Conseiller(ère) en Voyages

2 weeks ago

SainteJulie, Canada VOYAGES & CROISIERES AQUAMONDE Full time

**Mission**: Le conseiller en voyages joue un rôle clé en aidant les clients à planifier et à organiser leurs voyages. Il offre des conseils personnalisés, propose des options de voyage adaptées et assure une expérience de voyage sans stress et mémorable. Le poste implique une forte interaction avec les clients, une recherche approfondie des meilleures offres et une gestion efficace des réservations et des dossiers de voyage. Ce poste relève du directeur de l’agence.
- **Formation Obligatoire**:

- Diplôme en gestion du tourisme ou dans un domaine connexe lié au tourisme.
- Détenir un certificat de l’Office de la protection du consommateur (OPC) OBLIGATOIRE

**Compétences Requises**:

- Maîtrise du domaine du voyage.
- Excellente aptitude en vente.
- Capacité à rechercher et à organiser des informations de manière efficace.
- Connaissance approfondie des destinations de voyage, des tendances et des produits.
- Capacité à résoudre les problèmes et à gérer les situations d'urgence.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des technologies liées au voyage.
- Connaissance des réglementations en matière de voyage et de tourisme.
- Connaissance de Google Workspace
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Connaissance des systèmes de réservations tel que SIREV

**Expérience**:

- Avoir un minimum de 2 ans d’expérience comme conseiller en voyages
- Expérience significative dans la planification de voyages et plusieurs voyages à son actif
- Expérience aux services à la clientèle

**Responsabilités Principales**:

- Accueillir les clients et répondre à leur demande en offrant une expérience client exceptionnelle.
- Comprendre leurs besoins, préférences et budgets afin de proposer des destinations et des itinéraires personnalisés en fonction des attentes des clients.
- Promouvoir et vendre des forfaits de voyage, des croisières et des groupes.
- Créer des itinéraires détaillés et attrayants qui répondent aux attentes des clients.
- Informer les clients des exigences de visa, des vaccinations, des assurances voyage et des devises locales.
- Effectuer les réservations nécessaires pour les vols, les hébergements, les locations de voitures et les activités.
- Gérer les dossiers clients, les paiements et les documents de voyage de manière précise et organisée.
- Gérer les modifications, les annulations et les demandes spéciales des clients.
- Maintenir un contact régulier avec les clients avant, pendant et après leur voyage pour s'assurer de leur satisfaction.
- Fournir une assistance en cas de problèmes ou d'imprévus durant le voyage.

**Conditions**:

- Poste à temps plein, permanent
- Horaire du Lundi au Vendredi (9h-17h)
- Salaire de base : À partir de 35 000$ / année
- Pourcentage de commissions sur les ventes effectuées
- Possibilité de cotiser au REER+ de la FTQ
- 4% de vacances dès l’embauche
- 2 congés maladie / rendez-vous
- 1 journée de congé à l'anniversaire

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Rémunération : à partir de 35 000,00$ par an

Langue:

- Français (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Certificat de conseiller en voyages OPC (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) en Sécurité Financière

    2 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Zachary Charest Conseiller en sécurité financiére Full time

    iA Groupe financier Vallée du richelieu, l’une des sociétés d’assurance de personnes les plus importantes au Canada, recherche des conseillers en sécurité financière à l’affût de nouveaux défis. Nous avons un programme de formation des plus complets. Découvrez comment nous apportons du soutien et du savoir-faire pour vous aider à réussir....

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 days ago

    Sainte-Julie, Canada Groupe Richer inc Full time

    Groupe Richer est à la recherche d’un(e) **Conseiller(ère) aux ventes (comptoir)** pour notre succursale de Ste-Julie ! Si tu as de l’expérience en commerce de détail ou des connaissances en aménagement paysager, c’est un bel atout ! Es-tu prêt(e) à offrir une expérience client exceptionnelle et à contribuer au succès de notre magasin ?...

  • Conseiller (ère) en Salle D'exposition

    14 hours ago

    Sainte-Julie, Canada NOVATECH Full time

    Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles. Vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et innovant ?...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    13 hours ago

    Sainte-Foy, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime à l'embauche de 250$**_ - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? _ _Nous avons le poste de conseiller(ère), caissier(ère) à notre tout nouveau magasin au Méga-Centre Sainte-Foy à te proposer_. **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Verchères - Les Forges Full time

    **À propos du poste** Vous exercerez votre emploi de conseiller(ère) technique - Indemnisation biens à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Beloeil en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères - Les Forges. **À quoi ressemblera votre semaine de travail?** - Participer à l’optimisation...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    5 days ago

    Sainte-Foy, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime à l'embauche de 250$**_ - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel?_ Nous avons le poste de conseiller(ère), caissier(ère) à notre tout nouveau magasin au Méga-Centre Sainte-Foy à te proposer. **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    5 days ago

    Sainte-Foy, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime à l'embauche de 250$**_ - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein? _ _Nous avons le poste de conseiller(ère), caissier(ère) à notre tout nouveau magasin au Méga-Centre Sainte-Foy à te proposer_. **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes Et Relance Client

    14 hours ago

    Sainte-rose, Canada Honda Ste-Rose Full time

    **Conseiller(ère) aux ventes et relance client - Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller** siège social - Sainte-Rose Québec H7L 5M4 **Dès que possible**Horaire: Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (Jour) **Salaire**:Rémunération qui surpasse l’industrie **Description**:Honda Ste-Rose recherche actuellement une personne...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    13 hours ago

    Sainte-Julie, Canada Groupe Richer inc Full time

    Groupe Richer est à la recherche d’un Conseiller(ère) aux ventes pour notre succursale située à Ste-Julie! Tu dois savoir que c’est un poste saisonnier (avril à novembre) puisque nous œuvrons dans le domaine de l’aménagement paysager! Si tu as des connaissances dans ce secteur ou une expérience antérieure en commerce de détail, c'est un très...