Spécialiste en Communication Clients

2 weeks ago

Chicoutimi, Canada Amis Juniors Full time

Les entreprises signées Amis Juniors sont beaucoup plus que de simples concessions automobiles Avec près de 300 employés répartis dans plusieurs **concessions** à travers le Québec, notamment dans le Saguenay, Charlevoix et la Côte-Nord, nous sommes une véritable force sur le marché automobile. Notre secret? Une **expérience client inégalée**, une équipe de feu, et des valeurs ancrées dans la **tradition familiale** et l'**engagement** envers nos clients et la communauté.

Nous souhaitons agrandir notre équipe

**Offre d’emploi : Spécialiste en communication clients**

pour le secteur de Chicoutimi

**POURQUOI NOUS REJOINDRE?**
- **Plaisir garanti**: Chez nous, le travail rime avec plaisir. L'ambiance, c'est sacré
- **Équilibre de vie**: On respecte ton temps. Un job c'est important, mais ta vie personnelle aussi
- **Intégrité et respect**: On est une grande famille. L'entraide et le respect sont au cœur de notre ADN.
- **Engagement**: Participer à des activités caritatives et communautaires, c'est dans notre nature.
- **Esprit collectif**: Partager ses connaissances pour le bénéfice de l'ensemble.

**Tâches principales**:

- Traiter personnellement toute demande Internet et/ou téléphonique en établissant d'abord une relation de confiance avec le client.
- Analyser le contenu des courriels des textos reçus, identifier la stratégie appropriée et y répondre en tentant de cerner davantage les besoins du client pour mieux le servir.
- Utiliser une stratégie à plusieurs étapes dans les communications avec la clientèle Internet ou téléphonique en vue de fixer un rendez-vous avec un conseiller en vente.
- Maintenir, de façon continue, une base de données sur les clients en vue d'assurer le suivi, et ce, en collaboration avec le service des ventes.
- Transmettre l'information pertinente aux personnes concernées.
- Se tenir au courant des nouveaux produits sur le marché (toutes marques), caractéristiques, accessoires, etc., et de leurs avantages pour les clients
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
- Atteindre les objectifs de rendement fixé par l’organisation (excellente capacité de mesure et d’analyse)

**Compétences recherchées**:

- Comprendre la psychologie de la clientèle Internet et travailler avec elle.
- Structuré et organisé
- Bonne capacité d’écoute
- Être à l’aise à l’écrit et au téléphone
- Attitude positive et professionnelle
- Satisfaction clientèle
- Personne énergique
- Autonome
- Intérêt pour le monde de l’automobile
- Maîtrise des outils informatiques de base

**Conditions de travail**:

- Travail général de bureau
- Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
- Salaire de base avec possibilité de bonification au rendement.
- Horaire comportant des quarts de jour, de soir et de fins de semaine.

**ALORS, PRÊT À PRENDRE LA ROUTE AVEC NOUS?**

Ne rate pas cette chance Rejoins une équipe dynamique, passionnée, et fait partie de la grande famille **des entreprises signées Amis Juniors**. Embarque avec nous pour une aventure hors du commun
- Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination._

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaire:

- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Spécialiste en Intelligence D'affaires

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Société de transport du Saguenay Full time

    **SOMMAIRE DE L’EMPLOI** Le spécialiste en intelligence d'affaires et support technologique jouera un rôle clé dans l’optimisation des processus décisionnels. Il sera responsable d'analyser, d'organiser et d'améliorer l'utilisation des données afin de maximiser la performance de l'organisation. Ce poste est essentiel pour harmoniser les outils...

  • Spécialiste Mise en Marche, Vpl-vpo

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada EPIQ Machinerie Full time

    Chez EPIQ Machinerie, nous défions les frontières entre une entreprise de technologie et un fabricant de machinerie lourde, en intégrant continuellement de nouvelles technologies dans nos équipements. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Spécialiste mise en marche VPL-VPO **qui se joindra à notre équipe de production à notre...

  • Technicien Spécialiste Agv

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada EPIQ Machinerie Full time

    Chez EPIQ Machinerie, nous défions les frontières entre une entreprise de technologie et un fabricant de machinerie lourde, en intégrant continuellement de nouvelles technologies dans nos équipements. EPIQ Machinerie division Mecfor est une entreprise Québécoise qui conçoit et fabrique des véhicules-outils sur mesure pour répondre aux exigences...

  • Spécialiste en Investissements

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada Banque de Montréal Full time

    1324 boulevard Talbot Chicoutimi Québec,G7H 4B8 Fournir des conseils et des services de planification financière et de planification des placements de manière à offrir au client une solution qui sert ses intérêts. Déterminer les besoins des clients et offrir des solutions par l’intermédiaire de la vente de produits et de services des programmes...

  • Spécialiste en innovation numérique

    2 weeks ago

    Chicoutimi, QC GH C, Canada Gagnon Frères Full time

    Votre rôle au sein de Gagnon Frères :Le/la spécialiste en innovation numérique / intégrateur(trice) web contribue activement à la performance du site et au développement d'outils numériques soutenant la croissance de Gagnon Frères.Véritable curieux(euse) technologique, cette personne sait apprendre par elle-même, tester de nouvelles solutions et...

  • Spécialiste en Marchandisage

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada Merchandising Consultants Associates Full time

    **Merchandising Consultants Associates**: **Département**: Marchandisage **Location**: Chicoutimi, QC **Type de lieu de travail**: Sur site **Type d'emploi**: Temps partiel, à l'heure Chez MCA, nous sommes fiers d'être l'une des principales entreprises canadiennes de marchandisage, fournissant des services de premier ordre aux détaillants et aux...

  • Stage en Communication

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada PROPULSION CARRIÈRE Full time

    **À la recherche d'une première expérience de travail comme conseiller (ère) en communication ou d'une actualisation dans ton domaine ?** **Propulsion Carrière** t'offre un stage de perfectionnement d'une durée de 15 semaines pour développer tes compétences en vue d'obtenir un emploi dans ton domaine. C'est gratuit ! Ce n'est pas un emploi, mais le...

  • Stage en Communication

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada PROPULSION CARRIÈRE Full time

    **À la recherche d'une première expérience de travail comme conseiller (ère) en communication ou d'une actualisation dans ton domaine ?** **Propulsion Carrière** t'offre un stage de perfectionnement d'une durée de 15 semaines pour développer tes compétences en vue d'obtenir un emploi dans ton domaine. C'est gratuit ! Ce n'est pas un emploi, mais le...

  • Stage en Communication

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada PROPULSION CARRIÈRE Full time

    **À la recherche d'une première expérience de travail comme conseiller (ère) en communication ou d'une actualisation dans ton domaine ?** **Propulsion Carrière** t'offre un stage de perfectionnement d'une durée de 15 semaines pour développer tes compétences en vue d'obtenir un emploi dans ton domaine. C'est gratuit ! Ce n'est pas un emploi, mais le...

  • Stage en Communication

    6 days ago

    Chicoutimi, Canada PROPULSION CARRIÈRE Full time

    **À la recherche d'une première expérience de travail comme conseiller (ère) en communication ou d'une actualisation dans ton domaine ?** **Propulsion Carrière** t'offre un stage de perfectionnement d'une durée de 15 semaines pour développer tes compétences en vue d'obtenir un emploi dans ton domaine. C'est gratuit ! Ce n'est pas un emploi, mais le...