Agent(E) de Développement- Poste Hybride

**Ecovista - Agent(e) de développement - Poste hybride (Gatineau)**

Gagnant du Choix du Consommateur depuis 6 années consécutives, Ecovista est une plateforme de services résidentiels rapide et facile à utiliser. L'entreprise utilise les dernières technologies de prise de rendez-vous, d'optimisation d'horaire et de gestion interne afin d'offrir une expérience client unique dans le domaine. Nous croyons qu’un travail bien fait provient à la base d’une bonne organisation, d’une culture d’entreprise basée sur la solidarité et du simple désir de vouloir faire une différence positive.

Nous recherchons une personne motivée pour assister la direction (2 membres) dans les tâches administratives et de ressources humaines. Au départ, cette personne aura aussi à travailler sur le terrain pour effectuer des services d’entretien ménager pour des clients récurrents.

**Poste hybride et évolutif** Il s'agit d'un poste **à temps plein**, réparti comme suit:

- **3 jours/semaine en télé-travail** pour soutenir les tâches administratives et le recrutement
- **2 jours/semaine sur le terrain**, pour effectuer des services d’entretien ménager résidentiel.

Ce volet pratique te permettra de bien comprendre la réalité des professionnels sur la plateforme et d’avoir une vue d’ensemble sur notre fonctionnement. D’ici **6 à 12 mois**, l’objectif est de faire une transition vers **4 puis 5 jours/semaine au bureau**.

**Lieux**:

- Télétravail à 60 %, avec 5 % de présence au bureau (formation initiale de 2 semaines en présentiel au bureau de Gatineau).
- Terrain à 40%, déplacement à Gatineau aux résidences de nos clients.

**Langues demandées**: Maîtrise avancée du **français et de l’anglais**, à l’oral comme à l’écrit. _Nous préparons l’ouverture du marché ontarien dans les prochains mois : le bilinguisme est donc essentiel._

**Rémunération**: Salaire débutant à **23,00 $/heure**, avec un plan de croissance incluant une augmentation à **25,00 $/heure** après un an ou à l’atteinte des objectifs.

**Avantages**
- Culture axée sur une grande collaboration dans laquelle l’opinion de chaque employé est considérée au même niveau que celle des directeurs.
- Travailler en télétravail en grande partie
- Plusieurs possibilités d’avancement dans l’entreprise
- Rejoindre une équipe dynamique et enthousiaste

**Principales tâches et responsabilités**:

- Gestion des tâches quotidiennes: Envoyer et répondre aux demandes des clients, offrir un excellent service à la clientèle et suivi avec les professionnels et les clients.
- Agir en tant que personne ressource auprès des professionnels lorsque ceux-ci ont besoin d’aide ou d’information.
- Évaluer sur une base régulière les procédures de l’entreprise que ce soit en relation avec les clients, les professionnels ou à l’interne afin de suggérer des améliorations. Relayer l’information jugée pertinente à la direction afin d’aider la croissance.
- Effectuer des services d’entretien ménager à la hauteur des standards de l’entreprise.

**Profil recherché**:

- Grande ouverture aux changements
- Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe
- Excellentes capacités de communication et sens du service
- Capacité d’adaptation et esprit critique

**Atouts**: Expérience en vente, service à la clientèle, gestion, bureautique ou ressources humaines.

Travaille avec deux agentes de développement Senior qui sauront te soutenir. Que tu ais déjà de l’expérience en gestion ou que tu viennes d’un autre milieu, tu sauras trouver ta place avec Ecovista.

Ecovista s’engage à respecter l’équité et la diversité sur le lieu de travail et encourage les personnes avec des handicaps et les minorités visibles à postuler pour ce poste.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 23,00$ par heure

Heures prévues : de 30 à 40 par semaine

Avantages:

- Travail à domicile

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- entretien ménager: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- véhicule et d'un permis de conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : Déplacements fréquents