Spécialiste Gouvernance Et Gestion de La Conformité

McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.

Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

**Résumé de l’emploi**

Le/la spécialiste gouvernance et gestion de la conformité assure l’exécution sans failles des activités opérationnelles en lien avec les exigences et règlements de Santé Canada et autres instances internes et externes. Le titulaire participe activement à l'amélioration continue des processus clés, ainsi que la satisfaction de la clientèle conformément aux procédures opérationnelles standard (POS) de McKesson, tout en favorisant un environnement de travail gratifiant et mobilisant en lien avec les valeurs « Je m’engage » et ILEAD de l’organisation.

**Responsabilités**
- Élaborer et met en œuvre un cadre de gouvernance pour favoriser la gestion de performance en lien avec la conformité, gestion d’inventaire et la gestion des réclamations;
- Assurer le respect des livrables et indicateurs clés de performance en lien avec les stratégies et priorités de l’organisation tel que Track & Trace et optimisation de l’inventaire;
- Coordonner l’analyse des causes racines pour évaluer les écarts des processus et mettre en place des plans de remédiation;
- Participer à la cartographie des processus et identifier des solutions novatrices pour augmenter la productivité et efficacité opérationnelle;
- Suivre les progrès des projets et compléter les évaluations finales et les post-mortems;
- S’assurer que tous les processus respectent les exigences de conformité SOX et BPD;
- Coordonner la gestion du processus de gestion des réclamations et les équipes service à la clientèle, opération et transport;
- Coordonner la préparation des audits internes et externes avec les équipes opérations et qualité;
- Agir en tant que chef d’orchestre afin d’assurer la coordination des différents processus, projets et initiatives stratégiques afin d’en assurer l’exécution sans failles;
- Développer des plans de communications afin d’assurer l’alignement des priorités et objectifs au sein des équipes multidisciplinaires;
- Assurer le respect des budgets et assurer des suivis accrus auprès de l’équipe de direction;
- Promue une culture d’amélioration continue en instaurant un environnement de travail mobilisant et gratifiant;
- Incarne les valeurs d’entreprise au quotidien et les transmet à son équipe pour créer une culture d’entreprise cohérente, et sécurisante.

**Exigences**
- Baccalauréat en gestion des affaires (opérations, logistique, chaîne d’approvisionnement), ou dans un domaine connexe;
- 4 à 6 ans d’expérience en gestion des opérations, distribution, gestion de projet et gouvernance;
- Une combinaison de l'éducation et de l'expérience directement liée peut être envisagée;
- Bonne connaissance et compréhension des bonnes pratiques de fabrication (BPF);
- Expérience en milieu syndiqué;
- Compétences en communications interpersonnelles afin de trouver efficacement de l’information, d’obtenir des approbations, d’établir des relations et d’exercer une influence suffisante pour réussir;
- Réflexion critique, aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions; nature proactive et volonté de remettre en question les processus existants et de proposer de nouvelles solutions;
- Être reconnu.e pour son autonomie, son souci du détail, son leadership, sa discrétion, sa flexibilité, son implication et sa proactivité.
- Posséder des aptitudes pour la planification, l’organisation et la gestion des activités en fonction des priorités;
- Avoir de la facilité avec les chiffres et posséder de l’expérience en présentation de document;
- Capacité de gérer et de prioriser plu