Agent(E) - Services Financiers - Entreprises

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

La personne titulaire soutient les directeurs de comptes en réalisant les activités opérationnelles issues des équipes de vente, en lien avec les processus associés aux produits et services de financement.

Desjardins Entreprises Abitibi-Témiscamingue et Nord-du-Québec, dont le siège social est situé à Amos dessert plus de 2072 membres emprunteurs actifs principalement dans les secteurs commercial et industriel. Son portefeuille de financement aux entreprises autorisé s’élève à plus d’un milliard de dollars. Desjardins Entreprises Abitibi et Nord-du-Québec compte 54 employés répartis entre 5 centres de services.

**Responsabilités principales**
- Préparer les documents en vue des rencontres avec les membres et clients. À cet effet, effectuer la saisie des données, en assurant la mise à jour des états financiers et du profil des membres, procéder à l'analyse de rentabilité et noter les opportunités de vente pour les directeurs de comptes.
- Traiter les instructions présentées dans l'outil prévu à cette fin. Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement des activités et transactions (ex. : déboursement, renouvellement, modification et offre de financement, contrat de prêt, formulaire de garantie, documents destinés au notaire et de quittance, inscription Registre des droits personnels et réels mobiliers).
- Finaliser les dossiers suivant les rencontres avec les membres et clients, en actualisant les informations au dossier de ceux-ci, en inscrivant les suivis et en mettant à jour les états financiers.
- Effectuer certaines activités relatives au contrôle de crédits variables, en procédant à une analyse préliminaire pour identifier les couvertures critiques et en intégrant au système les ajustements et les suivis requis.
- Assurer le traitement des dossiers et, au besoin, de certains rapports (ex. : suivi des prêts et des garanties). Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire pour le secteur soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
- Au besoin, contacter les membres et clients afin d'assurer le suivi de certains documents manquants ou expédiés pour signatures.
- S'assurer que les dossiers soient complets et conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le Mode hybride **#LI-Hybrid**
- Nombre d’emplois disponibles : 2

**Profil recherché**
- Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de la composition des états financiers
- Connaissance des contrats de prêt et de garantie
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes
- Connaissance des normes et pratiques de financement et de gestion du crédit aux entreprises
- Connaissance des notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de soutien à la vente
- Connaissance des standards de service

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compét