Chargé de Comptes

**Tu cherches une opportunité de carrière excitante?**

Tu vises au-delà de l’excellence en service à la clientèle? Tu souhaites t’épanouir dans un environnement de travail qui prône des valeurs d’autonomie, d’innovation, de polyvalence et de créativité ?

Animat Inc. est en pleine croissance et est à la recherche d’un(e)* **chargé(e) de comptes,** **dynamique et d’expérience pour son siège social situé à Sherbrooke.

**Qui sommes-nous?**

Animat Inc., une compagnie de North West Rubber Ltd, est le plus grand recycleur de pneus en Amérique du Nord Nous transformons des pneus usagés en composantes et produits destinés aux marchés agricoles, commercial, et du détail. Au cours des 40 dernières années, et récemment grâce à la fusion avec North West Rubber, Animat est devenue une entreprise d’envergure comptant 5 sites de production situés au Québec, en Colombie Britannique, en Ontario, et au Texas. Nos produits sont distribués et vendus dans plus de 50 pays à travers le monde.

**Ta mission**

À titre de **chargé(e) de comptes**, tu relèveras directement de la directrice du service à la clientèle.
- Prendre charge de la gestion des activités quotidiennes des clients dans ton secteur d’activité.
- La majorité de nos comptes étant aux États-Unis, tu dois être parfaitement bilingue. Tu parleras et écriras majoritairement en anglais.
- Être le contact principal dans ton secteur d’activité et répondre rapidement et courtoisement à toutes demandes clients, qu’elles soient internes ou externes.
- Développer de fortes relations professionnelles avec vos collègues et nos partenaires d’affaires.
- Coordonner et entretenir toutes activités liées aux commandes de vos clients et ce entre les établissements manufacturiers, ainsi que les entrepôts.
- Collaboration étroite avec les directeurs de territoire afin d’offrir un service exceptionnel, traiter les soumissions et commandes hautement détaillés et maintenez l’information des comptes clients à jour.
- Développer différentes stratégies axées sur l’atteinte d’objectif précis
- Tenir à jour les logiciels de gestion de relation client.

**Ton profil**
- Bilingue français & anglais (parlé et écrit)
- BAC en administration des affaires, marketing, communications, sciences humaines ou dans un domaine connexe où; minimum DEC ou équivalence collégial, avec expérience dans le domaine du service à la clientèle.
- Spécialiste expérience client
- Excellente habileté d’analyse, axé sur les détails.
- Excellentes compétences relationnelles, d’écoute et de communication
- Axé sur la résolution de problèmes et prise de décisions rapide
- Aptitudes supérieures en négociation et expertise des ententes juridiques.
- Capacités de planifier, organiser et gérer les priorités : Focus sur les résultats
- Multi tâches et travaille efficacement dans un environnement au rythme rapide.
- Esprit d’équipe et autonome à la fois
- Entreprenant, positif et proactif - un vrai fonceur
- 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire
- Expérience dans le domaine manufacturier est un atout.
- Maîtrise de Microsoft Office et diverses plateformes informatiques : Excel, Word, Outlook, Salesforce, Acomba, Intéral,
- **Ce que nous avons à t’offrir**
- Un salaire compétitif selon votre expérience + bonis basé sur la performance
- Horaire flexible : 4 jours de travail
- 3 semaines de vacances payées dès l’embauche
- Assurances collectives dès l’embauche
- Sécurité d’emploi enjoignant une entreprise solide de 40 ans de croissance
- Environnement de travail stimulant, axé sur le travail d’équipe
- Possibilité d’avancement au sein de la compagnie : Nous reconnaissons le talent
- Une équipe formidable - Venez nous rencontrer
- **Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte**.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- directeur de comptes: 3 ans (Obligatoire)