Conseiller(ère) en Voyages

2 weeks ago

SainteJulie, Canada VOYAGES & CROISIERES AQUAMONDE Full time

**Mission**: Le conseiller en voyages joue un rôle clé en aidant les clients à planifier et à organiser leurs voyages. Il offre des conseils personnalisés, propose des options de voyage adaptées et assure une expérience de voyage sans stress et mémorable. Le poste implique une forte interaction avec les clients, une recherche approfondie des meilleures offres et une gestion efficace des réservations et des dossiers de voyage. Ce poste relève du directeur de l’agence.
- **Formation Obligatoire**:

- Diplôme en gestion du tourisme ou dans un domaine connexe lié au tourisme.
- Détenir un certificat de l’Office de la protection du consommateur (OPC) OBLIGATOIRE

**Compétences Requises**:

- Maîtrise du domaine du voyage.
- Excellente aptitude en vente.
- Capacité à rechercher et à organiser des informations de manière efficace.
- Connaissance approfondie des destinations de voyage, des tendances et des produits.
- Capacité à résoudre les problèmes et à gérer les situations d'urgence.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des technologies liées au voyage.
- Connaissance des réglementations en matière de voyage et de tourisme.
- Connaissance de Google Workspace
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Connaissance des systèmes de réservations tel que SIREV

**Expérience**:

- Avoir un minimum de 2 ans d’expérience comme conseiller en voyages
- Expérience significative dans la planification de voyages et plusieurs voyages à son actif
- Expérience aux services à la clientèle

**Responsabilités Principales**:

- Accueillir les clients et répondre à leur demande en offrant une expérience client exceptionnelle.
- Comprendre leurs besoins, préférences et budgets afin de proposer des destinations et des itinéraires personnalisés en fonction des attentes des clients.
- Promouvoir et vendre des forfaits de voyage, des croisières et des groupes.
- Créer des itinéraires détaillés et attrayants qui répondent aux attentes des clients.
- Informer les clients des exigences de visa, des vaccinations, des assurances voyage et des devises locales.
- Effectuer les réservations nécessaires pour les vols, les hébergements, les locations de voitures et les activités.
- Gérer les dossiers clients, les paiements et les documents de voyage de manière précise et organisée.
- Gérer les modifications, les annulations et les demandes spéciales des clients.
- Maintenir un contact régulier avec les clients avant, pendant et après leur voyage pour s'assurer de leur satisfaction.
- Fournir une assistance en cas de problèmes ou d'imprévus durant le voyage.

**Conditions**:

- Poste à temps plein, permanent
- Horaire du Lundi au Vendredi (9h-17h)
- Salaire de base : À partir de 35 000$ / année
- Pourcentage de commissions sur les ventes effectuées
- Possibilité de cotiser au REER+ de la FTQ
- 4% de vacances dès l’embauche
- 2 congés maladie / rendez-vous
- 1 journée de congé à l'anniversaire

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Rémunération : à partir de 35 000,00$ par an

Langue:

- Français (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Certificat de conseiller en voyages OPC (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) en Sécurité Financière

    2 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Zachary Charest Conseiller en sécurité financiére Full time

    iA Groupe financier Vallée du richelieu, l’une des sociétés d’assurance de personnes les plus importantes au Canada, recherche des conseillers en sécurité financière à l’affût de nouveaux défis. Nous avons un programme de formation des plus complets. Découvrez comment nous apportons du soutien et du savoir-faire pour vous aider à réussir....

  • Conseiller(ère) en Voyages

    2 weeks ago

    Sainte-Catherine, Canada VOYAGES & CROISIERES AQUAMONDE (Vasco Ste-Catherine) Full time

    Tâches: - Vous aurez à planifier et organiser les itinéraires de voyages des clients - Procéder et gérer les réservations - Créer des factures - Accueillir et diriger la clientèle qui entre à l'agence - Faire de la recherche sur les destinations voyage et produits connexes Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent Salaire : 16,00$ à...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Sainte-Julie, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **RAISON DU POSTE** Le/La **Conseiller(ère) technique** a pour principales tâches d’assurer la vente de pneus et de service mécanique ainsi que d’offrir un service après-vente auprès de la clientèle de la succursale**.** **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Accueillir les clients et cibler leurs besoins en matière de pneus; - Offrir des conseils...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **RAISON DU POSTE** Le/La **Conseiller(ère) technique** a pour principales tâches d’assurer la vente de pneus et de service mécanique ainsi que d’offrir un service après-vente auprès de la clientèle de la succursale**.** **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Accueillir les clients et cibler leurs besoins en matière de pneus; - Offrir des conseils...

  • Conseiller (ère) en Salle D'exposition

    2 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada NOVATECH Full time

    Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles. Vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et innovant ?...

  • Conseiller(ère) Technique Mécanique

    6 days ago

    Sainte-Julie, Canada Groupe Touchette Inc. - Retail Full time

    **Groupe Touchette Inc. Retail** Viens te joindre à la grand famille Groupe Touchette, une équipe dynamique et chaleureuse ! Nous avons plusieurs opportunités d'emplois dans nos succursales de la Rive-Sud et cherchons à engager maintenant ! Nous offrons la possibilité d’être épaulé par des experts du domaine et côtoyer une équipe qui grandit...

  • Conseiller ère

    4 weeks ago

    Sainte-Thérèse, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent - 14 heures/semaine Résidences du Marché - Sainte-Thérèse Travailler au Groupe Maurice , c'est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel ; Horaire de 9h à 16h30, incluant des fins de semaine au besoin. CE QUE...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    1 day ago

    Sainte-Foy CV, Canada CAA-Quebec Full time $45,000 - $85,000 per year

    ‎ ‎ Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Sainte-Foy.Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Park Avenue Lexus Sainte-Julie Full time

    **CONSEILLER/ÈRE AUX VENTES**: - DÉPARTEMENT DES VENTES_ **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du directeur des ventes, le titulaire de ce poste se charge de conseiller, vendre/louer des véhicules selon les normes de profit brut, de volume et de satisfaction de la clientèle de la concession. **TÂCHES PRINCIPALES** - Accueillir le client et établir une...

  • Conseiller(ère) Beauté

    4 days ago

    Sainte-Julie, Canada Uniprix Lachapelle et Tondreau Full time

    Tu es une personne passionnée par le monde des cosmétiques et tu possèdes un intérêt et des aptitudes pour le service à la clientèle? Cette offre d’emploi est pour toi! Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) beauté à temps partiel! Description de ton poste: - Assurer un service à la clientèle exemplaire dans le département...