Spécialiste Des Relations Clients

2 weeks ago

Chambly, Canada Planitou Full time

**À propos de l’entreprise**:
**Principales responsabilités**:
En tant que Spécialiste des relations clients, vous assumerez des tâches telles que:

- Prendre en charge les demandes d’informations provenant des clients intéressés via les multiples canaux disponibles (téléphone, courriel, clavardage en ligne, médias sociaux) ;
- Répondre aux questions de service après-vente (informations générales, facturation et soutien technique) via les multiples canaux disponibles (téléphone, courriel, clavardage en ligne, médias sociaux) ;
- Analyser les problématiques de fonctionnement rencontrées par les clients en environnement réel ;
- Assurer le relais des problématiques avec l'équipe de développement pour la correction des bugs ;
- Tenir à jour l’ensemble des interactions clients dans le logiciel de relations-clients (CRM), les problématiques rencontrées et assurer la qualité ainsi que l’exactitude des renseignements ;
- Effectuer toutes autres tâches générales de bureau et d’administration au besoin.

**Avantages**:

- Jeune entreprise dynamique en pleine expansion ;
- Poste permanent à temps plein ;
- Horaire du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 ;
- Salaire compétitif et 3 semaines de vacances par année ;
- Allocation annuelle pour bureau à domicile et autres avantages intéressants ;
- Formation initiale rémunérée, formation continue pour développer vos compétences professionnelles ;
- Bureau situé sur la rive-sud, près des transports en commun et à deux pas du bassin de Chambly ;
- Formule hybride entre les mois de novembre et de mars, selon le calendrier prévu ;
- Team building annuel dans une formule remue-méninges, activités et détente

**Profil recherché**:

- Diplôme d'études collégial minimum ;
- Expérience de 1 à 3 ans dans le service à la clientèle ;
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit, bilingue un atout ;
- Habileté naturelle avec les technologies d’aujourd’hui ;
- Approche positive, enthousiaste et débrouillarde ;
- Capacité de travailler sous pression et d’entretenir plusieurs discussions en simultanés, tout en ayant une bonne gestion du temps ;
- Connaissance du milieu des services de garde, des écoles ou des loisirs (un atout).

Au plaisir d'apprendre à vous connaitre

Vous connaissez la perle rare pour ce poste, obtenez un bonus de référencement

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 40 000,00$ par an

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Primes

  • Technicien Spécialiste Des Substances

    7 hours ago

    Chambly, Canada Covanta Solutions Environnementales Full time

    **Boni de signature de 2 500 $** Covanta solutions environnementales offre une solution clé en main à diverses industries pour la gestion des matières résiduelles. Nous simplifions la gestion des matières dangereuses, des produits finis solides ou liquides, des matières recyclables et des substances contrôlées, de façon responsable, écologique et...

  • CES - Client Services Specialist II

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Covanta Full time

    Who we are For more than 40 years, Reworld has been a leader in sustainable waste solutions, providing our customers with innovative solutions that help them achieve carbon-negative outcomes. Our Vision Reworld is leading the charge to a carbon-negative future through revolutionary sustainable materials management solutions that reduce, reuse, recycle and...

  • Spécialiste en location d'équipement

    5 days ago

    Chambly, Canada Sunbelt Rentals Full time

    Description SummarySpécialiste en location d'équipementVous recherchez un lieu de travail entrepreneurial et stimulant qui vous permette :De développer vos compétences pour évoluer professionnellement grâce à une carrière dans la vente externe ou la gestion opérationnelle.D'utiliser vos compétences en vente interne ou en service à la clientèle...

  • Spécialiste en technologie de l'information

    1 week ago

    Chambly, Canada Optimum Gestion Construction Inc. Full time

    Description de l'entrepriseFondé en 2006 par M. Bernard-Louis Lefebvre et Mme Imen Dérouiche, Groupe Optimum Construction est une entreprise familiale qui s’est imposée comme un acteur majeur dans le domaine de la construction résidentielle et commerciale. Avec plus de 18 ans d’expérience, le groupe s’est bâti une solide réputation grâce à sa...

  • Spécialiste en approvisionnement

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada ANDRITZ AG Full time $60,000 - $90,000 per year

    ANDRITZ Canada offre un environnement idéal au développement d'une carrière où talent et réalisation de grands projets contribue chaque jour à l'essor de notre société.Premier équipementier au Canada et leader mondial dans la conception de groupes turbine-alternateur hydroélectriques, ANDRITZ a plus de 185 ans d'expérience dans l'intégration et...

  • Specialist, Material Compliance/Spécialiste de la conformité des matériaux

    1 week ago

    Chambly, Canada Covanta Full time

    Who we are For more than 40 years, Reworld has been a leader in sustainable waste solutions, providing our customers with innovative solutions that help them achieve carbon-negative outcomes. Our Vision Reworld is leading the charge to a carbon-negative future through revolutionary sustainable materials management solutions that reduce, reuse, recycle and...

  • Gestionnaire de Compte Et Développement Des

    5 days ago

    Chambly, Canada Covanta Solutions Environnementales Full time

    Spécialiste de la gestion de matières résiduelles, Covanta Solutions Environnementales (CES) situé à Chambly QC est un fournisseur global de services de tri, de traitements, de recyclage et de destruction de matières premières et de produits finis périmés, rejetés aux tests de contrôle, discontinués ou repris du marché. À force de...

  • Gestionnaire de soumissions

    1 week ago

    Chambly, Canada ANDRITZ Full time

    ANDRITZ Canada offre un environnement idéal au développement d’une carrière où talent et réalisation de grands projets contribue chaque jour à l’essor de notre société. Premier équipementier au Canada et leader mondial dans la conception de groupes turbine-alternateur hydroélectriques, ANDRITZ a plus de 185 ans d’expérience dans...

  • Spécialiste Technique de Soumissions

    5 days ago

    Chambly, Canada ANDRITZ AG Full time

    Famille d'emplois: Sales, Marketing & Product Management- Unité commerciale: Hydro- Etablissement: Chambly, Quebec, CA- Lieu de travail: Chambly, Quebec, CA- Type de lieu: Emplacement flexible- Type de contrat: À plein temps- Description: - ANDRITZ exécute et livre des solutions innovantes à ses clients à travers le monde. La clé de notre succès?...

  • Conseiller bancaire

    3 weeks ago

    Chambly, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 26575 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 14-mai-2025 Ville Chambly Province/État Québec Domaine(s) d'intérêt: Conseils et services en succursales Lieu(x): Chambly Une carrière de Conseiller bancaire...