.

**Les mots clés**: créativité, bidirectionnalité, connexion humaine, bien-être des employé.e.s, mobilisation, engagement

Responsabilités principales
- En cohérence avec le plan stratégique global et le plan de communications stratégiques, collaborer à développer une stratégie de marketing numérique

Stratégie et analyse
- Maximiser le rayonnement de la marque et des services par le biais de plans de communications et de marketing numérique;
- Élaborer et faire vivre la stratégie de contenus sur l’ensemble des supports numériques;
- Élaborer et identifier de façon proactive les opportunités de croissance et proposer des solutions pour favoriser leur évolution;
- Produire des rapports de performance de contenus et promotions accompagnés de recommandations pour améliorer la notoriété de la marque et la performance des campagnes;
- Élaborer et déployer les plans de visibilité de façon proactive en ciblant les occasions sur les plateformes numériques ;
- Assurer une vigie du marché et de la concurrence et se tenir au courant des bonnes pratiques de l’industrie.

Tactiques numériques
- Créer et optimiser les campagnes numériques à l’aide d’indicateurs de performances;
- Déterminer les meilleures plateformes numériques pour les différentes campagnes afin de maximiser la présence numérique de la marque;
- Analyser la performance des comptes Google Analytics et Google Tag Manager et recommander les stratégies à mettre en place;
- Générer des rapports de suivis de performances et faire ressortir les données utiles à la prise de décision;
- Collaborer à l’analyse de la performance des campagnes et en extraire des recommandations.
- Utiliser les techniques de recherche utilisateur et concevoir et mettre en œuvre des parcours clients omnicanaux et des stratégies d’envoi de courriels;
- Participer à l’élaboration, à la planification et à l’exécution de stratégies de contenu de courriels et de campagnes par courriel (acquisition et engagement) basées sur une analyse précise de la performance;
- Mettre en œuvre un plan de tests A/B pour mesurer et optimiser les campagnes afin de maximiser la performance;
- Faire le suivi des principales statistiques marketing (envois, taux d’ouverture, taux de clic sur les courriels ouverts, revenus) et fournir de l’information et des recommandations aux clients pour une optimisation continue de leurs courriels;
- Recommander des modèles de courriels et des processus pour personnaliser et segmenter les envois et améliorer l’efficacité;
- Soutenir les programmes afin de connecter les stratégies et les campagnes au CRM interne;
- Maintenir une connaissance approfondie des pratiques exemplaires actuelles en matière de stratégie courriel, de CRM et de push et pull marketing.

Production de contenu
- Produire, en collaboration avec les ressources internes et collaborateur.rice.s externes, et diffuser des contenus engageants adaptés à chaque audience en fonction des plateformes et des objectifs;
- Assurer la qualité et l’uniformité des contenus diffusés (r